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第二章 挖掘人才的潜能2（第1页）

第二章挖掘人才的潜能（2）

别让人偷你的时间

我们当然知道，时间是最宝贵的东西。就像作家亚诺·班奈特的描述那样，时间可以被称为是一切事物不可或缺的原料，有了时间，一切都成为可能，没有时间，便一无所有。

如果我们找到一个方方面面都很符合我们的用人标准的人，是不是就万事大吉了呢?好像还没有，我们还得看看他们会不会支配时间。我们可以不想在自己的身边有一个时间黑洞。我们经常听人把“时间就是金钱”挂在嘴边，人生所有的理想、目标都要靠时间来完成。而在时间的国度里没有贫富、也没有愚智之分，不论天才还是白痴，对所有人都是公平的，没有人能拥有特权——可以得到额外的一分钟。

不管做什么事，我们都习惯性地把时间挂在嘴边，用时间来切割每一个步骤与动作。看起来，时间是一个具体存在的东西，但是，没有一个人能真正看到、听到、闻到时间。有些心理学家便指出，时间是一种概念、一种衡量的系统，是人类为自己设定的界限藩篱，用来主宰操控人生的工具。

虽然时间不会说话，我们也从来不知道它究竟长得什么模样，但是，我们对时间却拥有知觉。常听人说，欢乐的时间易逝，沉闷无聊的时间却漫长得难以忍受，这些都是一种感觉。我们每一个人都养成自己对时间的态度，这种态度就决定了我们分配时间的方法。

举例来说，一般人对于安排好的时间和未经安排好的时间，前者比较容易受到重视，后者则常常被人忽略。这就好像一个律师的时间通常被认为比较紧凑，家庭主妇的时间被认为比较自由，不受约束。因此，律师的时间总是得到更多的重视。这就是一种时间感觉的问题。

排定的时间表往往被认为更具生产力，更具有价值。还有，愈长愈模糊的时段，愈容易被人忽略，所以，大多数人在乎“每天浪费几小时”，而不会去思考“浪费了几天”或“浪费了几年”。

美国行为心理学家吉姆·罗思研究指出，一般人对时间的运用管理，大致可分为4种不同的态度——游**者的心态、朝九晚五的时间管理者、工作狂、开明的时间管理者。他分析这4种人的特性分别如下：

1．游**者。完全忽略时间这回事，他们选择的生活方式是愈没有组织愈好，他们让生活漫无目的地飘**，如果他们有工作，通常都为时短暂，因为他们反抗任何组织、任何控制时间的企图。吉姆·罗思称这种“沿着生命的公路流浪”的生活态度，将阻碍一个人获得进步，无法游**出更好的生活。

2．朝九晚五的时间管理者。在现实生活中，这种人占最大多数，对时间的态度介于游**者与工作狂之间。这种人似乎在温和的压力下运作得最好，他们一次只能处理几件事，到了晚上则希望能无牵无挂，好好地与家人相处，但又常常事与愿违。因为，他们认为追求成就必须付出代价，所以只得在某些方面作出牺牲。

3．工作狂。对这种人而言，工作永远不嫌多，他们可以每天工作12小时以上。不过，工作狂不一定是赚钱最多的人，因为他们往往是喜欢工作更胜于工作的成果。他们马不停蹄，只有在睡意被驱散、享受被拒绝以及更多的任务被达成时，才会感到满意。

4．开明的时间管理者。他们也是吉姆·罗思认为最理想的一种人。他把时间分配给生活的每一方面，甚至安排出无所事事的时间，容许自己偶尔也作个游**者；他也和朝九晚五的人一样，知道限制工作时间，但他会把时间分配给其他有价值的事，例如家庭。他绝不怕长时间工作，有时候他也是个工作狂，但只有在必要时才如此。开明的时间管理者讲究使生产力倍增的方法，他注重工作时间内的生产力而非投入更多的工作时间。

想要学会管理时间真实并不难，时间管理专家至少可以教会你50种以上的方法。但是，问题的症结与重点往往不在技巧，而是价值观。不论你是属于上述4种里的哪一类人，如果你自认时间老是出差错，你就应该回头检讨你的价值观与人生目标，列出哪些才是你生命中最重要的事，至于那些不重要的，就把它从你的时间表中删除吧!正如吉姆·罗思所说：“无论如何，一个人为财务和事业付出的代价总该有个限度，当其他重要的价值因为物质成就而被牺牲时，就该设定这种限度。”

如果你不能掌握时间，时间就会反过来掌握你。关键在于，究竟是谁来掌握谁。

当然啦，我们的主要目的还是用人，我们需要会支配时间的人，而不是被时间支配的人。否则的话，我们就等于给自己挖了一个时间黑洞。

耳边风很凉

有些人除了善于编造谎言，还善于编造和传递谣言，以达到中伤某些人的目的。对此，作为领导你要坚决杜绝!

喜欢捕风捉影的人，通常只要知道了一点皮毛，就会以自己的方式下结论，而这类人多半也是自我中心较强烈的人。

在企业界，有这种毛病的领导为数不少。他们只要稍稍听到一点风声或小报告，就会信以为真而妄自猜测。某公司的人事科长，向来有“顺风耳”的外号。一次，分公司的人员出差到他那儿，无意中说“这两个星期以来，A经理一直都在发脾气”，他就马上拨电话到分公司，向其心腹询问，又向其他人套话：“近来你们经理和处长是否处得不太好?”一些不了解他的人，就会一五一十地告诉他。他就将这些不确实的消息概略地组织一下，并加上了自己的结论，到处传播。

不知有多少人，就在这种不负责任的谣言之下做了牺牲者。偶尔打打麻将，或打高尔夫球，都会被这种人说成“这家伙老是在玩”；而与女同学或妹妹逛过几次街，就被批评为“他女朋友很多”等。

喜欢打小报告的人，不可避免会被冠上“搬弄是非”的头衔。一般而言，一些保守而颇具权威的机构，较易产生这类喜欢造谣的人物。而活泼、民主的公司内，这等人士很容易被一脚踢开。关于这一点，领导的责任很重大，要经常留心流传于员工之间的谣言，对那些造谣生事者要提高警觉，彻底扫除这种败类。

万一不幸，自己成了谣言中的主角，绝不可慌张，一慌张就容易束手无策，成了俎上之肉，任人宰割。应该不为所动，保持冷静的态度，只要自觉无愧对他人之处，即可泰然处之。

杜绝谣言，关键是如何处理谣言的编造者和有意的传播者。

炼铁成钢

不要以为身为管理阶层，就以为下属们便要看你的脸色行事，因为你不能期待所有人均知情识趣。事实上，许多人拥有巨大的潜能，只是性格上有些缺点，如果身为上司的你能适当地安排，使他的缺点变成优点，就可以充分发挥他的潜能。做上司可以在许多方面偷懒，但了解下属的性格，而做出适当的调配，这方面绝不能马虎。

忽略下属的性格，勉强他们做不适合的差事，结果受挫折的将是上司。有些人以为定下的原则，如钢铁般不容下属破坏，更不容许他们以任何理由拒绝。这实属呆板的做法，因为原则是死的，人却是活的。

许多老一辈的管理阶层不易被下属接受，多是那些上司喜欢被下属奉承，却永不去了解下属，以致出现一面倒的情况。

领导者必须要牢记一句话，这就是“当面怕你的人，背后一定恨你”。试想想你最怕看见谁，就知道你其实非常厌恶他。所以，不要使下属怕你，这是身为上司的第一规则。

在工作中要善于观察你的下属这是很有必要的，这能够促使企业领导洞悉下属的心理、想法和欲求，能够真正发现下属潜在的特质，抓住这一点，就能够比较好地抓准下属、用好下属。因此，观察下属是企业领导给下属定位的方法之一，不可疏忽。

如果你在领导岗位上超过两年或以上，仍未看清下属的本领，你这领导就算是白当了。

你的下属每天均留意你的表现，你的笑容、严肃、皱眉，都显示你当天的情绪。你必须进行双轨沟通法，意思是你被下属了解的同时，也要对下属们做出长时间的观察和了解。