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第八种员工 缺乏团队精神（第3页）

这个人就是史蒂夫·乔布斯——世界闻名的苹果公司的创办人。他22岁开始创业，从赤手空拳打天下，到拥有2亿多美元的个人财富，他仅仅用了4年时间。对于任何一名创业者来说，这样巨大的资本都足以让他开拓更广阔的市场，但这个二十多岁的大男孩却遭遇了挫折。过早的成功、众多媒体的追捧和过分的喜悦，使乔布斯迅速地骄傲起来，变得刚愎自用、目空四海。

由于缺乏理性的管理头脑、暴躁的脾气和过分的苛刻，他再也无法像创业阶段那样与人合作。他手下的员工就像避瘟疫一样躲避他，很多员工不敢和他同乘一部电梯，因为害怕还没出电梯就被他炒了鱿鱼。他的决定就是命令，他认为自己的公司自己说了算。

就连他亲自聘请的高级主管——原百事可乐公司国内饮料部总经理斯卡利都公然宣称：“苹果公司有乔布斯在，我就无法执行任务。”

然而，乔布斯的上头还有董事会，最终，董事会做出决议：解除乔布斯的行政职务，包括他在Maosh部门的职务，今后只任董事长的“闲职”。

这对骄傲的乔布斯来说，比“开除”他还难以接受，他因此负气出走，离开自己一手创建的苹果公司，以至从人们的视线中逐渐隐退。当然，1997年改变后的他再度出山与宿敌微软合作并且再创辉煌，那是后话。

对苹果公司来说，乔布斯的工作能力绝对毋庸置疑，否则，也不可能让“苹果”那么迅速地异军突起，更不会在短短的四年时间就从白手起家到有了2亿多美元的身价。但是，企业要的是团队精神，而不是刚愎自用、目空四海。即便是乔布斯这样出类拔萃的“老板级员工”，如果没有团队合作精神，也照样让他“下课”。

微软中国研发部的总经理张湘辉博士曾对此也坚决认可：“在招聘员工时，我们有一套很严格的标准，其中最重要的就是他必须要有极强的团队合作精神！即便这个人是天才，但如果他的团队精神比较差，这样的人我们也坚决不要！”

他自有一番独到的解释：“就以编程为例。微软在开发WindowsXP时，就有500名工程师齐心协力地奋斗达2年之久，才有了5000万行编码的成绩。大家想想看，这么浩大的研发工程，需要不同类型、不同性格的人员共同奋斗，如果缺乏合作精神，这简直是难以想象的事情！要想成功是根本不可能的！”

企业是一个不可分割的整体，每一个员工都是它不可或缺的重要组成部分。企业能否朝着预定的目标发展，实在有赖于全体员工的精诚团结与合作。因为只有所有员工的力量和目标都保持一致了，企业才会全力突破障碍，迈向成功。否则，力量和目标的分散和偏离，只能分解企业和团队的实力，任何一个员工脱离，都会拖企业的后腿。因此，那些以自我为中心，不接受他人意见刚愎自用的员工终将不会被委以重任。

喜欢单枪匹马

团队精神的一个重要表现，就是在工作中与同事精诚合作，视合作为一种职责。

一项权威调查表明，18%的HR经理认为，影响团队建设是员工自毁前程的最主要原因。而实际上，只要是破坏团队稳定，肯定会前程堪忧。在社会上做事情，如果只是单枪匹马地战斗，不靠集体或团队的力量是不可能取得大成绩的。越是追求伟大目标的人，越是需要借助别人的力量。每一个想获得成功的人都应该学会与别人合作。

一个人的能力本来就有限，而在当今这个科学交叉、知识融合、技术集成的大背景下，个人的作用更是日渐减小，一个人不可能同时拥有成就事业所必备的所有能力，成就事业的关键在于群体的合力。未来的竞争将是协作性的竞争，个人的力量在激烈的竞争中往往是不堪一击的。没有团队精神，没有团体的共同努力将难以生存。将来的企业可能大都是跨国经营，在世界各个国家经营，这时候更要靠群体的力量来组织实施，一个人的能量再大也是不行的。未来的企业经营将是全方位的纵合经营格局，西方国家的经营方式已有先例。如日本跨国企业的经营都叫你想象不到，有的企业国内总部只有十几个人，而业务却做到了十几个国家。在这样的背景下，不合作根本没有立足之地，何况未来的工作不可能靠个人独立完成。

团队合作的最高境界，就是出于共同需要和共同利益，每一个员工都将每一个目标内在化，并形成了自然性，通过各种各样的交流方式达到配合的默契，使团队形成一股强大的凝聚力和向心力。

杰克刚进公司不久，就成了“遭团队剔除者”。不知什么原因，杰克是每个团队的笑柄。即使团队工作结束，杰克还会到处问：“我们应该要解决什么问题啊？”更糟糕的是，他从来没按时完成团队分派给他的任务，很少参与团队会议。其他的主管同事对此情形已产生不满，这使身为杰克上司的罗森很烦恼。终于，当一位主管在自助餐厅碰到罗森，讽刺地说道不知可否借调杰克来领导下个团队时，罗森当机立断要解决这个问题！为了成功，每位成员必须协助其他成员，但杰克显然无法胜任这个角色，所以他最终被淘汰了。

团队成员接触彼此的机会要比接触管理阶层多得多，因此，团队成员彼此互相支持就很重要。因为他们一直在一起工作，所以互相支持对他们非常有益。不幸的是，如果成员之一认为某人并不是支持的来源，那很多可能对整个团队的士气有负面的影响。那些只想着“独立完成工作”，而忽视了合作的员工，是团队精神的破坏分子，这样的员工上升的空间非常小。

现代企业（组织）的定义为“有意识地加以协调的两个或两个以上的人进行活动或为之效力的系统”。由此可知，不管哪一级组织或系统都包含三种普遍的要素：

●协作的意愿是每一个组织成员不可或缺的、首要的必备要素。个人参加一个组织或系统是要付出一定代价的，这既是一种选择也是一种牺牲，即个人行为的非个人化。

●一个组织具有共同的目标是产生协作意愿的必要条件。虽然组织动机和个人动机不同，个人之所以为组织做出贡献，并不是因为组织动机就是他的个人动机，但是个人完全可以通过组织目标的实现，来帮助他们实现个人目标，获得物质上和精神上的满足并最终实现自我价值。

●要使前两个要素得以动态地结合还离不开有效的沟通，而信息交流的渠道既要正确又要简捷。

从对组织的正确理解中，完全可能看出团队合作的必要性、可行性和必然性，只要是想要立足于一个组织，就必须遵守团队合作的游戏规则，否则，不是组织解散就是成员被淘汰。当然，为了整个组织，只能辞退不合作的员工。

现代企业面对越来越多的项目，每一个项目仅靠个人去奋斗是不大可能的，更多的时候需要一个融为一体的小团队来共同完成。那些没有团队合作精神的员工将被拒之门外。

一家大型企业需要招聘一名部门副经理，人力资源部以“职位说明书”为依据，经过综合面试和考虑，最终录用了张某。

因为张某工作经验丰富、专业知识和技能全面扎实、个性直率、好强、执行及推动能力较好、工作热情较高，且有近5年的同类岗位工作经历，完全符合“职位说明书”中拟定的任职要求，属于“达标”的人。再加上对张某原单位进行的调查结果均显示出对其良好的评价，最后经公司高层批准，正式录用张某到任试用。

张某上任后，确实表现出很高的工作热情，经过近一个星期的了解和熟悉，很快就工作中的一些问题向部门经理赵某提出了若干意见和建议。然而，由于两人在工作思路，以及对某些问题的看法上存在差异，张某的建议未能得到认可。两人没有就提出的问题进行有效的沟通，而是暗自较上了劲。在张某进入公司后的半个月中，类似情形陆续发生了几次，张某认为自己的意见不受重视，工作热情急剧下降，与赵某的分歧也越来越严重，经常因工作中意见不一致发生争执，甚至公开争吵，导致员工得到的工作指令和要求无法统一，从而无法开展工作，也给部门工作的正常开展带来不良影响。虽经人力资源部和相关领导多方协调，终因矛盾激化无法调和而遗憾地终止了对张某的试用。

这很显然是团队合作中出现障碍而又不能进行有效的沟通，进而达成共识，致使张某产生负面想法。而此次招聘失误，实质上是由于只从“职位说明书”单方面考察应聘对象，只注重能力而对团队精神考虑不够充分。

正确处理合作伙伴之间的关系直接影响到团体工作的成效。一个出色的工作搭档，始终能实现和谐的团队合作，成为大家心目中受欢迎的工作伙伴。这样的员工通常都具备以下特点：

——合作精神

具有合作意识，才能在平时的工作中积极主动地与同事沟通与合作。

——善于沟通

每个成员都随时准备把自己所知的一切奉献出来，而不能囤积居奇。只有把你一点我一滴的工作积累起来，才能获得全面的成功。

——平等待人

工作中或许有能力和特长的差别，但绝不应该因工作资历或是别的什么因素而居功自傲，否则，会使同事之间产生隔阂，最终导致合作关系的破裂，工作任务难以完成。

——积极乐观