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第五章 把你打造成中国的松下幸之助管理经济学（第4页）

引入竞争机制，可以打破企业内“吃大锅饭”的状况。企业经营的时候，员工也许会凭着一股**努力工作，但时间一长发现无论是干多干少、干好干坏，结果都是一样的，每一个员工都享受同等的待遇，那么他的热情就会减退，而后失望、消沉。这实就是一种披上外衣的大锅饭。通过引入竞争机制，实行赏勤罚懒、赏优罚劣，打破这种看似平等实为压制的利益格局，企业成员主动性、创造性才会得到充分的发挥，企业才能长期保持活力。

然而也要谨记切勿盲目引入竞争，就像有些地方政府把引进人才作为评价工作成绩的标准，迫使人才引进“升温”。有的单位引进的人才装饰门面，以此来提高自身的含金量或作为申请资金项目的砝码。专家认为，人力资源的结构总是呈动态的金字塔状旦有些地方往往只感到缺少顶尖人才，出台引进院士、博士的优厚政策，结果却是院士、博士没引来，却走掉了处于金字塔上层的骨干人才和处于中下层具有发展潜力的优秀青年人才。用人单位需确立正确的人才观念，不一定要引进硕士、博士等高学历人才，那样可能会造成人才的浪费，而应该按需而取，寻找对自己最适用的人才。

一般的激励，企业都会去做，但是这只是一种表面性的做法，是全过程激励模式就不一样了，它是一种良性激励方式，是企业进行良性投资的有效途径。有了这种强大的力量做后盾，企业就会有前进的动力。

6。倾听不同的声音——理性决策

导语：

一位优秀的经营者是需要善于听取不同的意见的，这样会使你在做决策之前全面估计事情发生的情况，以及想到事情发生的后果，以使你的决策不偏离企业发展的方向，使企业能在正常的轨道上运转，这就是理性的经济学。

一位优秀的经营者是需要善于听取不同的意见，这样便会在做决策之前全面估计事情发生的情况，以及想到事情发生的后果，以使决策不偏离企业发展的方向，使企业能在正常的轨道上运转，这就是理性的经济学。

作为商界的杰出领袖，阿尔弗雷德·斯隆对美国企业的改革称得上是独一无二的。他的眼光、胸襟、手腕、精力都要高人一头。他缔造了通用汽车王国，开创了现代管理实践的先河。斯隆担任通用汽车公司首席执行官长达30年，他所表现出来的领导才华和取得辉煌成就已经成为美国商界的传奇。

一次他主持会议讨论一项重要决策，在大家广泛发言后他说：“在我看来，我们大家都有了完全一致的看法了。”会议出席者都点头表示同意，但是斯隆却突然话锋一转：“现在我宣布休会！这个问题延期到我们能听到不同意见时再开会决策。”开会者先是一愣，接着都会心地笑了。事实证明，斯隆避免了一个错误的决策。

斯隆做决策从来不靠“直觉”，他说：“在没有出现不同意见之前，不做任何决策。”斯隆知道，只得到掌声的决策不是好决策，意见一致是因为每一个人都没有认真地做好自己的工作，没有完成自己的准备工作。他想要的是不同的意见，他也积极地敦促不同意见的产生。

斯隆刚到通用公司时，通用公司生产的汽车在美国汽车市场的占有率只有12%，可是到1956年斯隆退休时，通用公司的占有率上升到56%。斯隆在总结通用公司的经验教训时，深深地体会到，一个企业的成败，关键在于决策是否正确。决策正确，执行中即使出现点偏差也可以弥补；而决策失误，是最大的失误，执行中任何措施都难以补救。

斯隆总是鼓励员工提出不同意见，这种大度促使中层主管们勇表达对决策的异议，即使面对公司最高管理层，主管们也不用担心这种行为会危及自己的职业生涯。

斯隆永远不愿通用卷入任何一场矛盾之中，这会破坏公司平稳的运营。在担任通用总裁期间，他创立了各种特别委员会，定期和不定期地召开圆桌会议，以满足各种需要。斯隆强调，这些委员会须有做出决策的权力。在实施这些决策前，委员会要听取各个委员的不同意见。

公司在听取异议时，应该遵循以下三个原则：第一，励成员互相交流意见；第二，让成员知道如何反映这些意见；第三，永远不要处罚那些因为提出异议而表现过激的人们。这三个基本原则包含了一套切实可行的体系，保证公司管理层能够听到各种不同意见。

如果公司的高层不重视已经出现的意见分歧，更不相信这种分歧有利于解决问题，这就不会形成在工作时开诚布公。很多公司都是领导说怎么做，员工不管什么事情，只要服从就行了。这样，领导者不会发现问题，不会结合实际去解决已经出现的问题。

一项正确的决策往往是通过听取不同意见，集思广益，反复比较而获得的结果。作为决策者，在决策过程中，应善于听取不同意见，能听得进不同意见，反复论证，以求得决策的科学性和可靠性，样才能保证企业持续、健康、稳定地发展。

企业必须积极鼓励那些大胆发表看法的人，它是现代企业管中有效的方法，这种方法能为管理者在决策上提供科学的依据，可以使企业向着理性的方向发展。

7。美丽也是生产力——美女经济

导语：

必须承认，美貌在这个世界上属于稀缺资源。就像一位经济学说的那样，并不是每个人都天生丽质，因此，美貌就愈发显得珍贵。正是由于美貌的稀缺性，人们就愈发将有限的目光投到美貌上去。厂商利用了这一点，顺利地将人们的目光通过美女吸到了自己的商品之上。

印度有个大财主摩诃密，他有7个女儿，均有沉鱼落雁、闭月羞花的姿色。他将她们视如掌上明珠，每有宾客前来，必然让她们出来炫耀一番。

一天，一名来访的宾客突然对摩诃密说：“我是这里最出名的裁缝，听说您的女儿容貌绝色，但我发现，她们还没有我做出的衣裳漂亮。”财主一听，不免怒火中烧。这时，裁缝说：“我们打个赌，我将制作世界上最美丽的衣裳，让您的女儿到我的店里来试穿。假如大家都说您的女儿比我的衣服漂亮，那我就输给你500两白银，否则你就输给我500两白银，怎么样？”摩诃密一听，立即答应了。

第二天，摩诃密带着女儿们来到裁缝的店铺。女儿们穿上裁缝的衣服，顿时周围发出啧啧的赞叹声。在漂亮服装的装扮下，摩诃密的女儿显得异常美艳。于是，人人都夸奖摩诃密的女儿美貌绝伦，同时也赞叹裁缝的手艺巧妙精良。不过，当提到哪个更胜一筹时，大家一致认为摩诃密的女儿们更漂亮。得到了人们的肯定和500两白银，摩诃密非常高兴。奇怪的是，输了钱的裁缝似乎比他更高兴。

摩诃密很疑惑，便偷偷派人观察，结果发现，自从这次打赌后，没几天裁缝店里就挤满了爱美的女子，人人都要购买裁缝的好手艺。而裁缝所卖的衣服也从打赌的那天开始，由1两白银变成了3两白银。

裁缝利用了摩诃密贪财和好胜的心理，利用美女的“时装秀”为自己的手艺做了宣传。通过这样的手段，他成功地吸引了人们的注意力，扩大了衣服的销售。只可惜，精明的摩诃密未能看到这其中的陷阱，白白地为裁缝做了“垫脚石”。裁缝的聪明之处在于借助“美女效应”推动了自己的服装销售量。

《史记》中记载有司马相如和卓文君的故事：

临邛首富卓王孙有个漂亮女儿卓文君。司马相如为卓文君弹了首《凤求凰》，琴声打动了屏风背后的卓文君，她偷看司马相如后“心悦而好之”。事后司马相如让“侍者”当红娘，与文君连夜私奔到成都。

卓文君与司马相如面临窘迫的生活，决定把车马卖掉，到临邛开酒店，卓文君当街卖酒。因为卓文君的美貌，吸引了众多的人前来光顾，两人的生活因为酒铺生意的兴旺而逐渐好转。

卓文君“当垆卖酒”的故事体现了汉代的“美女经济”效应，因为美貌而多才的卓文君在大庭广众下卖酒，才会吸引更多的人前来买酒，才会使得她和司马相如的生活状况得到改善。

如今，美女们不但没有在飞速发展的市场经济中被商家忽视，反而被不断地发掘出来，渗透到各种行业，并逐渐演变成了今天最时髦的“美女经济”。无论是商场开业还是车展、房展，或是各种各样的商品，商家都热衷于请美女出台，借美女生财。日常生活中，我们随处可见“时装秀”、“内衣秀”、“轿车秀”等等，无不打着美女招牌。打美女牌、算经济账，美女的影响力越来越大，大有辐射至各领域、渗透到各行业之趋势。

为什么商家会宠爱“美女经济”？为什么“美女促销”的戏码总是在不断上演？从经济学上看，商家就是在充分地利用美女的价值。

必须承认，美貌在这个世界上属于稀缺资源。就像一位经济学说的那样，并不是每个人都天生丽质，因此，美貌就愈发显得珍贵。正是由于美貌的稀缺性，人们就愈发将有限的目光投到美貌上去。厂商利用了这一点，顺利地将人们的目光通过美女吸到了自己的商品之上。

据美国一家著名汽车公司的调查表明，在车展中，如果有名车而无美女，观众停下观看的平均时间是2分钟；如果既有名车又有美女，观众停下观看的时间则是9分钟。也就是说，美女让观众对这种产品的关注增加了7分钟。而正是这短短的7分钟，就为企业赢得了不少的商业机会和销售收入。