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第十二章 处世要有非凡的人格魅力（第3页）

的确，暂时的痛苦，可以很好地磨炼并体现一个人的意志，使他在日后的困难面前振作起来，变得更加坚强。

责任感成就伟大品格

美国总统林肯曾这样说过：“我——对全美国人，对基督世界，对历史，而且，最后，对上帝负责。”林肯成就了自己的伟大人生，得到了世人的尊敬与敬仰，应该说这与他的责任感不无关系。人活在世上，不免要承担各种责任，家庭、亲戚、朋友、国家、社会。我们的责任心，最基础的体现可能是在家庭中。

“责任就是对自己要去做的事情有一种爱。”因为这种爱，所以责任本身就成了生命意义的一种实现，就能从中获得心灵的满足。相反，一个不爱家庭的人怎么会爱他人和事业？一个在人生中随波逐流的人怎么会坚定地负起生活中的责任？这样的人往往是把责任看作是强加给他的负担，看作是个人纯粹的付出而索求回报。

一个不知对自己人生负有什么责任的人，甚至无法弄清他在世界上的责任是什么。有一位小姐向托尔斯泰请教，为了尽到对人类的责任，她应该做些什么。托尔斯泰听了非常反感。因此想到：人们为之受苦的巨大灾难就在于没有自己的信念，却偏要做出按照某种信念生活的样子。当然，这样的信念只能是空洞的。

更常见的情况是，许多人对责任的关系确实是完全被动的，他们之所以把一些做法视为自己的责任，不是出于自觉的选择，而是由于习惯、时尚、舆论等原因。譬如说，有的人把偶然却又长期从事的某一职业当作了自己的责任，从不尝试去拥有真正适合自己本性的事业；有的人看见别人发财和挥霍，便觉得自己也有责任拼命挣钱花钱；有的人十分看重别人，尤其是上司对自己的评价，于是谨小慎微地为这种评价而活着。由于他们不曾认真地想过自己的人生究竟是什么，在责任问题上也就是盲目的了。

首先，我们要做一个对家庭负责的人，如果一个人能对自己的家庭负责，那么，在包括婚姻和家庭在内的一切社会关系上，他对自己的行为都会有一种负责的态度。如果一个社会是由这样对自己的人生负责的成员组成的，这个社会就必定是高质量的、有效率的。

勇于做一个负责的人，就必须要做到在任何时候不迁怒于他人，这也是一个人成熟的标志。

美国的教育学家约翰逊有一个刚学会走路的小女儿，有一天她搬着她的小椅子到厨房里，想要爬到冰箱上去。约翰逊急忙冲过去，但已经来不及在她跌倒之前扶住她。当他把扶她起来时，她狠狠地踢了那把椅子一脚，喊道：“坏椅子，害得我跌了一跤？”

你会在小孩子那里常常听见这样的借口。小孩子只会率性而为，为自己的过错迁怒于没有生命的东西或是无辜的旁观者，对他们来说这是正常的行为。但是，如果我们将这种小孩子的反应带到成年时，麻烦就来了。自从有人类以来，因为自己的失败和过错而责怪他人的现象一直存在着。甚至亚当也以责怪夏娃来作为借口：“是这个女人引诱我吃禁果的。”

成熟的第一步是自己负责任。要确信自己已经不再是一个跌倒了便找把椅子来踢的小孩子了，直面人生，自己要负起责任来。当然，不这样做则容易多了。责怪我们的父母、老板、丈夫、妻子、子女比较容易，我们甚至可以责怪祖先、政府，如果我们还需要一个借口的话，甚至可以责怪幸运之神。

对不成熟的人来说，他们的缺点和不幸总是有理由的——当然，都是除了他们自身之外的理由：他们有一个悲惨的童年，他们的双亲太穷了或是太富有了，对他们的管教太严厉了或是太放纵了，他们没受过教育，他们总是受体弱多病的折磨等等。

当我们做到了遇到失意的事，不迁怒于他人后，就要试着去敢于承担责任。只有一个勇于承担责任的人，才能得到别人的信任和支持。

英国女教师杰西卡的班上有一位学员，有一天在其他的学员走了以后来找她。他们那天在课上训练学生记人名。这位女学员对她说：“尊敬的老师，我希望你不要指望能改进我对人名的记忆力，这是绝对办不到的事情。”

“为什么？”杰西卡问她。

“这是遗传的，”她回答，“我们全家人记忆力都不好，我的记忆力是我父母遗传给我的。因此，你要知道，我这方面不可能有什么进步。”

“凯丽，”杰西卡说，“你的问题不是遗传，是懒。你觉得责怪你的家人比用心改进自己的记忆力要来得容易。坐下来，我证明给你看。”

接下来的几分钟，她训练这位学生做几个简单的记忆练习，由于她专心练习，效果很好。杰西卡花了一些时间才消除她认为无法将脑筋训练得比前辈好的想法，不过她很高兴她做到了，终于学会了改进自己的记忆力，而不是找借口。

忠诚是处世的保障

一个人的信誉度是由他的人品所决定的，而在人品方面，一个人的忠诚度是最主要的。明基电通董事长李煜耀说过：打造个人品牌价值的第一步，要从培养工作忠诚度开始。

当今社会的就业环境发生了巨大变化，一个人未必终生只为一个老板、一家公司服务，但这并不等于忠诚就已经无关紧要。恰恰相反，在就业环境越来越开放、信息越来越发达的情况下，很多公司和老板更加看重人的忠诚的操守。

要创立个人品牌，就必须对公司和老板怀抱一颗忠诚之心。我们没有必要遵循关羽式的封建愚忠，但也要做到“食君之禄，忠君之事”。关羽虽然不肯归降曹操，但身居曹营时主动请战杀颜良、诛文丑，也尽了一个人的责任。如果见利忘义、卖主求荣，或者一离开原来的公司和老板，就将他们贬得一文不值，这样的人，即使是一个人才，又有哪个公司、老板敢用？

李煜耀作为明基电通董事长２５年没换过公司，２５年来，他一直待在宏集团，跳槽经验值是零。“２５年都待在同一家公司？”没错，“如果没被炒鱿鱼，我还想从一而终？”李煜耀打趣地说？李煜耀回忆起２５年来的心路历程，感慨万千地说：“如果不了解自己品牌价值坐标在哪儿，就算跳槽到再大的公司，或是自己出去创业，都不会成功。”

缺乏忠诚度，频繁地跳槽，直接受到损害是企业，但从更深层次的角度，对自己的伤害更深。我们会经常发现，很多人工作一不如意就跳槽，人际关系不行也跳槽，看到可以多赚几个钱的工作还跳槽，甚至没有任何原因也跳槽。然而，这种以跳槽为工作的人，他们往往失去自我，失去努力积极的工作精神，碰到困难就退缩，遇到麻烦绕开走。对于这样的员工，老板还会提拔他们以期望为公司创造效益吗？答案当然是否定的。

当然，我们也不能够指责那些频频跳槽或整天把跳槽挂在嘴边的人，只是希望他们能够审时度势，多一点踏实，少一点浮躁，不要身在曹营心在汉，更不要为了跳槽而跳槽，在可跳可不跳的时候，最好不要跳。谁都知道，熊掌和鱼两者不可兼得，在分不清哪是熊掌，哪是鱼的情况下，最好牢牢抓住一样。

没有哪一家公司不看重员工的“忠诚度”，中国传统文化中，往往是疑人不用，用人不疑，对于“贰臣”历来是心存芥蒂，担心你到他们公司后“后院失火”，即使聘用你，也会对你有疑心，你就很难有出头机会。相对于这些“潜规则”，一些硬性制度的用意可谓“昭然若揭”，比如很多公司规定，为了防止员工流动过于频繁，有很多的收入和福利，要等工作一定年限后，才能让员工拿到。如果你要提前离开公司，很多此类预期收入也就泡了汤……

所以，一旦你决定了要从事某种职业，或者你正在从事某种职业，就要立即打起精神，不断地勉励自己、训练自己、控制自己，对公司、对老板、对职业多一分忠诚，少一点背叛。

即使你可以由于优雅的风度、丰富的知识，或者其他美德，赢得他人的尊敬。但是，一旦你有“欺骗”被拆穿，所有的优点就会烟消云散。只有真诚地**自己的心灵，才能真正做到诚实无欺，赢得别人的尊重和信赖。

一个人生活在这个社会上，即使是一个自由职业者，也会和各种团队、组织和人员发生往来，在这个过程中，忠诚是最基本的能力，如果你缺乏忠诚，组织不会聘用你，团队不会让你加盟，搭档不愿意与你共事，朋友不愿意与你往来，亲人不愿给你信任，你最终将被这个社会抛弃。

常怀一种感恩之情

生命的整体是相互依存的，每一样东西都依赖其他每一样东西。人自从有了自己的生命起，便沉浸在恩惠的海洋里。

传说，有个寺院的住持，给寺院里立下了一个特别的规矩：每到年底，寺里的和尚都要面对住持说两个字。第一年年底，住持问新和尚心里最想说什么，新和尚说：“床硬。”第二年年底，住持又问新和尚心里最想说什么，新和尚说：“食劣。”第三年年底，新和尚没等住持提问，就说：“告辞。”住持望着新和尚的背影自言自语地说：“心中有魔，难成正果，可惜？可惜？”

住持说的“魔”，就是新和尚心里无尽的抱怨。这个新和尚只考虑自己要什么，却从来没有想过别人给过他什么。像新和尚这样的人在现实生活中很多，他们这也看不惯，那也不如意，怨气冲天，牢骚满腹，总觉得别人欠他的，社会欠他的，从来感觉不到别人和社会对他的生活所做的一切。这种人心里只会产生抱怨，不会产生感恩。哲人说，世界上最大的悲剧和不幸就是一个人大言不惭地说，“没人给过我任何东西。”

两个行走在沙漠的旅人，已行走多日，在他们口渴难忍的时候，碰见一个吆骆驼的老人，老人给了他们每人半瓷碗水。两个人面对同样的半碗水，一个抱怨水太少，不足以消解他身体的饥渴，抱怨之下竟将半碗水泼掉了；另一个也知道这半碗水不能完全解除身体的饥渴，但他却拥有一种发自心底的感恩，并且怀着这份感恩的心情，喝下了这半碗水。结果，前者因为拒绝这半碗水死在沙漠之中，后者因为喝了这半碗水，终于走出了沙漠。

这个故事告诉人们，对生活怀有一颗感恩之心的人，即使遇上再大的灾难，也能熬过去。感恩者遇上祸，祸也能变成福，而那些常常抱怨生活的人，即使遇上了福，福也会变成祸。