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第一章 做人处方圆之间做事心态最重要（第5页）

②不要低估问题的严重性。要现实地估计自己面临的危机，不要低估问题的严重性。否则去改变局面时，就会感到准备不足。

③做出最大的努力。不要畏缩不前，要使出自己全部的力量。成功者总是做出极大的努力，而面对危机时，他们却能做出更大的努力。

⑤生气是正常的。当不幸的环境把你推入危机之中时，生气是正常的。一方面对你来说重要的是要弄明白自己在造成这种困境中起了什么作用；另一方面，你是有权利为了这些问题花了那么多时间而恼火的。

⑥不要试图一下子解决所有的问题。当经历了一次严重的危机或像亲人去世这样的严重事件之后，在你的情绪完全恢复以前，要满足于每次只迈出一小步。不要企图当个超人，一下子解决自己所有的问题。要挑一件力所能及的事，就干一件，而每一次对成功的体验都会增强你的力量和信心。

⑦让别人安慰你。无论局面好坏，失败者总是一味地抱怨。结果当危机真的来临时，人们很少会信以为真和安慰他们，因为人们已经习惯了他们的消极态度，就像那个老喊“狼来了”的孩子一样。但是，如果你是个积极的人，平时能很好地应付自己的生活，那么，在困境中，你可以放心地把自己的懊悔和恐惧告诉别人，给别人以安慰你的机会，你理当得到这种支持，而且对于自己这种请求，你完全可以感到坦然。

⑧坚持尝试。克服危机的方法不是轻易就能找到的。然而，如果你坚持不懈地寻求新的出路，愿意在成功的可能性很低的情况下去尝试，你就能找到出路。要保持自己头脑的清醒，睁大眼睛去寻找那些在危机或困境中可能存在的机会。与其专注于灾难的深重，不如努力去寻求一线希望和可取的积极之路。即使是在混乱与灾难中，也可能形成你独到的见解，它将把你引导到一个值得一试的新的冒险之中。

面对失败和厄运，对于失败本身，可以用坦然的态度对待它，而对于挫折的挑战，则要用坚忍不拔的态度坚持下去，失败就成了生命中完全可以承受的一桩小事。

5．控制情绪是圆满做事的要诀

我们每个人都避免不了动怒，愤怒情绪是人生的一大误区，也是一种心理病毒；它同其他病一样，可以使你一蹶不振。也许你会说：“是的，我也明知自己不该发怒，但就是控制不住自己。”如果你是一个欲成大事者，要学会圆满做事，你就应该注意了，能不能消除愤怒情绪与你的情绪控制能力有关。

其实，并非人人都会不时地表露自己的愤怒情绪，愤怒这一习惯行为可能连你自己也不喜欢，更不用说他人感觉如何了。因此，你大可不必对它留恋不舍，它不能帮助你解决任何问题。任何一个精神愉快、有所作为的人都不会让它跟随自己。

同其他所有情感一样，愤怒是大脑思维后产生的一种结果。它不会无缘无故地产生。当你遇到不合意愿的事情时，就告诉自己：事情不应该这样或那样，于是你感到沮丧、灰心；然后，你便会做出自己所熟悉的愤怒的反应，因为你认为这样会解决问题。只要你认为愤怒是人的本性之一，就总有理由接受愤怒情绪而不去改正。

但只要你不去改正，你的愤怒情绪将会阻止你而使你做不好事情。成大事者是不会让愤怒情绪所左右的。历史上有好多这样的事例，他们中能压下怒火的大多就能成功，而凭着这一怒之气行事的则大多失败了。请看下面的例子：

在三国时期，关云长失守荆州，败走麦城被杀，此事激怒刘备，遂起兵攻打东吴，众臣之谏皆不听，实在是因小失大。正如赵云所说：“国贼是曹操，非孙权也。宜先灭魏，则吴自服，操身虽毙，子丕篡盗，当因众心，早图中原……不应置魏，先与吴战。兵势一交，不得卒解也。”诸葛亮也上表谏止说：“臣亮等切以吴贼逞奸诡之计，致荆州有覆亡之祸；陨将星于斗牛，折天柱于楚地，此情哀痛，诚不可忘。但念迁汉鼎者，罪由曹操；移刘祚者，过非孙权。窃谓魏贼若除，则吴自宾服。愿陛下纳秦宓金石之言，以养士卒之力，别作良图。则社稷幸甚！天下幸甚！”可是刘备看完后，把表掷于地上，说：“朕意已决，无得再谏。”执意起大军东征，最终导致兵败。

从上面的事例中，就可看出，要想做到方圆做人，圆满做事，在关键时刻是不可以让怒火左右情感的。不然你会为此付出代价。那么怎样消除愤怒情绪呢？下面几种方法我们可以借鉴。

一、愤怒的误区

如果你仍然决定保留自己心中愤怒的火种，你可以以不造成重大损害的方式来发泄愤怒。然而，你不妨想想，你是否可以在沮丧时以新的思维支配自己，且以一种更为健康的情感来取代使你产生愤怒的情绪，既然世界绝不会像你所期望的那样，你很可能会继续厌烦、生气或失望；但无论如何，你完全可以消除那种不利精神健康的有害情感——愤怒，它对你没有任何好处。

每当你以愤怒来对他人的行为做出反应时，你会在心里说：“你为什么不跟我一样呢？这样我就不会动怒，而且会喜欢你。”然而，别人不会永远像你希望的那样说话、办事；实际上，他们在大多数情况下都不会按照你的意愿行事。这一现实永远不会改变。所以，每当你因为自己不喜欢的人或事动怒，你其实是不敢正视现实，无法做到方圆做人，让自己经受情感的折磨，从而使自己陷入一种惰性。为根本不可能改变的事物自寻烦恼真是太愚蠢了，其实，你大可不必动怒；只要你想想，别人有权以不同于你所希望的方式说话、办事，你就会对世事采取较为宽容的态度。对于别人的言行，你或许不喜欢，但决不应动怒。动怒只会使别人继续气你，并会导致上述的心理病症。其实，你完全可以做出选择——要么动怒，要么以圆满做事的态度，从而最终消除愤怒这一误区。

“他要是想捣乱，就随他去。我可不会为此寻烦恼。对他这种愚蠢行为负责的，是他不是我。”

你也可以这样想：“我尽管真不喜欢这件事，却不会因此陷入愤怒的误区。”

所以，为了消除这一误区，首先你要以平静的方式勇敢地表示出自己的愤怒；然后，以方圆处世的方式让自己保持精神愉快，使之转为内在控制；最后，不因为别人的言行影响自己的精神状态。你可以学会不让别人的言行搅乱自己的心境。总之，你只要方圆做人，圆满做事，保持自我，拒绝受别人的控制，便不会用愤怒折磨自己。

二、消除愤怒的最佳方法——幽默

生活中有些人，他们为人处世的方式显得有些呆板，这当然是一种不可取的态度。只要我们观察一下周围那些精神愉快的人就会发现，他们最为明显的特点就是方圆做人——善意的幽默感。让别人开怀大笑，在笑声中观察五彩缤纷的现实生活，这是消除愤怒的最佳方法。

对于“幽默”这个词，我们也许并不陌生，然而，究竟什么是幽默呢？心理学家认为：幽默是人的个性、兴趣、能力、意志的一种综合体现，它是语言的调味品。有了幽默，就是以“圆”的方式对待人事，所说的话都可让人觉得醇香扑鼻，隽永甜美。它是强大引力的磁铁。有了幽默，便可以把一颗颗散乱的心引入它的磁场，让每个人的脸上绽开欢乐的笑容。它是智慧的火花，可以说，幽默与智慧是天然的孪生儿，是知识与灵感勃发的光辉。

幽默也能展示人的一种乐观豁达的品格。半夜时分小偷光临，一般不会令人愉快，可巴尔扎克却与小偷开起了玩笑。巴尔扎克一生写了无数作品，却常常手头拮据，穷困潦倒。有一天夜晚，他正在睡觉，有个小偷摸进他的房间，在他的书桌里**。巴尔扎克惊醒了，但他并没有喊叫，而是悄悄地爬起来，点亮了灯，平静地微笑着说：“亲爱的，别翻了，我白天都不能在书桌里找到钱，现在天黑了，你就更别想找到啦！”

幽默，实在具有神奇的魅力：可以为懒惰者带来活力，可以为勤奋者驱散疲惫；可以为孤僻者增添情趣，可以使欢乐者更愉悦。幽默是方圆做人的“秘密武器”之一。

笑吧，为笑而笑，这就是笑的理由。其实，你并不需要为笑寻找理由。只要笑，这就足够了。冷静地观察生活在这个世界上的各种人——包括你自己，然后再决定选择愤怒还是幽默。请记住，幽默就是方圆做人的表现，会使你和其他人都得到生活中最珍贵的礼物——快乐。开怀大笑吧，笑声会使你的生活充满阳光。

三、消除心中的怒气

发怒，完全是一种可以消除与避免的行为，只要好好地把握自己，以方圆做人的态度对待愤怒，你就可以让自己走出这一误区。用方圆做人，圆满做事的准则来调节这种情绪，就能避免这种情绪的伤害。当然，你需要选择很多新的思维方式，并且需要逐步实现。每当你遇到使你愤怒的人或事时，要意识到你对自己说的话，然后努力用思维控制自己，从而使自己对这些人或事有新的看法，并做出积极的反应。下面是消除愤怒情绪的若干具体方法：

1．当你愤怒时，首先冷静地思考，提醒自己：不能因为过去一直消极地看待事物，现在也必须如此，自我意识是至关重要的。

2．当你想用愤怒情绪教育孩子时，可以假装动怒：提高嗓门或板起面孔，但千万不要真的动怒，不要以愤怒所带来的生理与心理痛苦来折磨自己。

3．不要欺骗自己，你可以喜欢令人讨厌的东西。你可以讨厌某件事，但你仍不必因此而生气。

4．当你发怒时，提醒自己，人人都有权根据自己的选择来行事，如果一味禁止别人这样做，只会延长你的愤怒。你要学会允许别人选择其言行，就像你坚持自己选择言行一样。

5．请你信赖的人帮助你。让他们每当看见你动怒时，便提醒你，你接到信号之后，可以想想看你在干什么，然后努力推迟动怒。

6．在大发脾气之后，大声宣布你又做了件错事，违背了圆满做事的哲学，现在你决心采取新的思维方式，今后不再动怒。这一声明会使你对自己的言行负责，并表明你是真心实意地走出这一误区。

7．当你要动怒时，尽量靠近你所爱的人。消除敌对情绪的方法之一，是握住对方的手，即使你不愿意也要握住他的手，一直到你向他表明了自己的感情并平息了愤怒情绪之后，再松开手。

8．当你不生气时，同那些经常受你气的人谈谈心，互相指出对方最容易使人动怒的那些言行，然后商量一种办法，心平气和地交流看法。比如可以写信、由中间人传话或一起去散步等，这样你们便不会以愤怒相待。其实，只要在一起多散几次步，你便会懂得发怒的荒谬和对你圆满做事的目的有多大的损害了。

10．不要总是对别人抱有期望。只要没有这种期望，愤怒也就不复存在了。

11．在遇到挫折时，不要屈服于挫折，应当接受逆境的挑战。这样你便没有空闲来动怒了。

愤怒没有任何好处，它只会妨碍你的生活。同其他所有误区一样，愤怒使你以别人的言行确定自己的情绪。现在，你可以不去理会别人的言行，按照方圆做人，圆满做事的哲学来处理，大胆选择精神愉快——而不是愤怒。