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第一章 做个好上司并不累2（第3页）

（7）假如员工做完工作，就让他们回家。

假如工作性质允许的话，员工完成了工作，为什么还要绑住他们呢?留下，他们只会学到如何浪费时间、为别人制造问题。做完工就走，这也是一种奖励有效率员工的好方式。出席并不重要，重要的是成果。

5．奖励承担风险。而不是躲避风险

卡耐基有一句富有哲理的话：成就最大的人往往是那种愿意而且敢于行动的人，“万事俱备”号轮船永远不会驶离岸边太远的。

你曾经在一个“不准犯错误”的企业服务过吗?这种组织相当普遍。在这种组织内，每当谈到某件事由谁负责，你可以经常听到员工们这样讲：我太忙了。那不是我的工作。这属于某部门负责。你未授权我进行。我忘记了，对不起。我以为你知道了。我没有接到通知。我不是被雇来做那件事的等等。

好的组织会鼓励员工冒明智的风险，给他们犯错误的余地，为员工创造一个可以犯错和成长的环境。

我们有躲避风险的倾向，让我们勇敢地面对风险吧。失败确会造成伤害，每次当你尝试新事物时，你就要面对失败的风险。但具有讽刺意味的是，不冒险却会带来企业所能承受的最糟风险——沮丧、停滞或最终的失败。把躲避风险转变成承担风险者的办法，就是创造一种气氛，让它促进、鼓励。支持冒险的行为，而且也给人从错误中学习的机会而无须害怕受到斥责。以下就是建立冒险气氛的几项关键性措施：

（1）教育员工，明智的错误是进步所必须付出的代价

错误所证明的只是某个人已不再是光说不练。当你试着向前大步迈进时，向后退几步总是免不了的。重要的是，从中汲取教训，并继续试着前进。许多情况下，犯错误越多的人进步越快。

（2）拿自己当例子

主管公开、诚实地说出自己曾犯过的错误，自己如何从中获益的；讲你本来害怕冒风险，但却冒了，而且这样做，如何使你的生活更美好。

（3）敢于冒大风险

有伟大计划的人才会有伟大的成就，当你准备做大事时，就要准备犯大错。记住，哥伦布如果中途返航，没有人会责怪他，但现在也就没人会记住他。

（4）成功要庆贺，挫折也要庆贺

很明显，最大的奖励会给冒大险的成功者，但是，当员工竭尽全力付出却一无所获时，最需要的是支持和鼓励。切忌只顾追究责任，那样的话，员工肯定会为求安稳而失去进取创造精神。美国欧伊达冷冻食品公司的研究部门，每当“完美的失败”发生时，就鸣放礼炮，藉以激励冒险精神。他们认为，研究是一种充满着失败的事业，当一个好的构思失败以后，就等于更多的好构思重新开始了。

（5）不要替别人承担风险，或在事情转坏时替他们开脱

否则，只会剥夺他们从经验中学习的机会，更糟的是，你可能会引起反感，甚至可能会使他们期望下次你也能替他们开脱。除非你愿意做个牺牲者，否则不要去做拯救者。

（6）鼓励明智的冒险，而不是盲目的乱碰运气

承担风险的目的是塑造有创造性的员工和企业的发展，而不是创造莽撞的拼命三郎。明智的冒险行为有下列几项要素：

①没有明确的目的，没有明确目标的冒险行为是盲目的。

②设想最坏的后果，确信自己能承受得起。

③一旦决定，尽其所能，争取成功，惟一的失败是从不冒险。

④发现事情不妙，尽快脱身。像一位哲人说的：假如你和老虎做拔河比赛，自己要输了，在它咬到你的手之前，赶快把绳子给它，你总可以再拿到另外的绳子的。

⑤放松些，潇洒些，学会从冒险中获得乐趣。

6．奖励果断行动，而不是光说不练

几乎每个企业，都有一批“光说不练”的员工，他们知道如何举行冗长的会议，如何写报告，如何分析数字和事实，如何提出建议，并且制造出大量文件。但却不知道如何迅速决策、如何迅速行动。这里面有体制上的原因，更多的是观念上的陈腐，如不敢承担风险、责任，办事扯皮低效率。当然，计划、预测和分析都重要，但是他们似乎忘了更重要的事情——行动。

果断的人，具有实现自己信念的勇气，在竞争中极易占上风。因为大多数人缺乏果断和自信心，无法在需要抉择的时候，将自己的事业或志向付诸一搏。

好的领导不会浪费宝贵的时间整日开会、做分析，而永远不做决定。他们会给予部属决定的权力，以促进创新和成长。他们还会告诉部属：“下定决心立即采取行动，假如没有做好，或是坚持到底，或是决定马上做别的事情。你不会因为不高明的决定而受到批评，但你会因为不做决定而受批评。”为了学会采取果断的行动，领导要做下边几件事：

（1）养成做决定的习惯。刚开始时，你会做几个不好的决定，但以后会有所改进的，经验会使你不断进步，直到你的判断大多是正确为止。做决定只要有一半是对的，就远比犹豫不决而一事无成好得多。

（2）不要容忍反向的决策。你遇到过这样的部属没有?你把问题交给他解决，时间不长，他把问题原封不动地退回来。领导不能容忍这种行为，告诉他，把他能想到的所有答案都记下来，按照合意程度排出顺序。这样他可以强化自己的决策技巧，而且也不会再浪费你的时间。

（3）尽你所能，将你必须做的决定，清楚而简单的记下来，并且设定做决定的最后期限。记下问题的核心，用足够的时间收集、分析资料，然后在期限前做好决定。这样你不致陷人过度分析、犹豫不决和拖延的陷阱中。

（4）在规定的时间期限内，取得你所能取得的最好资料。假如你要等待有足够数量的资料，那你会永远等下去。

（5）尽可能的想出许多不同的选择方案。你如何判断哪个方案是最佳方案呢?你可以采用计分判断，将每个方案判上1到10的分数，选择其中一个或全部。也可以使用平衡表的方法，将某一个方案的所有益处都列在一张纸的左边，所有的害处都列在右边，比较益处与害处，然后做决定。

7．学习外国领导发红包

下属工作勤恳卖力，使你的企业蒸蒸日上，或者下属为你的事业做出了突出的贡献，那么作为领导，你千万不要吝惜自己的腰包，要不失时机地给他们以金钱奖励，让他们感觉到，自己的努力不会白费，多付出一滴汗水就会多一分收获。

奖励可分明奖及暗奖。我国的企业大多是实行明奖，大家评奖，当众评奖。

明奖的好处在于它可树立榜样，激发大多数人的上进心。但它也有缺点，由于大家评奖，面子上过不去，于是最后只好轮流得奖，奖金也成了“大锅饭”了。