燃文小说网

第三章 培养八种基本素质（第1页）

第三章培养八种基本素质

优秀的品格魅力

人们说“造就政治家的，决不是超凡出众的洞察力，而是他们的品格。”

领导者的品格是决定领导人才自身价值高低的一个重要方面，也是领导者魅力的重要源泉。夏尔·戴高乐就曾说“那些具有品格的人会放射出磁石般的力量，对于追随他们的人来说，他们是最终目标的象征，是希望的象征。”

从理论上讲，领导作为一种指挥和控制行为，实际上就是领导者对被领导者产生影响的过程。一个成功的领导关键就在于他具有超过一般人的影响力，从而能更有效地影响或改变被领导者的心理和行为。正是从这个意义上讲，有的学者就干脆将领导定义为“有效的影响力”。那么影响力又是从何而来的呢?影响力来自于两个方面，即强制性影响（如传统因素、权力因素、资历因素等）和自然性影响。自然性影响又称非权力性影响，品格就是产生这种影响的主要来源。一个团体的领导能否获得其成员的真心拥护，在很大程度上取决他的品格修养。领导者的品格通过两种途径产生作用认同与模仿。认同是指在群体活动中，个体大都有一种强烈的从感情上要将自己认同于另一个体，特别是认同于领导者的品格特质的心理趋势。模仿则是指品格对于被领导者产生刺激从而引起被领导者再现某一榜样的一种社会心理行为。

由此我们可以看出领导者的品格具有五方面的作用

（１）优秀的品格可以使人登上权力顶峰

只有良好的品格才能引起公众的认同感，从而赋予他们相应的权力。如乔治·华盛顿就以其完美的品格赢得了新生美国的信任，当上了第一任总统。１７８８年，出席制宪会议的一位代表皮尔斯·巴特勒在谈到总统权限的规定时说“代表中有许多人选举华盛顿将军担任总统，而且根据他们对华盛顿品格的看法而决定他们应当给予总统多大的权力。”良好的品格造就优秀的领导者，恶劣的品行则是成功的羁绊。比如在美国四年一度的大选中，在众多的候选人激烈角逐的情况下，政治家唇枪舌剑，你死我活，贬低对方的品格以作负面宣传。而大众传媒和选民们的注意力有时往往并不是在竞选人辩论的政治社会问题上，而是在竞选人本人的品格形象上。恶劣的品行显然是难以承受对手的攻击和舆论的声讨的。

（２）良好的品格有助于有效领导的实现

由于模仿和认同两种心理趋势，良好的品格便可加强群体或组织的整体性，甚至使领导和被领导者休戚与共、荣辱相依，从而加快组织目标实现的进程。正如孔子所言“其身正，不令而行。其身不正，虽令不从。”如果品格低劣，即使大权在握，也不能实施有效领导。

（３）良好的品格使领导受到下属的爱戴和其他人员的敬佩

具有良好品格的人能让后来的领导者找到学习的榜样。敬爱的周总理的品格魅力使世界各国领导人为其惊叹，为新生的中国赢得了世界声誉。

（４）良好的品格可以获得同行的支持

虽然有时同行是你的竞争对手，但是，他们都是人，都存在美、丑、善、恶之分，良好的品格是对人的一种感染，一种震慑，良好的品格具备者常常是同行眼中的英雄。

（５）良好的道德品格是人进入最高人生境界的必备

人们总是在不断地否定自我之中生存、发展，这是人生境界的修炼，这种修炼需要良好的道德品格。

坚忍的信心和意志

领导者的兴趣爱好、情感、情绪以及气质、性格，一般说来直接表现于外，使人能马上看到和体会到，具有明显性的特点。然而还有一些心理素质是深藏于内的，并不直接表现出来，而是通过其他形式婉转地表达出来，使人不易察觉，却对领导工作有着深远影响力，比如领导的信心与意志力等等。因此作为领导者应当学会培养自己这些心理素质，使之为成功铺下坚实的基础。

信心和意志力是行动的基础，是人走向成功的非常重要的心理素质。一个领导者只有心里充满必胜的信念，对自己所从事的事业确信无疑，并且有坚忍不拔的意志力，他才可能迈出坚定的步伐，产生克服万难的力量、技巧和精力，想出解决问题的方法和对策，赢得他人的信赖和支持，最后才能达到为之奋斗的终点。

首先，信心和信念是成功者应具备的最基本、最重要的心态，是领导者必不可缺少的心理素质。一个乐观自信、深信自己所从事的事业会成功的人，必定会走上成功之路。相反，一个怀疑自己能力、对未来失去信心的领导，必然不会取得成就、走向成功。

信心和信念能够激发人的情绪和力量，调动人的积极性，充分开发人的智慧和潜力，坚定人的意志，去完成任务、实现理想，甚至成就伟大神圣的使命。

相反，一个领导者没有必定成功的信心，对所进行的工作充满怀疑，那么，他就不会全身心地投入，遇到困难马上就会停止不前，使事业半途而废，前功尽弃。中国著名的民族工业家荣敬宗、荣德生兄弟曾对他们的成功作出这样的表述，“非持有充实之资本，乃持有充实之精神。”在他们的奋斗史中，当其他人对前途失去信心、发生动摇和撤退时，他们凭着坚定的信心、必胜的信念，艰难地走出困境，取得了令人瞩目的成绩。荣氏兄弟事业的开端是与人合伙办的保兴面粉厂，因规模小，设备简陋，受外国面粉的压力及地方势力的恶意中伤，面粉销路不畅，获利微薄。大股东朱仲甫觉得前途渺茫，对未来失去信心而撤股退出。在散伙的威胁面前，荣氏兄弟办厂的坚定信念不改，他们扩充了资本，改进了设备，使保兴改组为茂新，产品质量和产量都明显提高，赢得了市场信誉，渡过了难关。但事情的发展并不就此顺利。茂新面粉厂以后又连年遇到大量倾销的外国面粉的挤压，又加上许多新建的民族面粉厂纷纷开工，市场竞争激烈，面粉价格下跌，使茂新连续三年出现大量亏损。这时有些股东对企业又失去信心，将股份廉价售出。但是荣氏兄弟认为，面粉工厂是关系民生的行业，只要增强企业自身的竞争能力，就大有可为。他们依然信念坚定，信心十足，不改初衷。他们一面收买了一部分股份，一面大量借款进行设备的再更新，严把质量关，再创价廉物美的新产品。结果，在大多数面粉厂产品滞销的情况下，他们的产品独树一帜，畅销市场，大量盈利，一年就还清了各项欠款。他们以此为起点，不断发展壮大，终于成为闻名遐迩的“面粉大王”，并先后创建了茂新面粉公司、福新面粉公司和申新面粉公司等三个企业系统及其附属企业，成为近代中国民族工业企业中规模最大的一个企业集团，获得了空前的成功。如果他们在面临困难时，失去信心，信念不坚定，也像其他合伙人或股东一样撤退，企业早就倒闭了，决不会有日后的辉煌。

其次，一个领导者一旦具有了必需的信心和信念，就会马上付诸行动，着手实施已定的方案、计划，但在这个过程中会遇到各种困难，有时是意想不到的各种阻力，可能会遭受一次次失败的打击。这时，作为领导者，如果没有坚强的意志和毅力坚持到底，美好的理想、远大的目标会付之东流，已建立起来的信心和信念会顷刻被推翻。

意志，就是自觉确定目的，并根据目的来支配、调节自己的行动，克服困难，从而实现目的的心理过程。人们为了实现某种预想的目的，根据自己对客观现实的认识，能动地、坚决地克服困难，去变革客观实在的活动叫做意志活动。在意志行动过程中，个人形成的意志特点，就是一个人的意志品质。

领导者的意志不坚强、没有主见，只会造成事业的失败，带来人心的涣散。北宋时期，著名的政治家王安石为了使社会有一个大的发展，更好地维护皇帝家族的利益，进行了全面的改革，开始得到了当政的宋神宗的支持。可是，新法触及了一些官僚地主的利益，遭到了保守派官僚、外戚和宦官们的大举进攻，又由于变法时用人不当，内部出现了分裂，特别是支持变法的皇帝——宋神宗也听信谗言，开始了动摇，致使变法再也推行不下去，最后以失败而告终，这大大打击了王安石的积极性，使他罢相出任江宁知府。

率直的心胸

一个优秀的领导者应该有率直的心胸，因为率直心胸的好处太多了。

率直心胸最主要的优点，是提高生活的品质，改善人类全体的生存条件，使大家都能过幸福的日子。有了率直心胸就能明是非、知善恶、有爱心、懂礼让，社会会更加繁荣、进步与和谐。

每个人都希望一切事情都依照自己的计划进行，但是有很多事情不能如愿。所以，人与人之间常有纠纷，世上也因此有很多失意的人，而有了率直的心胸，就会有判断事理的能力，知道什么事情可以做，什么事不可能完成并据以拟定自己的计划，所谓“知其可为而为之”。

有率直心胸，就能开阔、虚心地接受一切，不受外在事物的影响。有率直心胸的人，能摒弃私心，能遵循真理和正义，具有安全感，所以可以不受任何事物的影响，随时保持大度的气概。

率直的心胸还可以避免不必要的对立和纠纷，而保持心平气和的态度。只要人人有率直的心胸，一定能够排除对立和纠纷而过上幸福愉快的日子。有了率直心胸后，会减少产生争执的原因。有率直心胸，就不会因感情不睦而引起纠纷。因为有率直心胸的人，不会感情用事，也不会故意用言语刺激或挑拨别人。即使无意间说了伤害他人的话，也会以率直心胸来化解。

有了率直的心胸，还能明辨是非，维持有秩序的生活。只要能够随时随地保持率直的心胸，不但会有宽容的气度，也能用公正、客观的态度辨别是非，并以负责的精神工作。

有率直的心胸，还可以充分发挥专长，达到人尽其才的目的。如果每样东西都能充分发挥它的特色，那么人也是这样，每个人都有每个人的专长，而且希望有机会去发挥它。但是由于不是每一个人都有率直的心胸，对人有这样、那样的看法导致他的专长得不到发挥，如果他有率直的心胸，就会打破各方面的限制使每个人得以发挥他的专长。

拥有率直心胸的人一般拥有健康的身体，有了率直的心胸，对待人生也会豁达，不会为不必要的事情大伤脑筋，更不会庸人自扰。在现实生活中，我们都能遇到不顺心的事情，不同的人处理不顺心方法不一样，心胸率直的人在遇到困难时态度总是很坦然、镇定、理智的。

良好的信誉

信誉是什么?就是忠诚，不欺骗。《论语》说“吾日三省吾身为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”古人特别讲究“为人谋”要忠诚，“与朋友交”要讲信誉。

对领导者来说，信誉是一种资本，是一种“金不换”的资本。有信誉就可以聚合队伍，可以取信于人。在很多时候，办企业和做人一样，实际上是一个永无止境挣信誉的过程。因此，一位知名企业家曾感叹天底下最容易挣的是钱，最难挣的是信誉。为什么这样讲?因为他认为钱是那种靠技巧和力气就可以挣到的东西，无非是挣多挣少的问题。而信誉是不能靠技巧挣到的，要靠内在的品质与自觉。因此，一个政府、企业或者个人，如果透支信誉，必定会付出惨重的代价。

由香港影星成龙演绎的那则广告，使“爱多”几乎家喻户晓。在胡志标这个年仅３０岁的广东青年带领下，爱多公司创建了中国ＶＣＤ市场最响亮的牌子，它在中央电视台一掷两亿夺得“标王”的非凡魄力，调动了全国各地新闻媒体的热烈炒作，它在ＶＣＤ市场上引人瞩目的表现，为自身及合作伙伴带来了滚滚的财富。