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第8章 服从 执行力就是竞争力（第10页）

*员工如何接到通知

*员工代表组织

*咨询安排

*告示牌

*电子邮件

*企业内部互联网

*会议

*工会

*闭路电视频道

*非正式社交聚会

卫生和安全策略

*安全条例

*急救者设备

*火灾时出口的位置

*吸烟的规定

*事故报告

开发活动

在确定上岗培训所包括的内容时，常常会发现员工缺少为其提供指导的文献，学习的唯一途径是试错或口头指导。

因此，你的上岗培训小组可以收集任何现有的制度或准则，并在负责特定领域人员的帮助下补充其他内容。

确保所有这些指导原则有一个统一的格式并清楚地说明：

*制定策略的目的

*按部就班的程序

*负责人

记着使用DAMA计划（见前言）

工作说明

应确切告诉新员工他们要做什么，这样他们才有机会做好工作。这最好通过工作说明来完成。它应该包括：

*对团队部门职责的说明

*该职位的主要职责

*主要任务和责任

*与他人部门的联络方式

*要用的设备设施

*新员工最初将做什么

培训和进步

如果你的公司培训员工并监测其进步，那么你得弄清楚：

*如何评估培训需求

*有什么现成的培训

*谁来负责

*请求培训的程序是什么

不要忘了，培训可能意味着：训练、指导、工作经验、书籍、研讨会、课程。

业绩管理