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习惯三 大胆地与人交往如何处世与心理健康（第3页）

许多事情单靠亲自体验是解决不了的。对这类事情，大部分人也只凭主观判断，而自以为千真万确。如果你也是这样的话，有一些办法可使你学会觉察到你的偏见。

如果截然相反的意见会使你大动肝火，这就表明，你的理智已失去了控制。这一点无须多说，你会下意识地觉察到的。假如有人坚持认为二加二等于五，或者冰岛在赤道上，你根本不会发怒，只是对他的无知感到惋惜——当然，如果你自己对算术或地理也一窍不通，这另当别论。只有那些双方都没有令人信服的证据的事情，争论才会最激烈。因此，无论何时都要注意，别听到不同的观点就怒不可遏。通过细心观察，你会发觉你的观点不一定都与事实相符。

了解与你不同社会范畴的人们的观点是克服主观、武断之妙法。假如你不能出外旅行，你就竭力寻找与你持不同意见的人相处。如果你觉得这些人似乎缺乏理智、蛮横无理、令人厌恶的话，你就得提醒自己：在他们的眼中，你或许也是如此。在这一点上讲，或许两方面都是对的，但不可能两方面都是错的。这种考虑问题的方法，应引起足够的重视。

如果你的想像力很丰富，那你不妨假设一下自己与持不同观点的人进行辩论。这种方法不受时间和空间的任何限制。例如，马哈德曼·甘地痛恨铁路、汽船及机械，如有可能，大有要毁灭整个工业革命全部成果之势。也许，你根本不可能有机会真正同这种人辩论，但你可以设想一下，假如与甘地争论的话，他会如何驳斥你的观点呢？在这种假想的辩论中，有时你会发现，对手的观点比你自己的正确，于是，你会改变原来的武断看法。

许多事情单靠亲自体验是解决不了的。对这类事情，大部分人也只凭主观判断，而自以为千真万确。

误解是人际交往的死敌，它一点点的腐蚀着大家的判断能力，为我们的人际交往旅程套上了沉重的枷锁。在日常交往中，经常有自己说的话被别人误解的时候。那么怎样才能使自己的话不被别人误解呢？要注意以下几点：

要尽量少用话中有话的句子。我们在需要明确表达自己的意思时，话一定要说得明确、具体，千万不要模棱两可，不要用那种话中有话的句子，以免引起误解。

不要随意省略主语。从现代语法看，在一些特殊的语境中，是可以省略主语的。但这必须是在交谈双方都明白的基础上，否则随意省略主语，容易造成误解。一个男青年正在急急忙忙挑帽子，售货员拿了一顶给他，他试了试说：“大，大。”售货员一连拿了四五种型号的帽子给他，他还说：“大，大。”售货员仔细一看，生气了：“分明是小，你为什么还说大？”这青年结结巴巴地说：“头，头，我说的是头大。”售货员狠狠地瞪了他一眼，旁边的顾客“扑哧”一声笑了。造成这种狼狈结局的原因就是这位年轻人省略了他陈述的主语“头”。

要注意同音词的使用。同音词就是语音相同而意义不同的词。在口语表达中脱离了字形，所以同音词用得不当，就很容易产生误解。如“期终考试”就容易误解为“期中考试”，所以在这时不如把“期终”改为“期末”，就不会造成误解。

少用文言词和方言词。在与人交谈中，除非有特殊需要，一般不要用文言词和方言词，文言和方言词的过多使用，容易造成对方的误解，不利于感情的交流和思想的表达。

说话时要注意适当的停顿。书面语借助标点把句子断开，以便使内容更加具体、准确。在口语中我们常常借助的是停顿，有效地运用停顿可以使你的话明白、动听，减少误解。

误解是人际交往的死敌，它一点点的腐蚀着大家的判断能力，为我们的人际交往旅程套上了沉重的枷锁。

6改变软弱个性

你是否有下述情况：别人让你做某事，你心里不愿意去做，却又不敢推却；

面对同事毫无根据的指责，你却讲不出一句话来，只会唉声叹气；

买东西时怕售货员给你脸色，就买下了你并不需要的东西；

自己的利益明显被侵犯了，却忍气吞声，不敢声张。

你如果经常面临上述情况，那么你就要改变你的软弱个性了。你不敢强硬起来的理由也许是怕别人看不起，也许是怕搞坏关系，也许是自己也不知该怎么办。

实际上，根本原因在于缺乏自信。因为不自信，你显得很软弱；又因为你很软弱，你就更加地不自信。心理学家认为，没有天生的怯弱者，一切怯弱的个性都是后天形成的。现代心理学为改变软弱个性提供了具体有效的训练手段。下面我们就将它介绍给大家：

向陌生异性问路。在你熟悉的地方，你假扮成一个初来乍到的问路者。你看准一位从对面走来的同龄异性，不慌不忙地迎上去，两眼自然地看着对方，然后直接发问：“请问到长安街怎么走？”

向营业员换零钱。请你拿50元钱到商店里去，找一位面部表情冷漠，正不停忙碌的异性营业员，两眼平视对方而直截了当地说：“请给我换10块钱的零钱好吗？”不论对方态度是好是坏，也不论给不给你换钱，你都要镇定自若地看着对方，表情越自然越好。

学习争吵。选择一个盛气凌人好争辩的同事为对象，先就他经常强辞夺理或与别人争论的题目做好辩论纲要，并自己演习几遍，然后找准机会与他争辩，以锻炼你表达感受的能力，增强你的自信。

很多人在与别人的交往过程中由于天性的软弱而造成了永久的遗憾。

在人际交往中，拘谨羞涩，低眉脸红，说话声小，表情紧张等特点都可以看作是腼腆的表现。腼腆的人在与人初次交往时，对谈什么话，怎样保持目光接触，都感到为难、不自在。他们不善于言表，尤其在人多的场合，咕哝半天也表达不出自己的意思，让人着急甚至引起误解，成为社交的一大心理障碍。

产生腼腆的原因很多：有的人天生胆小内向，性格原因使然；有的人认识有误，怕在人前出丑，有损自己的面子；有的人受过几回挫折就丧失了勇气，变得谨小慎微起来；有的人持有传统保守思想“言多必失”、“祸从口出”等。这些原因束缚着人们的言行，造成一些现代人在人前感觉腼腆，无法行动自如的情形。

如何克服腼腆呢？首先，要“解放思想”，跟上时代的步伐。抛弃那些封建教条和呆板的古训，要做超脱的一代，成为一个洒脱的人。其次，在人前鼓起勇气，自我鼓励。只要多给自己壮胆，多给自己鼓劲，随时注意调整好自己的情绪，腼腆就会被制服。再次，与人交谈时训练自己看对方的眼睛，让人感觉到你是一个坦诚而有自信的人，给人留下良好的印象。

最后，克服腼腆心理的另一窍门就是改变自己与人交谈的方式。常常，腼腆者感觉与人交谈十分困难。研究人员已发现，为了使谈话不至于中止，他们会用“是的，我同意”或“多有趣啊”来敷衍。

总之，只要你有信心、肯努力，就没有跨不过去的障碍，何况仅仅是腼腆的心理呢？如果你是一个在人面前很腼腆的人，并认为腼腆的确阻碍了你与他人更好地进行交往，成为了你社交的障碍，那么试试上面的良策吧！你会发现克服自己的腼腆心理将变得轻而易举起来。

只要你有信心、肯努力，就没有跨不过去的障碍，何况仅仅是腼腆的心理呢？

7不要再害怕人际交往

生活当中，你不可避免地要与各种各样的人打交道，而社交是展示风采的重要方面，你可能需要和重要人物交谈，在公众场合发表你的观点，出现在谈判、酒会、晚宴等各种社交场所。但是，你总是不由自主地退却，或硬着头皮去了，却因表现失态而让好机会白白溜走。你懊恼、后悔，可当下一个机会出现的时候，你又开始胆怯、犹豫、心慌、手颤，久而久之，自信心在一次次窘态中消耗殆尽。

这就是我们通常所说的社交恐惧症。特别对于许多刚离开家门步入社会的年轻人来说，结交新的朋友，融入他人的社交圈子是一种心理上的挑战。一开始总有一些手足无措的感觉，不知道怎样做才能和大家打成一片。

人的社会性决定了人都有和别人交往的需要，否则就会有孤独、寂寞、抑郁、焦虑等不良情绪。可是，人的交往能力并不是生来就有的，是在后天环境熏陶和有意识的培养下产生出来的。远离社交恐惧，我们可以采取以下几种积极的方法。