燃文小说网

第九章 革故鼎新（第3页）

——（明）吕坤《呻吟语》

世界上的事物千差万别，如果生搬硬套以前的老经验，肯定是行不通的。这就需要机动灵活，要根据变化了的时机、条件、事物和人来考虑，结合自己的认识，参考前人的经验，做出恰当的判断。因地制宜，因时论事。事物总在发展变化中，人们的认识也应随之不断调整，切忌刻舟求剑、守株待兔式的办事方法。

管理离不开创新思维，而创新思维的形成需要管理者对传统进行挑战，需要打破牢笼，打破种种禁锢，充分发挥自己的主观能动性。著名经济学家厉以宁曾讲过这样一个故事：

有三座庙，这三座庙离河边都比较远。怎么解决吃水问题呢？

第一座庙，和尚挑水路线比较长，一天挑了一缸就累了，干不了了。于是庙里的三个和尚商量，咱们来个接力赛吧，每人挑一段路。第一个和尚从河边挑到半路停下来休息，第二个和尚继续挑到山门，又转给第三个和尚，挑到缸里灌进去，空桶回来再接着挑，大家都不累，水很快就挑满了。这是协作的办法，也叫“机制创新”。

第二个庙，老和尚把三个徒弟都叫来，说我们立下了新的庙规，要引进竞争机制。三个和尚都去挑水，谁挑得多，晚上吃饭加一道菜；谁挑得少，吃白饭，没菜。三个和尚拼命去挑，一会儿水就挑满了。这个办法叫“管理创新”。

第三个庙，三个小和尚商量，天天挑水太累，咱们想想办法。山上有竹子，把竹子砍下来连在一起，竹子中心是空的，然后买了一个辘轳。第一个和尚把一桶水摇上去，第二个和尚专管倒水，第三个和尚暂时休息。三个人轮流换班，一会儿水就灌满了。这叫“技术创新”。

由三个和尚没水喝，到三个和尚通过不同的办法达到共同的目的，关键在于不局限于固有的思维，发扬了团结协作、良性竞争、技术创新的精神，自然产生好结果。这种思维模式同样适用于我们的企业。企业要想持续成功，就要不断创新。所有能够取得新成就的企业都是在不断创新中成长起来的，他们都拥有着自己独特的创新观念。

管理者的空间要靠自己来开拓。每一位管理者都应该清醒地意识到：世界每天都在翻新，新的东西层出不穷，如果不创新，不仅仅意味着落后，还意味着最终的灭亡。一个组织要生存、要发展就必须不断创新，不断更换自己的运作方式。这些创新来源于管理者，管理者的创新意识与创新能力决定着组织的生死存亡。管理者的创新素质需要他平时不断地积累与学习，因而要求管理者不能丢掉学习。创建学习型组织，不仅使管理者自身的知识系统得到巩固与完善，而且使组织更加智能化，这是一切创新的基础。

创新思维的形成方法归纳起来有以下八点。

第一，吸纳各种创意。有一位成功的保险推销员对拿破仑·希尔说：“我从来不让自己显得精明干练。但我是保险业中最好的一块海绵，我尽量吸收所有良好的创意。”

第二，尝试变化。这是一个瞬息万变的世界，你要想求得更大的发展，就必须尝试着去变化。这样可以扩展你的能力，为你以后的更好发展打下坚实的基础。

第三，积极进取。悲观的人永远都不会成为成功者，成功者总是充满信心地面对未来的发展。在激烈的竞争中发展壮大自己，就必须时刻保持创新心态，积极进取。

第四，以更高的标准要求自己。成功者在追求发展的过程中，都会不断地为自己设定更高的标准，不断寻找更有效的方法，或者降低成本以增加效益，或者用比较少的精力做更多的事情。“最大的成功”永远属于那些认为自己能把事情做得更好的人。

第五，善于学习。成功者为求得更大的发展，总是在孜孜不倦地学习。学习有很多种渠道。这里重点说说向别人学习以提升自己的创造力。你的耳朵就是接收频道，它能为你接收很多信息，这些信息可以转变成创造力。我们可以从“提问题”和“听”中学到不少的东西。

第六，创新要有自己的风格。创新一定要有自己的风格，否则谈不上有自己的创新魅力。创新不能成为模仿，而是在激烈市场竞争中，根据自己的风格对产品进行各种改进、变换和扩充，使产品更有应变能力和竞争能力。

第七，善于把握良机。成功者不会放弃任何一个发展良机，哪怕这个机会只是偶然的一个灵感，他们都会用发展的眼光对待它。

第八，激发灵感。成功者永远都不会满足于自己目前的成就，他们擅长用各种方法激发自己的灵感。

创新是思想的果实，但也要对其进行适当的管理，这样才能在发展中挖掘出它的最大价值。每一棵松树都会结很多的种子，但是可能只有其中的一两个才会最终成长为树。因为松树的种子大部分都被松鼠吃掉了。创意也是一样，松鼠就好比是消极保守的思想。创意都是很脆弱的，如果不好好保护，就会被消极的思想吞掉。从创意到萌芽，再到最后变成效果显著的实施计划，都必须经过特殊的处理，请试着用上面的方法来保护并运用自己的创意求得更好的发展。

现代管理者应在决策活动中不断提高自己的思维能力，使良好的思维方式形成习惯，还应该注意培养自己的思维素质，使之具有灵活性、独立性、深广性、系统性、敏捷性和辨证性，由此引发出创造性。为了保证决策的正确，决策者应该多一点民主精神，尽量扩大下属参与决策的范围，不断激发下属创造性思维的积极性，集思广益，从众人的经验中获取创造性思维的成功。

克服抵制变革的因素

有因有循，有革有化。因而循之，与道神之。革而化之，与时宜之。故因而能革，天道乃得。革而能因，天道乃驯。

——（西汉）杨雄《大玄》

变革过程中肯定会遇到阻碍，而作为变革的发起者，就一定要努力克服这些阻碍。

变革的原则是要求管理者和管理对象相互作出调整，以使管理效率达到最大化。作为管理者一定要记住，在你的组织进行创新前，一定要明确自己组织的特殊性，即自己组织不同于其他组织的特殊氛围，“有因有循，有革有化”。不能说变就变，否则，一旦变得失去了特性，变到员工搞不清楚的时候，大家就无法配合你的创新了。

组织管理者要敢于超越常规思维，形成独特思路。管理者要敢于批判那些先入为主的东西，人为引起观念与看法的改变。因为在同类观念中先入为主的思维产生了立异图新的强大阻力，如果要想有创新思维，就必须努力排除这种障碍。对于符合组织发展的事物要坚决支持，而对于不利于组织发展的事物要毫不留情地取缔。

对于一个管理者而言，努力使自己适应管理环境的要求，有利于管理中变革原则的遵循，也有利于管理工作的高效率进行。为什么这么说呢？原因有以下几个方面。

首先，变革是当今时代发展的主流。因为变革带来更新，它重塑组织，挽救企业，创建工厂，改变工作的性质，为进步的引擎加助燃料。为了不断发展，管理者应当不断地进行变革。在变革中，找到一些行之有效的管理原则。

变革管理就是展望组织大致的未来目标，并制定达到目标的措施。如果环境条件是稳定的和可预见的，那就很好办。但是，大多数变化是出乎意料的。因此，对于一位管理者来说，采取“爬上一座山，看两眼，便带几块石头返回”的策略，简直于事无补。现实世界中，企业的发展存在高度的易变性，很难长期保持稳定的优势。更为重要的是，所需要制定的纲要，应当是当机会出现时能够灵活地部署力量，并能在任何条件下指导竞争行为的那种。

其次，良好的管理变革是建立在全面详细的分析基础之上的。很多管理变革专家想预先将他们的美好设想形成方案，但“缺乏分析”的危险是存在的。激进变革活动80%的利益得自20%的分析。

最后，变革中千万不要忽视员工因素。如果没有给员工带来任何利益，他们会抵制变革。变革活动不考虑员工情绪，忽视职工的痛苦和既得利益，一意孤行，就注定要失败。事实上，许多领导变革的管理者已经学会了尊重员工，并使他们能够理解所发生的变革，即使是当他们不能从变革中受益时，他们也会理解。激进变革活动能否被大家所接受，取决于组织中面临这个事实的每一个人都能以坦**的胸怀对待变革，无论得到的是好消息还是坏消息。