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第一章 做个好上司并不累4（第3页）

三、对一些一时难以明辨是非的棘手问题，副职应挺身而出，甘当缓冲环节，使正职有更多的时间和回旋余地，以便制定处理问题的方法和对策。

四、多揽小事，少揽敏感性的事，以便使正职有足够的时间去抓主要工作，从而减少矛盾。

甩手不管与事必躬亲都是不可取的

“甩手掌柜”的领导方式很容易使权力系统失去控制。同样，一个领导者如果不能改变“事必躬亲”的工作方式和方法，就会陷入纷繁琐事之中，虽忙忙碌碌却很难出成绩。

在今天的社会环境中，一个领导者如果不能改变“事必躬亲”的工作方式和方法，就会陷人纷繁琐事之中，虽忙忙碌碌却很难出成绩。即使是日夜操劳，也不会让大家满意。

领导者在权力分配的过程中很容易走入两个误区，一是甩手不管；一是事必躬亲。

在日常工作中，我们经常看到有些领导者很洒脱，言必称“我是甩手掌柜的”。

份内工作经常推给别人，什么事情都叫下边去干，自己只会打着官腔，讲一些在任何场合都适用的空话和套话。这是典型的“在其位不谋其政，司其职不尽其责”。

一个领导者如果过于超脱，缺乏脚踏实地的工作精神，一味地当“甩手掌柜”的，时间长了，不但本职工作疏忽了，对组织内部的情况更是心中没数、一知半解。

根本不会知道组织发展的进度如何，也不能及时解决已经出现的问题，更不能发现可能存在的隐患。

由于总是高高在上，长期脱离实际工作，最终只会形成“瘸子打围坐山喊”的局面。

这样的领导者实际上就是一张相片成了摆设。很多事情都是习惯成自然，一旦权利丢失，再想收回就很难了。各种关系和机制已经形成，就什么也指挥不动了。

另外，这样的领导者由于不实实在在地抓工作，大权旁落分散给下属，由于彼此难于协调沟通，下属们很难从全局的角度思考问题，经常是互相牵制，顾此失彼，以至互相拆台的情况都时有发生。

如果下属的素质和能力再比较低，又没有人统一指挥，那后果是不堪设想的。太平天国领导人洪秀全，攻占南京后，贪图安逸享乐，“僻处深宫，从不出户，人罕识其面”，很少过问政务。把军、国大事全权交给东王杨秀清处理。

东王杨秀清很有才干，但是居功自傲，专横跋扈，滥用权力，甚至上逼洪秀全，下压有功的将领。

北王韦昌辉更是阳奉阴违的野心家，利用天王洪秀全想恢复权力的机会大开杀戒，终于演变成血腥的内乱。虽然内乱被平息，但是洪秀全在权力问题上却走向了极端，从最初的撒手不管，演变成处处监视。于是，又出现了翼王石达开率精锐部队出走的恶果。

由于洪秀全对领导权力处置不当，使太平天国从胜利进军的局面，走向防御困守的被动局面，最后以失败告终。可见，甩手不管的领导者不是徒有其表，就是把工作和事业搞砸。

与甩手不管相对的是事必躬亲。不可否认有些工作在特殊情况下需要领导者亲临现场指挥。

但是大多数情况下，领导者还是尽量不要越俎代庖做“份外的工作”，以免种了别人的田荒了自己的地。

后人评价诸葛亮的时候，总是在感叹“出师未捷身先死，常使英雄泪满襟。”

诸葛亮为报刘备知遇之恩和托孤之重，以“臣鞠躬尽瘁，死而后已”的决心和态度，事必躬亲。“受命以来，夙夜忧虑，恐付托不效，以伤先帝之明”。

结果反而没有搞好蜀国的战略规划，在人事安排上更是遗患误国。以至劳累过度，54岁就英年早逝了。读史之人每每到此抱憾不已。

在今天的社会环境中，一个领导者如果不能改变“事必躬亲”的工作方式和方法，就会陷入纷繁琐事之中，虽忙忙碌碌却很难出成绩。即使是日夜操劳，也不会让大家满意。因此，领导者在权力分配过程中，一定要控制好“限度”，尽量避免走入“甩手不管”和“事必躬亲”的误区。

[BT2]应该尽量将工作做适当的分配

一个人能处理的工作量有限，一个人不可能包揽所有事务。聪明的管理者应该尽量将工作做适当的分配，这样一来，即使他不在的时候，工作也能顺利进行。

此外，要先让每个员工都了解自己的工作。如果故意将事情复杂化，就会产生很多问题。这种类型的管理者或许是不放心把事情交给员工做，害怕这么一来，无形中自我存在的价值就变小了。其实，管理者把事情交给员工，并不表示责任没了，他还是要时常注意工作进度的。

聪明的管理者都会将一些简单的上作交由员工处理，自己则必须在思考新的企划方案、改善现状方而下工夫。换句话说，管理者必须做一些计划性的工作。如果管理者整天忙于事务而无法对将来作计划，那么什么事情也做不好。

某企业业务主管的桌上有着堆积如山的文件，他常常被工作压得透不过气来。参加了经理教育培训后，他学会了分析工作上的问题，回到工作岗位后，马上进行工作的重新分配。首先，把那些自己处理不完的文件为员工做一详细的说明，经其说明后，每个员工都能愉快胜任。

主管的桌上再也没有堆积如山的文件了。企业内的工作进行得很顺利，主管还得到上司很好的评价，说他处理事情比以前更有效率。

这么一来，这位主管就有充裕的时间去做新计划的推广工作了。因此，管理者只要向员工说明眼前应该处理的文件，然后把事情交给他们处理，自己就有了充裕的时间，就能全力策划新工作，从而提高了整个团队的工作效率，书省了时间，节约了成本，同时也避免了一些摩擦。

在实践中，为什么对某些人来说把工作派给别人去做是件如此困难的事呢?

下面就是些可能的原因及相关的解决建议。

1．求全求美的思想作祟

如果你把一件你可以干得很好的工作派给别人做了，也许就达不到你可以达到的水平了，或者不如你做的那么快，或者做的不如你精细。——所以，你求全求美的思想一作祟，你就以为派给别人做，不会做得像你自己做的那般好。这时候，你就要问问你自己：尽管别人不如你做得好，但是不是也能达到目的了呢?如果不是，你能不能教教他，让他把工作做好呢?

2．担心比你做得好，而最终取代你

如果让别人来做你的工作，也许你会担心他们做得比你好，而最终会取代了你的工作。但是，如果你把那些常规性的工作派给别人去做，你自己就可以腾出时间来做一些更富有创造性的工作；而且，如果你能让你培植的人才取代你的工作，你也就能让你自己再升一级。你应该把工作派给别人去做，教给你手下一些东两，也给自己腾出时间来从事更为重要、更为紧急或更具创造性的工作。