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4团队（第2页）

评论：当压力存在时，为了更好地生存发展下去，惧者必然会比其他人更用功，而越用功，跑得就越快。适当的竞争犹如催化剂，可以最大限度地激发人们体内的潜力。

10掌握同一种语言

《圣经旧约》上说，人类的祖先最初讲的是同一种语言。他们在底格里斯河和幼发拉底河之间定居下来后来，日子越过越好就决定在巴比伦修一座通天的高塔，来传颂自己的赫赫威名，并作为集合全天下弟兄的标记，以免分散。因为大家语言相通，同心协力，阶梯式的通天塔修建得非常顺利，很快就高耸入云。上帝一看，又惊又怒，因为上帝是不允许凡人达到自己的高度的。他看到人们这样统一强大，心想，人们讲同样的语言，就能建起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢？于是，上帝决定让人世间的语言发生混乱，使人们互相言语不通。

评论：一个人在生命的路途上前进时，若不随时与同伴交流沟通，便会很快落伍。团队没有默契，不能发挥团队绩效，而团队没有交流沟通，也不可能达成共识。

11共命鸟之死

从前有一只两头鸟，名叫“共命”，遇事向来都共同讨论一番，才会采取行动。有一天，一个“头”不知为何对另一个“头”发生了很大误会，造成谁也不理谁的仇视局面。其中有一个“头”，想尽办法和好，希望还和从前一样快乐地相处。另一个“头”则睬也不睬，根本没有要和好的意思。如今，这两个“头”为了食物开始争执，那善良的“头”建议多吃健康的食物，以增进体力；但另一个“头”则坚持吃“毒草”，以便毒死对方才可消除心中怒气!和谈无法继续，于是只有各吃各的。最后，那只两头鸟终因吃了过多的有毒的食物而死去了。

评论：亲密是介于团队成员之间的一条看不见的线。有了亲密感，才会有信任、才能为了达成一个目标群力群策。

12木桶原理

管理学中有个木桶原理：一个木桶由许多块木板组成，如果组成木桶的这些木板长短不一，那么这个木桶的最大容量不取决于长的木板，而取决于最短的那块木板。一个团队好比一个大木桶，每一个成员都是组成这个大木桶的不可缺少的一块木板。这个团队的最大竞争力往往不只取决于某几个人的超群和突出，更取决于它的整体状况，取决于它是否存在某些突出的薄弱环节。

评论：长远来看，唯一能持久的竞争优势，就是你的组织有能力比对手学习得更快。没有一种外力能抢走你这个优势。任何人想模仿你，在他们模仿中，你又超越他一大步了。

13天堂与地狱

话说有一天王小二巧遇观音菩萨，向菩萨提出欲看看天堂与地狱生活的心愿。当菩萨带小二到阴森森的地府时，看见饿鬼都涌到一个巨大的锅旁。他们的双手都被绑上了一双长达六尺的木匙。他们争先恐后地争吃，但由于被长匙所约束，无法将食物送进口，许多食物都被拨弃在地上。之后，菩萨又带小二去参观天堂。时逢一群仙人也在吃饭，他们的双手也是被一双长达六尺之木匙给绑着，但他们是将食物往对方的嘴里送去。这就是区别所在了。

评论：

当我们从事销售生意时，难免会遇到同行的竞争，但我们均不可以敌视的眼光看待同行，而应采取友善的态度。我们今日敬人一尺，他日他人肯定会回敬一丈予我们的。尤其是同在一个团队内，更应该真诚合作，才能互惠。若因贪图私利而互相争夺，最终损失的还是自己。

14每个人的力量

在一次隆重的庆典里，村长要求各户人家都捐出一瓶酒，并且倒在一个大酒桶里。只看到每一户人家都郑重其事的倒下酒，很快的就集满了一大桶酒。在庆典最**时，村长拔掉了木塞子，并且将酒倒入每个人的杯中，当大伙一饮而尽时，才发现喝下去的都是清水。原来，人人都以为在那么多的酒中，自己的一瓶清水一定不会被察觉。

评论：拔河时，少了你的一份力量，就可能造成团体的失败。一个团队的成功是集众人之力，不要轻忽自己该尽的力量，缺了你就不完全了。

15乌鸦的声音

有一天，有只乌鸦遇到一只鸽子，大家停下来休息。鸽子关心地问乌鸦：“你要飞到哪里去呀?”乌鸦愤愤不平地回答：“这个地方的人都嫌我的声音难听，听以我想飞到别的地方去。”鸽子听后，赶快忠告乌鸦说：“你飞到别的地方还是一样有人讨厌你的，你自己若不改变声音和形象，到哪里都没有人欢迎您的。”乌鸦听了，惭愧地低下了头。

评论：许多营销人员总喜欢责怪别人，怪环境不好，怪别人不喜欢他不欢迎他，但他总不反省自己的为人举止，是否值得他人尊重及欢迎。

16巧用放大镜与望远镜

有一次某位公关谈到建立良好人际关系时，举了一个实例，他说无论多么漂亮的小姐，如果美容师以五百倍的放大镜看她美丽的脸庞，看到的一定是坑坑洞洞，凹凸不平，使人大失所望。同样的，当我们拿望远镜看青山时，入目的尽是如画的风景，迷人的山色令人心旷神怡。

评论：在人际关系上，严以律己，宽以待人，正是放大镜于与望远镜最好的解释。在团队中，在与人交往时，你喜欢用放大镜或望远镜，哪一种会使你更受欢迎？

17白纸与黑点

有个女孩气急败坏地向父母诉说再也无法忍受新婚的丈夫，坚持非离婚不可。这时父母拿出一张白纸和一支笔，要求她每想到对方一个缺点就在白纸上画一个黑点，于是她就不停地在白纸上画黑点，在她画完以后，父亲拿起白纸，问她看到了什么，女儿回答，“缺点啊，全都是他该死的缺点”在父亲一再追问下，终于想到除了黑点外，还看到白纸，于是父亲问女儿“对方是否有优点？”

评论：由于只看到别人的缺点，使得自己生活不如意，人际关系紧张，若能不执着于黑点，多欣赏黑点后的白纸，岂不是豁然开朗，而能常保持心情愉快吗？

18心中的佛

苏东坡与佛印和尚是好朋友，有一次两人相对坐下看着对方，苏东坡问佛印，“你看到了什么？”佛印回答说看到佛。接着问苏东坡看到了什么，苏东坡回答说看到了牛粪。当他得意洋洋的回到家中，并把这事告诉苏小妹，满心以为这是他与佛印和尚暗中较量的一次辉煌的胜利，没想到苏小妹听了却摇头叹息道：你输得好惨。苏东坡不解，苏小妹解释道：因为你心中有什么，你就会看到什么。佛印心中有佛，所以眼中看到的就是佛，而你心中……

评论：我们心中有什么？看到的是什么？如果你看到的人，都是充满缺点，一无是处，且慢责怪他人，也许这正是我们本身的境界。

19案头放一把沙子

经理桌子上摆着一个黄色的小盆，里面装满了沙子。同事们都非常好奇，后来才知道。原来，那一盆沙，是用来消气的；是他一位研究心理学的朋友送的，一旦他想发火时，可以抓抓沙子，它会舒缓一个人紧张激动情绪。这盆朋友的礼物，已伴他从青年走向中年，也教他从一个鲁莽少年打工仔，成长为一名稳重、老练、理性的管理者。经理说：先学会管理自己的情绪，才会管理好其他的人。

评论：我们在团队中总会有不满的情绪，埋怨职位得不到提升，才能不能发挥，整日抱怨，可很少有人懂得管理这种情绪。

20没有斑点的珍珠