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第8章 打造符合农民的电商培训体系（第1页）

第8章打造符合农民的电商培训体系

互联网时代，农村电商成为特农产品经营者的销售新渠道。但相较于传统电商行业而言，特农电商刚刚起步，急需一批素质过硬的高技能人才作为发展的基础，农村电商培训体系在大环境的催动下应运而生，为特农电商运营积蓄人才力量。

8。1设计符合本县电商发展规划的培训体系

伴随“互联网+”时代的到来，“互联网+农业”成为各县域发展农村经济的新手段。凭借信息技术的不断提高与网络全球化趋势的支撑，农村电商快速实现特农产品从农产品生产地到顾客手中的全方位管理全过程。农村电商作为新兴产业中的一支，其产、供、销等各个环节都需要素质过硬的专业人才进行运营。人才培养是农村电商得以快速发展的根本保障之一，专业的农村电商培训体系必须被提到各县域的发展规划日程上来。

各县域农村电商培训体系需要“因地制宜”，设计出符合本县域电商发展规划的人才培训体系是各县域的首要任务。比如，仙游县政府曾经部署人才普查战略，通过定向普查、环向普查与辐射普查对本地与外地优秀电商人才，进行大摸底，并找出本地农村电商培训存在的主要问题，有针对性地设计出符合仙游县发展的农村电商培训体系。

1。农村电商人才培训常见问题

农村电商是各县域进行资源整合的有效手段，但随着农村电商快速发展的步伐，其人才缺口愈演愈大，在互联网时代，缺乏人才的农村电商寸步难行。找到农村电商培训存在的弊端，并设计出适合自身状况的培训体系可以帮助各县域从根本上解决人才短缺问题。目前，中国各县域农村电商人才培训主要存在三大难题（见图8-1）：

图8-1农村电商人才培训三大问题

培训机构不专业、培训方式待改良与培训受众人群接受能力差异大是各县域做好农村电商人才培训需要翻越的三座大山：

（1）培训机构不专业

农村电商作为初露头角的新兴行业，尚处于不成熟的发展阶段，各县域中与农村电商相关的培训机构也尚在成长之中。虽然阿里、京东等电商大佬与部分小企业电商平台开始将战略目光投向农村电商这块可口的蛋糕，各县域政府也对农村电商人才培训高度重视，但由于如今的农村电商行业尚为“垂髫小儿”，缺乏真正深入了解并熟练掌握特农电商运营方式的县域政府团队与专业培训人员，培训机构不专业问题仍然是制约各县域农村电商发展的不可回避问题。

发展农村电商的首要目的就是为了帮助特农产品经营者更快更便捷地将产品销售出去，快速创收致富，从而带动整个县域的经济水平。而实现这一目的需要全方位布局并通过专业的培训机构，培养出大量懂农业懂电商的新农人。目前，中国大多农村电商培训机构大多由政府牵头出资，并邀请企业、培训机构进行农村电商人才培训。但有不少投机企业或培训机构获得政府资金后，根本不懂得如何实施专业的培训，无法按要求完成规定的培训任务，得到良好的培训效果，无法培养出真正懂得现代农村电商运营的新农人。

（2）受众人群差异大

农村电商人才培训是一项长期且复杂的工作，其复杂性大部分来源于其培训对象间不断加大的素质差异。随着中国各县域政府对农村电商事业的扶持，越来越多的创业者加入到特农电商的行列中来。如今，特农电商的经营者不再仅为农民群体，更包括大学生村官、返乡大学生、农村青年致富带头人、政府部门相关人员以及养殖、种植、加工、运输、销售大户和不少农村能人、经纪人、农村专村合作社成员。农村电商培训对象成员愈趋多样，其成员间的接受能力、文化水平、文化转化能力差异甚大，极大程度低加大了农村电商人才培训的难度，影响人才培训的效果。

（3）培训方式待改良

如今，大多农村电商培训机构的培训方式仅限于“纸上谈兵”，培训方式改革迫在眉睫。农村电商培训的目的是为了培养出懂农业、懂电商的新农人，其培训方式不但要理论教学，更要结合实践操作。目前，中国大都培训课程止步于理论灌输，只能让受训人员初步了解农村电商的的概念，而无法真正清晰农村电商的整体操作运营。

2。打造农村电商培训体系

互联网时代，万物互联，科学技术成为第一生产力。面对中国农村电商培训存在的三大难题，各县域可根据自身情况，因地制宜，加强农村电商人才培训，打造出适合自身发展的农村电商人才培训体系。打造农村电商培训体系的渠道模型如下所示（见图8-2）：

图8-2打造农村电商培训体系三大渠道

农村电商人才培训体系的打造可通过明确培训对象、明确培训内容、明确培训方式三大渠道进行。

（1）明确培训对象

农村电子商务人才培训的受众群体复杂而广泛。一般来说，目前农村电商培训的对象主要分为大学生群体、农民群体、青年致富带头人、政府机构人员、各类农村专项技能能人以及村企合作组织等。在进行培训之前，必须对培训对象进行了解摸底，全面掌握受训对象的文化水平、接受能力、应变能力、转化能力等各项素质水平，并将培训对象按照不同素质水平分类，因材施教，制定不同的培训计划。

（2）明确培训内容

因材施教对农村电商人才培养至关重要，所以进行农村电商人才培训式要很具不同的培训对象选择不同的培训内容。面对年龄偏大、网络意识薄弱、农产品电商推广经验不足的受众或没有任何知识的农民群体时，农村电商人才培训需要循序渐进，先从最基础、最简单的的课程由浅入深地进行讲解；对于有一定电商基础的养殖大户、返乡大学生或者经纪人来说，可以进行深层次的农村电商运营培训或者找到此类群体的共同薄弱环节，进行加强特训；而对于致力农村电商发展的村企合作组织可以开展定制的电商专业培训，帮助其进行电商能力进阶提升，培养出高素质的电商人才。仙游县政府举办的“农村淘宝培训班”就因其培训内容合理明确，适宜该地区农村电商淘宝合伙人，取得了良好的培训效果。

2016年4月7日到8日，仙游县政府与阿里巴巴集团以及湄洲湾职业技术学院联合举办的仙游县首批“农村淘宝”合伙人短期培训班。此次培训历时两天，培训对象是来自仙游县18个乡镇、办事处、50个村级服务站的54名农村淘宝合伙人，培训内容包括《体验式培训》《阿里文化解读》《开业准备工作及后期运营》《合伙人管理制度》《村淘后台基础操作》《开业共创会》等课程。此次短期培训班培训效果甚佳，为仙游县更好的发展农村电商提供了人才基础。

各县域农村电商的培训内容不但要富有针对性，跟要与农村科技、农村实用技术、各县域法律法规、金融政策以及致富信息相结合，打造出普及性与亮点性并重的专业化、规模化培训体系。

（3）明确培训方式

各县域农村电商培训必须依靠正确的培训方式，传统落后的培训方式必须进行改良。各县域农村电商的培训方式改良可以从两方面入手：第一，各县域农村电商培训的受众包含不少文化水平偏低的农民群体，故培训方式必须从培训对象实际情况出发，并采用通俗易懂、深入浅出的培训技巧，让“互联网”“大数据”等新名词能够为广大农民群体所接受；第二，各县域农村电商培训必须以培训效果为重要衡量标准，从重视培训人数向重视电商“存活率”转变，不仅仅依靠“讲座式”“头脑风暴式”的教学方法对培训对象单向灌输知识，更要尽建立培训效果评估机制与培训效果反馈机制，集中精力培养有头脑、有能力的农村电商带头人。

农村电商人才培训是农村电商发展的根基所在。农村电商的人才培训体系打造也需要各县域政府部门的扶持，政府部门的制度保障与物质保障同样可助力县域人才培训体系的形成与完善。加强农村电商人才培训，提高广大特农产品经营者的电商运营能力是帮助各县域推广营销其特农产品，打造地标性特色资源，构建优势品牌的有效手段。打造符合本县域发展的农村电商培训体系将成为各县域经济发展战略上浓墨重彩的一笔。

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