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第十一章 会交友交益友引导孩子提高交际口才（第5页）

其次，必须坚持尊重、理解、宽容、谦让的态度，善于换位思考。这样，不管孩子是在平常交往，还是在发生矛盾、产生冲突时，都能妥善处理好人际关系。在交往中，孩子们还能学会互相取长补短，提高人际交往能力及社会适应能力，养成良好的性格。

最后，学会真诚，懂得赞美别人。真诚是做人的基本要求，也是人际交往的基本原则，而一句简单的夸奖、一个简洁的赞美词语都会拉近人与人之间的心灵距离。还要学会主动和别人打招呼，一个平常的微笑、一句普通的问候，能让人际关系更和谐，孩子之间的友谊更深厚。

在引导孩子拥有健康和谐的人际关系时，家长起到的是一个指引的作用，家长需要利用恰当的方式对孩子的人际关系进行调整，培养其美好心灵，帮助孩子们健康快乐成长。

7．孩子有社交恐惧症，家长该怎么办

与人交流是每个人在生活中必不可少的活动，然而有一些孩子怕见生人，在陌生环境中表现得过分害羞，甚至与熟人谈话时都感到紧张和脸红，对自己的行为过分关注，尤其不愿到人多热闹的场合。在公众场合，如幼儿园、游乐场、公园、商场或亲戚家，会感到恐慌、紧张，感觉到痛苦和身体不适或哭闹、不语、退缩。严重时，在与人交往中出现惶恐不安、出汗、心跳加快、手足无措等现象。孩子对新环境或陌生人产生的恐惧、焦虑情绪和回避等行为，被专家称为“儿童社交恐惧症”。

这是由于孩子缺乏独立的生存能力和社交经验，一旦离开父母，独自面对陌生人的时候，就会产生焦虑。大多数孩子会随着和陌生人交往次数的增加，逐渐降低焦虑感，陌生人最终变成“熟人”。如果某个孩子长时间、反复出现持续的焦虑情绪和回避行为，就表示这个孩子有社交恐惧症的嫌疑了。

那么，孩子在交往中表现出的社交恐惧行为是什么原因造成的呢？

一是性格气质差异的影响。有社交恐惧行为的孩子一般是对陌生的人或事物反应较为迟钝，需要时间来适应；不过也有的孩子因为神经类型弱，对外在表现出过于敏感，易紧张，尤其是对不熟悉的人、事、环境本能地感到害怕。

二是周围环境的影响。在一个家庭中，如果父母不善于对外交往，和外界联系得少，那么孩子也就没有了与外界联系的渠道，当然就缺乏与外界交往的经验；另外，现在大多数家庭中，孩子被圈在室内，没有学习与人交往的生活空间，也就造成了在以后的交往中容易怕生、胆怯。

三是教育上的问题。

（1）曾在以往的交往中受到伤害。比如经常有一些家长会强求孩子叫人、表演等。每当孩子因缺少心理准备或紧张而不遵从时，就会面临父母的责备、训斥，因而造成孩子怕交往。

（2）父母平时对孩子要求比较严格。只要孩子做错了事就受惩罚，导致孩子因怕失败而遇事退缩。

（3）过分疼爱孩子。父母怕孩子做不好，就包办了一切事情，所以一旦遇到新的环境，没有父母代劳，孩子就丧失了适应新环境的能力，不知道该怎么办。

（4）过分放纵孩子。在家里没有规范地约束孩子，使得其不能控制自己的行为，孩子一旦进入集体，因为感觉与家里的差距太大，所以无法适应，产生胆怯。

春天来了，嘟嘟妈妈和几个朋友约好周末带孩子一起去植物园游玩。一听说能够去植物园玩，嘟嘟高兴得跳了起来，周末还没到就开始追问爸爸妈妈：“我要带些什么东西？”并按照爸妈的要求开始收拾自己的“行李”。收拾完了又跑过来问：“妈妈，在植物园我能看到小蜜蜂采花蜜吗？”各种各样的问题，纷纷冒出来。

一大早，嘟嘟就自己背着一个装着零食、水、小人书的小书包，跟着妈妈一起出发了。一路上，嘟嘟还在不停地问：“妈妈，你的包包重不重，我来帮你拿吧？”周围人纷纷羡慕嘟嘟妈妈有福气，女儿这么小，就已经是一个贴心的小棉袄了。

到了植物园门口，嘟嘟妈妈的朋友也都带着孩子集合了。几家会合后，场面顿时就无法控制了，几个年纪相仿的孩子很快就玩在了一起。但嘟嘟妈妈发现，女儿一直站在自己身边，没有加入这场“战斗”之中。

“嘟嘟，怎么不去和大家玩呢？”嘟嘟妈妈问她。

嘟嘟摇了摇头，只是拉着妈妈的手，使劲地把她往人少的地方拽：“妈妈，我想到那边去玩。”几个阿姨看到了，纷纷让自己的孩子和嘟嘟玩儿，但嘟嘟谁都不理。

一天下来，她几乎一直待在妈妈身边，紧紧地抓着妈妈的手不放。哪怕妈妈上厕所，嘟嘟也会跟进去。有一次，她在旁边看牡丹花，忘了拉妈妈的手，一回头没看到妈妈，便放声大哭起来，任凭那些阿姨怎么哄都不行。一直等到妈妈回来，嘟嘟才不哭了，紧拽妈妈的手，一刻都不放下。

现在，嘟嘟的妈妈很纠结：嘟嘟这么胆小，不敢和其他人交流，这可怎么办呢？该如何让胆小的嘟嘟懂得交际，和小伙伴自然地融在一起呢？

面对孩子的社交恐惧行为，作为家长一定要注意开导，这里给大家介绍几种方法：

（1）每天给孩子一个赞

每天睡觉前跟孩子说：你是最棒的，只要你肯努力，保持积极乐观的心态，就一定会发现生活的美好。还可以让孩子在睡前和早起时，找一个地方，大声地告诉自己：“我能行，我一定行！”

（2）多看一些励志的书

没有人能随随便便成功，都会经历挫折，甚至经历不堪，让孩子多看一些成功人士的辛酸历程，有助于孩子告别社交恐惧症。

（3）多带孩子参加一些集体活动

对于那些不能主动参加集体活动的孩子，家长可以带孩子去参加，让孩子感受到集体活动的乐趣，让他们自己慢慢体会，与人接触多了，也就好了。

（4）寻求医生帮助

如果孩子一直拒绝与人交往，那就应该找个医生，介入治疗。听从医生的建议，制定一个适合孩子的疗法。

尽管有研究表明，社交恐惧症与智商没有多大关联，但儿时的社交恐惧症也会对其成人后的社交生活产生一些不利影响。对于大部分人来说，那些有社交恐惧症的人，常常会被同事或上司误认为“难以沟通”“没有团队精神”等，最终给他们的事业发展带来一些不好的影响。所以，要重视孩子的社交恐惧症，及时改变孩子的恐惧心理，让孩子更好地融入社交活动中去。