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凡事都有解决办法（第3页）

某市计划拆迁一片居民区，兴建新汽车站。居民区有一百多户人家，预计平均每户需补偿拆迁费约20万元，总共需要2000多万元。但市政府的拨款只有1400万元，资金缺口太大。看来只好将这一百多户人家迁往郊区。郊区地价便宜，几万元就能建一座宽敞漂亮的小别墅。

不料，当有关部门公布这一方案后，拆迁户一致表示反对。工作人员跟拆迁户进行了多轮谈判，从建新汽车站的意义谈到奉献精神，终于没有谈出结果。这也难怪，拆迁户家家有人上班，郊区路远，交通也不方便，每天来回跑，够折腾一阵子的。觉悟再高的人，也受不了这种长期奉献。

那么，如何解决这一难题呢？

假如是你，将如何选择？

X：要求市政府增加拨款。想办好事情，不给足钱怎么行呢？

Y：在郊区给拆迁户找一个交通便利的地，他们也许容易接受些。要是市政府作风野蛮，也许会强行拆迁，才不管居民们同不同意。

选择：“看量添酒，看客上菜”

找市政府要钱，基本没戏。官们做事，讲究“有条件要上，没有条件创造条件也要上”。先别管到时会不会一头栽下来，先上了再说。

蛮干也不行。这事要是搁在一二十年前，一个红头文件就解决了问题。时候一到，推土机开过来，你不奉献也得奉献，再能耐也别做“刁民”，民与官斗，自己找病。但现在得讲法制，讲人权，强行拆迁，影响太大，闹出事来，谁担这个责任？看来得另想办法。

有关部门请一位民间策划高手出主意。这位高手提出了一个“附加条件搭配拆迁方案”。其法是：在道路情况较好的郊区，按拆迁面积给每户一套小别墅，再给每户配一辆价格三四万元的小面包车，以解决交通问题。再加上一些其他附加条件。这样，平均每户的费用仅需十万多元，1600万预算绰绰有余。

这项方案公布后，拆迁户一致表示同意。得了房子又得车，开着私车去上班，多爽呀！于是，这道难题就此解决了。

话龙点睛

说服别人改变主意的惟一有效方法是：让对方确信这样做利益更大，或者危害更小。讲大道理是没有用的。大道理谁不懂？但人们更关心自己的切身利益。而且，一个人对利益的评价跟另一个人可能是不一样的，有的人偏重精神享受，有的人偏重物质收获，得区别对待。以己度人，无论是以小人之心度君子之腹，还是以君子之心度小人之腹，都会产生错觉。要让对方心悦诚服，就得考虑他真正关心的利益。

按公众乐意接受的方式做事

安妮塔出生在英国一个名叫小汉普顿的海滨小镇。她从小便显示出活泼而独特的个性。在学校里，她不是成绩最好的学生，却是最受欢迎的学生，谁跟她在一起呆三分钟，心情就会变得开朗起来。她从不隐瞒她那些自以为是的观点，对任何事情都敢大胆发言。比如，她经常跑到妈妈经营的咖啡店指手划脚，教妈妈如何做生意。妈妈虽然不会听从她的意见，但并不反对她发表观点。

安妮塔从不循规蹈矩地做事，事实上她对社会的清规戒律所知甚少。大学毕业后，她应聘到一所中学当教师。学生们都爱听她的课，能学到多少知识暂且不论，首先是好玩。她差点将课堂变成了娱乐场。

安妮塔喜爱旅行，她的收入几乎全用于周游世界各地，经常感到钱包匮乏。为此，她想去联合国工作，因为这里经常有公费出差的机会。一般来说，进联合国工作需要有受过严格的专业训练的资历，但胆大妄为的安妮塔认为自己能行，背着背包，独自一人，千里迢迢跑到瑞士去应聘。没想到她很幸运地被录用了。在联合国期间，她旅游的热情远远胜过工作的热情，只要有出差机会，她是决不会错过的。

联合国的薪水很高，安妮塔却不是一个爱钱的女人。一年多后，她觉得攒的钱已经够多了，便辞职不干了，拿着这些钱去旅行。她到过不少地方，见过不少世面，但最大的收获是学到了一些地方的土著居民天然的美容方法。

后来，安妮塔跟一个名叫戈登的青年一见钟情，热恋四天就结婚了。婚前，安妮塔一直生活在自己幻想世界里，无忧无虑。婚后，她才算接触到生活最真实的一面。由于她热衷于旅行，手头没有什么积蓄。随着两个女儿的降生，安妮塔不能出去工作，戈登在赚钱方面又不在行，他们的经济状况日见匮乏，过了好几年紧巴巴的日子，连支付女儿的教育费用都感到困难，甚至不得不靠借债度日。安妮塔也由此对金钱产生了新的认识。

安妮塔迫切需要钱，迫不及待地想赚钱。34那年，她决定开办一家“美容小店”，出售天然美容品。这是她以前从土著人那里学到的绝活。开店需要资金，她跟丈夫却囊空如洗。为此，她决定向银行贷款4000英镑。但是，银行会将钱贷给她这种靠借债过日子的人吗？

假如是你，将如何选择？

X：如果银行的钱那么好贷，我早就开业办公司了。

Y：我认为银行不会将钱贷给我，根本不会去尝试。

选择：做别人乐于接受的事

安妮塔的浪漫天性还没有被贫困的生活完全消磨掉，她认为，自己的创业点子那么好，将来肯定赚大钱，银行有什么理由不借钱给她呢？尽管丈夫对此持怀疑态度，她却深信不疑。

那天，安妮塔上身穿一件旧T恤衫，下身穿一条旧牛仔裤，手上牵着大女儿，背上背着小女儿，像一群逃难的灾民一样，闯进银行经理的办公室。她声情并茂地向经理讲述她的家计如何艰难，她的“美容小店”如何有发展前途，讲得天花乱坠。经理一言不发地听着。安妮塔以为她被自己的口才彻底打动了，谁知末了他却说：“夫人，我们不能贷款给你。因为我们自己也是负债累累。”

安妮塔大失所望，而且感到愤怒。她回到家里，气冲冲地对丈夫说：“我带着女儿去都没能打动他，他还有一点同情心没有？”

戈登原本就觉得此事不成，所以不想插手。但他被妻子近乎天真的创业**所打动，决定用自己的头脑，陪她再试一次。他说：“这是一个现实的世界，我们应该用现实世界的游戏规则做事。”

于是，他又借了一笔钱，给自己和妻子订了一套高级时装。他还请一位经验丰富的会计师写了一份不同凡响的可行性报告，另附有预估的损益表及一大叠文字附页，连同自家的房产证，都装在一只精美的卷宗袋里，看起来很像那么回事。

这一次，当他俩衣冠楚楚地走到那位银行经理面前时，银行经理只是匆匆看了几眼卷宗袋里的材料，便爽快地贷给他们4000英镑。

这件事给安妮塔上了一课。她从此明白，要漂漂亮亮地做成事情，一定要遵守现实世界的游戏规则。但她毕竟是一个有着浪漫天性的女人，她对“游戏规则”的理解绝不是一些死板的教条。她将它理解为别人乐意接受、至少是愿意接受的方式。所以，她的“美容小店”开业后，她一直是按她理解的游戏规则做事，既合乎人情又颇有创意。

她的“美容小店”开在肯辛顿附近的一个民宅区，离这儿不远有两家殡仪馆。在她做开业准备过程中，这两家殡仪馆联合向她递交律师信，要她更改店名，否则将对簿公堂。因为“美容小店”四个字有损殡仪馆的庄严气氛。安妮塔是借着钱做生意，急于捞本，可不想为这种无聊的官司分心。她灵机一动，向一家晚报打了一个匿名电话，声称她知道一个能吸引读者的独家新闻：两家黑手党经营的殡仪馆正在恫吓一个手无缚鸡之力的女人，只因这个女人要开一家赖以维持生计的“美容小店”。

晚报当即派人来采访，并报道了这则新闻，激起了无数读者对安妮塔和“美容小店”的同情心。他们纷纷赶来安慰安妮塔，鼓励她坚持到底，决不要被黑手党吓倒。所以，“美容小店”尚未开业便知名度大增。而那两家殡仪馆担心跟黑手党扯上什么关系，也没敢起诉安妮塔。

“美容小店”开业后，为了吸引顾客，安妮塔还想出了别出心裁、特别符合她的“游戏规则”的一招：每天早上，她都要在小店门前的道路上，边优雅地散步，边往草坪和树木上喷洒她经营的香水，目的是让顾客闻香知味，很容易找到她的小店。她的这一奇特的揽客手段，使“美容小店”轰动全城，无人不晓。她的生意自然也日日兴隆。

后来，安妮塔和她的丈夫将“美容小店”开到多个国家和地区，到20世纪90年代初，她的个人财产已高达2亿英镑，成为世界上最富有的女人之一。

话龙点睛

成功的人做需要做的事，失败的人做喜欢做的事。如果一个人能做既需要又喜欢的事，那是莫大的幸运。但在人的一生中，不可能总是这么幸运，有时还是得抛开喜欢按需要去做。

遵守游戏规则，通常是一件需要做的事。无论是写在纸上的规则，还是约定俗成的规则，都是得到公众认同、较易为人接受的。做别人容易接受的事，阻力更小，助力更大。

但是，遵守游戏规则的要点，不在于它更“正确”，而在于它更易为人接受。在现有规则之外，还有许多易为人接受的东西，这正是创新头脑发挥作用的地方。做独特的、又不违反规则的事，无疑更易成功。

如何做得像行家一样好