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第十四章 办公室的做事智慧(第5页)

在工作中勇于面对困难和挑战,不应产生“这些我做不到,我没有能力做完”等缺乏信心和毅力的念头。这样不仅会影响自己的工作能力,也会使他人对你失去信心,认为你是一个没有本事的人。因此,面对挑战你必须做到不逃避、不畏惧,勇敢面对,为自己努力。

整天抱怨自己太忙的人,无非是向别人表白他的工作量多,他有能力,想以此得到别人的同情和好感。有的人喊忙是想得到别人的帮助,或者想以此向上司要求加薪等。抱怨有时不一定就能得到自己所希望的东西,还有可能会给人以没有能力应付工作的感觉,会使他人产生此人不能胜任此项工作或工作效率不高的想法。要想办法提高工作效率,踏踏实实地做好工作,不要把工作效率低下、没有能力完成工作的责任推卸给上司,抱怨上司所安排的工作量过大,使自己忙不过来。那样的话,你离吃鱿鱼就不远了,何不努力一展自己的潜能呢?

许多人都经历过这样的事情,都有这样的体会:越是想做好某件事,想表现自己,越是容易出错,反而弄巧成拙。要记住世上没有一个是十全十美的,任何人都有这样或那样的缺点和不足,即使你是一个完美的人,也未必能得到人们的好感。相反那些有点无伤大雅的小毛病、小缺点的人,反而会让人感觉容易接近。要尽量表现出谦虚的态度,不可表现出自高自大、人人都不如你的态度。所有这些表现都要有一个度,就是要做到适可而止,任何过火的举动,都会让别人产生敬而远之的心理。

每家公司都是一个竞争的小社会,只有在公司里发挥出最大能力的人,才可能使自己干得出色,能够获得更多的升级和加薪的机会。但现实中,有许多人虽然工作踏实肯干、尽心卖力,却不能取得理想的效果,缺乏学识就是原因之一。因而,读书学习就成为必要和紧迫的事情。

通过读书可以使我们懂得许多道理,认识未知的世界,开阔视野,丰富知识。从书中收获到的东西是一般的方法所不能比拟的,也是没有办法可以衡量的。虽然你所读的每本书不一定都与你现在的工作有联系,但从不同的内容中可以得到启发,产生灵感,可以使你对所从事的工作有更深刻的认识和理解,能够帮助你从不同的角度观察事物,可以弥补自己经验的不足等。但并不是说,学习只有看书读书这一种方法,还有一些其他的学习途径,如看报纸、看电影电视、听演讲、听讲座、与他人交谈等都是学习的方法。

如果你已是一名办公室职员,不妨利用空闲时间从事在职进修。虽然在时间和精神上有一定的压力,但是总比与朋友吃喝玩乐,闲逛,或整天坐在家里看电视要有意义得多,更何况可以充实自己的实力,为将来的发展准备本钱,也可以结识一些有上进心的人,建立一个全新的人际关系网,有什么不好呢。

总之,不要拘泥于现实工作的需要。记住,社会在发展、公司在发展、个人就不能停在原地。你想获得更好的职位,更好的工作……那么,就开始为自己努力吧!

把握升迁机会

想获得升迁最有效的方法,便是让自己无可取代。而想要让自己无可取代,可再也不能光靠吃苦耐劳,把睡袋放在公司里。你必须花更多脑筋,而不是花更多时间。

你可以利用以下策略在职场上提升自己的职位和待遇:

第一,目前的工作领域里,你有没有能力胜任更高一层的工作?虽然,有时候你难免会遇到挫折,但还是要把握每一个机会,让别人知道,你有意愿和能力做更多贡献。

第二,当问题发生,你是否有能力解决(而不须把问题交给同事或上司)?如果你能降低上司的工作量,他会很感激你的。

第三,你有没有寻找及把握升迁机会?套句朋友常讲的话:机会很少主动上门。

第四,你愿不愿意做别人不愿做的事,并在过程中汲取新技能?技能是职场的关键。你能胜任的工作越多,你的身价也就越高。不过,还是一句话:你必须为自己创造机会。

第五,你能不能为公司创造赚钱新渠道?超级业务员往往比他们的上司赚更多钱,创造新产品、为现有产品注入新生命和开发新客户等,都能为你在职场里带来更多的钱和影响力。

有人在升迁的过程中超越你,并不意味你将永远原地踏步;这显示你必须让自己和他们一样受到重视和重用。我常常很惊讶,竟然有这么多人以为,当个少说话、少表现的“隐形人”,就能在职场中更上一层楼。

克服妨碍升迁的习惯

坏习惯一:衣着不得体。衣衫不整、头发凌乱地出入办公室,或是打扮怪异地上班,都会令人看着不舒服。改善方法:办公室着装关键在于整洁大方,过分新潮、怪异的装束下班后再展示不迟。

坏习惯二:惯性迟到。你是否经常上班或开会迟到,而且经常不能按进度完成工作?迟到的坏习惯极容易引起上司和工作伙伴的不满,会被认为自由散漫、吊儿郎当,没有工作责任心。改善方法:较为宽松地估计路途所需的时间,预留10分钟作缓冲。若讨厌“等待”的话,随身携带一些文件或书籍,以免浪费时间。记住:上班早去几分钟,会给上司留下好印象。

坏习惯四:孩子气。总像孩子般依赖别人,缺乏独立工作能力。当上司征询意见时,你不能提供肯定的立场和见解,或是支支吾吾,或干脆不理不睬。这种不成熟的表现,难以让别人对你放心地委以重任。改善方法:培养独立思考的习惯,宁愿犯错也要大胆表达自己的见解。

坏习惯五:注意力不集中。许多工作同时展开,以至件件都乱了套。这是缺乏判断问题轻重的能力,会影响工作的质量。改善方法:处理工作要注意轻重缓急,每天先处理最紧要的工作,然后才处理其他事务。最重要的是集中精神,别老是心神恍惚。

坏习惯六:错别字。你已不再是求学阶段,但在写备忘录、留言、商业信函或履历表时,若仍然常有错别字出现,就会令人觉得你粗心大意。改善方法:没有校对清楚是蹩脚的借口,下次编制文件记住要细心阅读多遍,如果没把握,请同事帮忙看一次。

坏习惯七:失忆症。问起你一些人名、电话或工作期限时,你总是哑口无言,然后猛翻记录,这会降低别人对你的信任程度,上司会怀疑你对工作无兴趣、做事无条理。改善方法:细心聆听别人的自我介绍,常用的电话号码标在醒目处,加深印象。尝试写工作日程表,以便提醒自己每天应做的事情。

坏习惯八:做事拖拉。虽然你有能力完成手头的工作,但进度迟缓会令人对你的工作能力产生怀疑。改善方法:将一件艰巨的工作化整为零,订出完成每一小部分的时限,勿让完美主义拖自己的后腿。

职业生涯中的进退原则

“宁叫收入减少,也要转投他行”,这样的建议的确不讨人喜欢,但在职场中发展犹如爬树一样,当发现自己所攀缘的枝干已经腐朽时,惟一可做的事就是退下来,换一个方向继续爬。

第一,行业转换不可避免。

世界经济正在飞速发展,新的商业模式及新的职位不断出现,谁也无法保证十年之后自己不换工作。在这种情况下,一个人需要不断掌握新的工作技能以适应新的工作机会,这其中当然要付出相应的代价,问题的关键是这一代价是多少以及是否值得。

第二,退一进二。

让一个人放弃他(她)所熟悉甚至已有成就的领域而转投他行确实不易,不但要从头学起,从头干起,而且还要承担经济上的损失和精神上的压力,但如果将这些都看作是投资的话,整个事情就变得相对简单:你并不是在换工作,而是在对一新领域进行投资。

在旧有树干上爬得越高的人,退下来转爬新树干的难度也就越大,一个人不管在旧树干上爬得多高或多低,只要他认为转换方向是必然则千万不能犹豫,等待、观望的时间越长,他所付出的代价也就越大。相反,越是及时做出反应,其相应代价的可控制程度也就越高。

第三,不要为找工作而找工作。

人们在求职时首先想的往往是找一份好工作,其实,找一个好的公司更为重要,好的公司往往会产生出真正好的工作,能够为优秀人才提供更大的发展空间。

所以,在转换门庭之际,除了对新公司的产品和服务类型及发展趋势进行考察外,还要尽量去那些拥有一流人才,管理一流,社会形象好的企业中寻找工作机会。

第四,识别你的主要技能。

了解你善于做哪些方面的工作,是使工作成功的基础,对你其他方面也是重要的。例如,除非你喜欢使用这些技术并做得很好,否则你是不会对你的工作十分满意的。

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