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第五章 把你打造成中国的松下幸之助管理经济学（第3页）

随着生产规模的变化，企业的规模报酬也在发生变化。那么，使得规模报酬变化的原因是什么呢？在经济学上，将这个原因称作“规模经济”和“规模不经济”。前者是指由于产出水平的扩大或者生产规模的扩大而引起产品平均成本的降低；而如果产出水平的扩大或者生产规模的扩大而引起的产品平均成本的升高，则将其称作“规模不经济”。

—个管理者当然希望自己的企业随着规模的增大，生产会出现规模报酬递增的情况，因为这往往意味着“规模经济”的实现。在实际生产中，我们也看到大部分企业都在力争扩大生产规模。那么，模扩大，为什么很有可能出现规模报酬递增呢？原因主要有以下几个。

（1）大规模生产有助于更好地实现“专业化分工协作”。18世纪的经济学之父亚当·斯密在《国富论》中已经以大头针行业为例说明了这个问题。一个受过专业训练的人，一天下来也只能做一个大头针，但是如果将生产划分为18道工序，每人只承担一道工序，均算下来，大头针的人均日产量竟然可以达到4800个。这已经很形象地说明规模经济的显著。

（2）能够实现产品规格的统一和标准化。现在的企业中由于生产的产品量非常的大，比如一家大型的汽车生产商，它一年能生产出几十万辆车。独立地生产每一辆车，那是很麻烦的，但是能生产出统一规格的零部件，拿来组装成一辆车，是很容易的事。同时，有的车辆在使用的讨程中会出现不同的问题，在维修时只要将坏的零部件换成新的就好了，这样节约了很大的成本。

（3）通过大量购入原材料，使单位购入成本下降。企业在生产时要购买原材料，企业一旦实行了规模生产，就需要购买大量的原材料，这样就会使企业在购买原料时处于优势地位，同时价格自然就降低了，这样就使生产成本降低了许多。

（4）有利于新产品开发。在规模生产进行当中，各个部门不再负责整个产品了，他们负责的可能只是其中的一小部分，这样就使他们更加专业化，也使他们加强了对部件的了解程度，从而能够更好地改进和创新。

（5）具有较强的竞争力。在规模经济达到后，企业拥有了自己的研发、设计、生产、销售团队，这让企业的产品在市场上具备了各种优势，使得企业的产品吸引了更多人的眼球，从无形当中就提升了企业的竞争力。

但是，我们也知道“三个和尚没水喝”，企业一味追求大规模，未必就能实现高效益。这是因为：

（1）当生产规模达到一定程度后，往往会发生“规模不经济”，企业生产变得不合理了。

专业化分工固然可以提高效率，但它不可能无限地加以细分，否则会带来副作用。专业化分工往往使得工作变成机械化运动，工人变得像一台机器，久而久之，工人就会产生厌烦情绪，消极怠工，导致效率下降。输油管道的直径也不能无限扩大，否则铺设成必然大大增加。发电厂电力输送越远，电力的损耗就会因距离的一味增大而迅速上升。这些例子都说明，如果一味追求规模经济，然会导致单位成本的上升，变成“规模不经济”。

（2）从管理学的角度说，大规模生产必然会影响企业的效率。对任何一家企业而言，生产规模越大便意味着管理层次越多，企业内的协调和控制也就越加困难，做出正确决策以及执行决策，也就需要更长时间，并且执行的有效性很难得到保证。这种管理上的局限性必然会带来规模报酬递减。

规模经济的规律，对于中国的企业和企业家是有着深刻意的。企业急于做大，这几乎是中国企业和企业家的通病。盲目扩张，而不是着力于做实做强，增加了成本，浪费了资源，导致频频出现“规模不经济”，最后全军覆没。企业家追求扩张，这个目标没有错，但是一定要在核心业务做实做强的基础上进行。只有在一切条件具备的情况下，企业规模变大，实现长久的规模经济才会水到成。

所以，多了，力量大，是大家都认同的，但有时未必如此。规模效益之间并非，单纯的正比关系。效益是由多方面因素共同决定大企业，而忽视了对规模和效益之间内在律的掌握往往会事倍功半，甚至适得其反。

5。谁能抵挡金钱的**——激励效应

导语：

一个企业要有一个激励机制，不然员工就会对工作缺乏足够的动力，会流失优秀的员工。激励机制一旦形成，就会作用于组织系统本身，使组织机能处于一定的状态，并进一步影响着组织的生存和发展。良好的激励机制对组织有助长作用。

大家都知道1492年哥伦布发现美洲大陆。可是很少有人知道哥伦布的环球之行来之不易！在此之前，哥伦布只是一个默默无闻的水手，当时葡萄牙王国正打算绕过非洲航海去印度，但哥伦布认为不必绕过非洲一直向西航行就可以抵达印度。

1492年8月，年已41岁的哥伦布终于获得西班牙女王伊丽莎白的支持，带领120人分乘三只小船离开西班牙，开始向西环球航行。1492年10月12日，经过30多天的航行，他们终于登上了北美巴哈马群岛中的圣萨尔瓦多岛。此后，哥伦布又先后三次航行到美洲沿岸，进行了实地考察。哥伦布成为西方第一个发现美洲新大陆的人。

其实，哥伦布可不是完全无私地做出这种“壮举”的，经过8年的努力，在成功那一刻，哥伦布提出了自己的要求，他和西班牙国王和王后订立一个契约：

“国王与王后对哥伦布发现的新大陆拥有宗主权；哥伦布被封为贵族暨大西洋海军元帅，被准许担任未来所发现的岛屿和陆地的总督，而且这些头衔都将世袭；新发现土地上产品的10%归他所有；他也能参与新土地上所有的商业活动，投资和利润占总额的18；而他对前往新大陆经商的船只可以征收10%的税，对自己运往西班牙的货物实行免税。”

正是在这个诱人的契约的激励下，哥伦布发现了新大陆，改变了整个世界的面貌。

同样道理，一个企业要有一个激励机制，不然员工就会对工作缺乏足够的动力，会流失优秀的员工。

激励机制一旦形成，就会作用于组织系统本身，使组织机能处于一定的状态，并进一步影响着组织的生存和发展。

良好的激励机制对组织有助长作用。激励机制的助长作用是对员工的某种符合组织期望的行为的反复强化、不断增强的作用，在这样的作用下，组织不断发展壮大。

如何建立一个良好的激励机制就成了关键。良好的激励机制运行的过程就是激励主体（管理者）与激励客体（被管理者）之间互动的过程，也就是激励工作的过程。

这种激励机制运行模式，是从员工进入工作状态之前开始的，贯穿于实现组织目标的全过程。这—激励模式应用于管理实践中可分为5个步骤，其工作内容分别如下：

（1）双向交流。这一步的任务使管理人员了解员工的个人需要、事业规划、能力和素质等，同时向员工阐明组织的目标、组织所倡导的价值观和行为规范等；而员工个人则要把自己的能力和特长，个人的各方面要求和打算恰如其分地表达出来，同时员工要把组织对自己的各方面要求了解清楚。

（2）各自选择行为。通过前一步的双向交流，管理人员将根据员工个人的特长、素质和工作意向给他们安排适当的岗位，提出适当的努力目标和考核办法，采取适当的管理方式并付诸行动；而员工则采取适当的工作态度、适当的行为方式和努力程度开始工作。

（3）阶段性评价。阶段性评价是对员工已经取得的阶段性成果和工作进展及时进行评判，以便管理者和员工双方再做适应性的调整，这种阶段性评价要选择适当的评价周期，可根据员工的具体工作任务确定为一周、一个月、一个季度或半年等。

（4）年终评价与奖酬分配。这一步的工作是在年终进行的，员工要配合管理人员对自己的工作成绩进行评价，并据此获得组织的奖酬资源。同时，管理者要善于听取员工自己对工作的评价。

（5）比较与再交流。在这一步，员工将对自己从工作过程和任务完成后所获得的奖酬与其他可比的人进行比较，与自己的过去相比较，看一看自己从工作中所得到的奖酬是否满意，是否公平。通过比较，若员工觉得满意，将继续留在原组织工作；如不满意，可再与管理人员进行建设性磋商，以达成一致意见。若双方不能达成一致的意见，双方的契约关系将中断。

全过程激励模式突出了信息交流的作用，划分了激励工作的逻辑步骤，可操作性强。

在这种激励的方式下，还要适时引入竞争。竞争也是激励的方，竞争会让组织及其员工产生危机感，让员工感到危机，感到必须拼搏才能实现自己，稍有懈怠便被淘汰出局。这样，企业才能保持活力，充满生机。