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第8章 服从 执行力就是竞争力（第21页）

——欢迎（W）

——认同（I）

——培训（N）

谁

确定谁来：

*传达

*接受

*培训传达者

什么

设计调查问卷找出人们觉得有用的内容：将你的调查结果分为4个P

——地点

——政策

——职位

——人

如何

*确定用模块或连续培训的形式

*汇编公司文化简介

*根据不同的需求选择合适的传达方式

*做模拟

何时何地

*以马斯洛理论为指导，确定何时提供什么信息

*牢记BLAB（泄露秘密）：

——准时（B）

——留出充裕的时间（L）

——避免干扰（A）

——预定房间或饭店（B）

评估

使用若干方法，包括：

*问卷调查

*经理报告

*离职采访

*核对表

一定要利用评估结果保持并提高上岗培训的绩效。