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第五章 弄清办事对象的特点02（第4页）

忽然，后院楼上传来悠扬婉转的琴声。这琴声似流水潺潺溪涧，又似微风拂过春皱的水面；似骏马奔驰原野，又似惊涛拍岸……原来这是卓王孙的女儿卓文君所奏。卓文君一向爱慕司马相如的相貌和才华，司马相如到来之后于是故意弹奏一曲向司马相如表达爱慕之心。司马相如一下子停止了说笑，倾耳细听起来。此时的司马相如感到自己碰到前世冥冥注定的知音。琴声让他不仅忘却了眼前的一切，而且使他在情不自禁中忘却了自我。司马相如乘着酒兴，弹了一曲《凤求凰》向卓文君表达爱意。就在这音乐的交流与碰撞中，他们以身相许，遂定终身。卓文君当夜私奔到司马相如处，两人一起逃回成都。卓王孙知道后，气得暴跳如雷，发誓不准他们返回家。

卓文君随司马相如回到成都后才发现，她的夫君虽然名声在外，但家中却很是贫寒。用家徒四壁、一贫如洗来形容一点也不为过。在万般无奈的情况下，他们只好返回临邓，硬着头皮托人向卓王孙请求一些资助。不料，卓王孙破口大骂，将他们蛮横地拒之门外，并且叫来人带话让他们永远不要回来。

夫妇俩心都凉了半截儿，可是到底他们俩人都有才，很快想出了一个“绝招”。第二天，司马相如把自己仅有的车、马、琴、剑及卓文君的首饰卖了一笔钱，在距卓府不远的地方租了一间屋子，开了一个小酒铺。司马相如穿上伙计的衣服，撸起袖子和卷起裤腿，像酒保一样，又是擦桌椅，又是搬物什，里里外外忙个不停；卓文君则粗布衣裙，忙里忙外，招待来客。酒店刚开张，就吸引了许多人前来目睹这两位远近闻名的落难夫妇。司马相加夫妇一点也不感到难堪，内心倒很高兴，因为这正好有了一部分收入，而且还达到了他们的目的——给顽固不化的老爷子颜色看，让他也在临邓县丢丢人、现现眼。卓王孙在临邓县也是有头有脸的一方士绅，哪里允许临邓县的父老乡亲在他背后指指点点，戳着脊梁说笑话呢？这让卓王孙很伤脑筋，撒手不管不闻不问吧，闹得满城风雨，耳朵根子实在不得清闲，去管他们吧却有抹不开面子。正在他左右为难、一筹莫展之际，有几个朋友劝卓王孙说：“俗话说得好：‘嫁鸡遂鸡，嫁狗随狗，嫁条扁担扛着走！＇令嫒既然愿意嫁给他，就随她去吧。再说司马相如毕竟有相当的过人之才，而且还是县令的朋友。尽管现在贫寒，但凭他的才华，将来一定会有出头的日子，应该接济他们一些钱财，何必与他们为难呢？”

这样一来，尽管卓王孙气歪了鼻子，但也万般无奈。只好借着这个台阶给自己下了台。于是送给司马相如夫妇仆人两名，钱财百万。司马相如夫妇大喜，带上仆人和钱财，回成都生活去了。

对于那些在社会上有身份、有地位的上流社会的人来说是非常重视名声的。这里涉及到所谓的“面子”问题。“面子”应该说人皆要之，但好之则有虚荣之嫌。对于那些爱慕虚荣的人来说，应该这就是一大弱点。如果通过细致入微的观察，抓住了交往中对方的这一弱点，并适当地加以利用，或许还能收到“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的效果呢！

从面部动作观察对方

1、头部动作

将头部垂下成低头的姿态，它的基本信息是“我在你面前压低我自己”，但是这种姿态并不仅限于地位低下的人。当同事或居上位者做此动作时，它的信息乃是以消极的方式表达：“我不会只认定我自己”，然后变成这样的目标：“我是友善的。”

头部突然高高抬起又回到原来的位置。这动作时机是刚刚遇见但还不十分接近的时候，它表示“我很惊讶会见到你”。在这儿，惊讶是关键性的要素，头部上扬代表吃惊的反应。用于距离较远的时候，头部上扬是用在彼此非常熟悉的场合。

摇头本质上是否定信号。

颈部把头猛力转向一侧，然后再回到原来的位置，这是单侧的摇头，同样传递“不!”的信息。头部半转半倾斜向一侧是一项友善的表示。因为这种动作特别像是在与同路的人打招呼。

摇晃头部时，说话者正在说谎，而且试图压抑住要表示否定的摇头动作，但又不能彻底。

晃动头部，一般被用来表达特别惊讶的意思。其中隐含刚得知的消息是那么不寻常，以至于必须晃动头部才能确信这不是做梦。

头部僵直，表示一个人特别有魄力而且无所畏惧，所以甚至什么东西在身侧摔破，都不屑一顾，或者是心里觉得无聊的表现。

颈部使头部从感兴趣之点往侧面方向移开，通常来讲，这是一种保护性的动作；或把脸部移开以回避对身体有威胁的事物，在特殊情况下，这个动作可借着掩饰脸部而隐藏自己的身份。

颈部驱使头部向前伸并朝向感兴趣的方向。这种动作比较复杂，因为它既可以表达浓烈的爱，也可以表达深刻的恨。前一种情况是两个相爱的人，伸长脖子深情专注地凝视对方的眼睛；后一种情况则像两个冤家伸长脖子，探出头部以表示他们都瞧不起对方，而且瞪视对方如同洞察对方的眼睛；第三种情况则出现在某人渴望吸引你全部的注意力之时，因此他会把自己的脸探出来，以阻挡你其他任何可能吸引你的东西。

头部从兴趣之源缩回，这是回避的动作。

猛地把头垂下然后隐藏脸部，也可用来表示谦卑与害羞。在心怀敌意的情况下，把头低下则具有截然不同的意义，其主要差异在于眼睛向前瞪视敌人，而不是随着脸部而下垂。

抬头是有意投入的行为。下属进入上司的办公室，站在上司面前，注意到上司正低着头在桌上写东西。如果他对眼前的人物有畏怯之感，一般地说，他会站在那无声无息地等候，直到上司把头抬起来看他，才开口讲话。

头部后仰，这是势利小人或非常自信之人鼻子朝天的姿态。当一个人把头向后仰的时候，其情绪变化包括：从沾沾自喜、桀骜不驯到自认优越而存心违抗。基本上，这种姿态是挑衅的仰视而不是温顺的仰视。

头部轻轻地歪在一边，这个动作源自幼时舒适的依偎——小孩把他的头部依靠在父母的身上，当成年人（通常是女性）把头歪斜一侧时，此情此景就像倚在想像中的保护者身上一样。

头部低垂，一般来说，表明一个人对自己内心非常厌倦。

2、嘴巴的动作

嘴巴的动作是表达感情的方式之一，而最显著的动作为笑。笑是最容易露出牙齿的动作，对动物可能解释为威吓对方，但对人类而言则是代表亲切。在人类文化史上对“笑”有以下如此分类：微笑、大笑、狂笑、傻笑、含蓄地笑、苦笑、忍不住的笑等等，能表达“笑”的语言很多。一般而言，有“笑”的场合，都能轻松的消除紧张气氛，较容易增加人与人之间的亲密度，促进活泼的气息，若有人在谈话场合露出笑脸，更有助于人与人的和谐关系。另外，由资深推销员多年的经验可知：

①舔唇、表示友好（同意）的意思。

②舌头在口腔内打转、表示不同意的意思。

③嘴唇紧闭，下唇干燥时，表示不同意的意思。

④压紧下唇，故作紧张状态，表示不同意的意思。

⑤用力上下咬牙，使两颊肌肉颤动，面颊抽筋状、也表示不同意。

3、鼻子的动作

人的鼻子十分奇妙，许多文豪利用鼻子作为小说的题材，并不是没有原因的。翻开童话故事主角的性格，国王是老鹰鼻，好好先生是朝天鼻，酒鬼定是酒糟鼻，由此可知鼻子是给他人印象的关键。在美容整型外科中，鼻子也是重要的美容项目之一。

在心理学方面把鼻子和手指作为一种关联，有下列的动作：

第一、把食指顶在鼻子翼旁，表示怀疑的意思。

第二、摸鼻子，表示不能接纳你，拒绝的意思。

另一种说法是人紧张时，鼻黏膜还容易引起生理上的变化呢！

4、下巴的动作

下巴的动作虽然极为细腻，但却能左右他人的印象。站在镜子前将下巴抬高或缩起，会产生不同的判别印象。下巴抬高时，胸部及腹部都会突出，有骄恃、自大的样子；反之将下巴缩起，稍似驼背，个性上显得很懦弱、气馁，若此时观察对方，将会发现其眼球向上翻滚，仿佛怀疑心重。

下巴与四肢组合的姿势也有关，对动物而言，甲要威胁乙时，为了让乙认为它很庞大，就会将背弓起，此时下巴突出。如果防备他物攻击时，全身会收缩。下巴也一样会缩起。仔细观察或逗弄周遭的猫、狗，就可以知道了。

在各种场合注意对方下巴的角度：

第一、下巴抬高：此人十分骄傲，优越感、自尊心强，望向你时，常带否定性的眼光或敌意。