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第8章 服从 执行力就是竞争力（第20页）

随着这些变革的发生，人员调整的情况变得很突出，所以管理决定采取措施增强凝聚力。离职采访显示，部分人在公司服务一年后即离开公司，因为他们发现工作不符合他们的期望。于是，公司决定实施新的招聘策略。作为新策略的一部分，新招人员要接受上岗培训。

目标

公司组建了一个来自不同部门的6人小组帮助设计和实施上岗培训。第一件事就是就上岗培训计划的目标达成一致。通过问卷调查和随机采访找出人们的需求，进而确定如下目标：

*使新雇员了解公司，其职能、目的、结构、产品、市场及策略

*使新雇员了解其职责及其职责与整个公司的关系

*提供充分的培训使新员工胜任他她的工作

规程

大家感到为了满足毕业生、非毕业生及那些升职和转调的人的不同需求，最

好用模块化的课程模式。

课程要求为新员工的到达做好各项安排。比如桌子、电话、计算机终端、口

令及安全通行证等各项事务都要事先准备好。

一切安排妥当之后，要给新雇员送一个欢迎材料包。里面包括公司信息、加

盟须知及上岗培训计划的详细情况。

模块1与人事主管见面以了解条款及条件

模块2与生产线经理见面以了解团队职能及工作任务。认识团队成员。

模块3由不同部门领导及管理人员做半天的报告

模块4单独培训。

模块5到公司其他部门实习。

该上岗培训过程从第一天开始并持续6个月直到试用期结束。

评估

上岗培训计划已实施了3年，来自问卷调查及离职采访的评估结果一直很好。上岗培训小组不断监控项目，确保其不至变得陈旧。已经采取的变革如下：

*更新及改进欢迎材料包

*引进新的传达方法

*增加——培训项目

让新员工在比较不稳定的最初几周参加一个安排合理的培训计划，这使生产

线经理们觉得放心多了。这样一个计划确保新雇员尽可能轻松地在各方面的支持下成为公司的一员。

总结

上岗培训小组

*组织一些志愿者帮助开发和设计

*就GAME（游戏）计划达成一致

——目标（G）

——听众（A）

——媒介（M）

——表达（E）

目标

*确定主要目标。包括：

——公司

——团队

——个人

记住，主要目的是要WIN（蠃）