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第四章 二维码营销的核心是用户触手可及（第1页）

第四章二维码营销的核心是用户触手可及

在商家和企业经营者手里，二维码是一个收效甚好的营销利器。在运用二维码进行营销活动时，商家和企业经营者要抓住二维码营销的核心优势，那就是触手可及的营销体验。因此在二维码的营销工作加上一些创意和互动技巧，会变得事半功倍。

1。碎片化时间中的信息需求

随着工作压力的增大以及生活节奏的不断加快，越来越多的人开始感觉自己的时间不够用，于是许多人经常会发出这样的感叹：时间都去哪儿了？

时间对每个人来说都是公平的，都是一天24小时，一分不少，一秒不差。其实，我们的时间除了消耗在工作的忙碌和生活的琐碎中以外，剩下的可以被称为碎片化时间。有的人利用碎片化时间来聊天，也有的人利用它来学习。

尽管大部分人普遍感觉自己的时间极不够用，但是由于身处高效传播和更新的信息时代，我们不得不时刻关注新信息的出现，于是人们普遍选择那些碎片化时间来获取信息。其实，越是感觉时间不够用的人越会珍惜在碎片化时间了解信息动向。

什么是碎片化时间呢？其实，这个很好解释，顾名思义，碎片化时间就是生活中那些“无事可做”的小段零散时间。像在银行排队取钱时、在餐厅等餐时、等车坐车时、乘坐地铁时、上厕所时、等飞机时、睡觉前等等，这些都可以被称为碎片化时间。即便是我们再有计划、有条理地安排自己的时间，也不能避免碎片时间的产生。

2012年，有人做过一个关于碎片时间的调查（见图4-1、图4-2、图4-3），调查对象是6000名“手机控”网友。最后经过对相关数据的统计，得出了以下结果：

在厕所中经常玩手机的网友有4776人，占到了41。77%；

在睡觉前玩手机的网友有5049人，占到了44。16%；

[ch1]

图4-1生活类碎片时间调查

在餐厅等餐时玩手机的网友有4968人，占到了59。52%；

[ch2]

图4-2饮食类碎片时间调查

在等飞机时玩手机的网友有2961人，占到了18。93%；

在等公交时玩手机的网友有3827人，占到了24。47%；

在坐公交车时玩手机的网友有4697人，占到了30。03%。

[ch3]

图4-3出行类碎片时间调查

随着人们生活节奏的加快，人们也越来越来重视碎片时间的利用。现在移动智能手机已经得到大范围普及，于是手机已经在不知不觉中逐渐填补了人们的碎片化时间。有人会用碎片化时间来玩手机游戏，或者看片子、刷微博，但更多的人会选择在碎片化时间利用手机获取信息。所以说，碎片化时间中的信息需求是相当巨大的。

21世纪的上一个十年，电脑彻底改变了人们的生活方式，也彻底颠覆了一代人的生活模式。之后随着互联网的出现和普及，人们足不出户便可以了解整个世界的最新动态。现在智能手机的功能越来越强大，人们对其依赖性也逐渐增大。有人预言，在下一个十年里，智能手机将会再次转变人们的生活模式。其实，人们现在的生活方式已经在被智能手机悄悄改变。我们走在路上或者在餐饮店就餐时，处处便可以看到拿着手机低着头或开心地和网友聊天、或专心玩游戏、发微博的男男女女，智能手机的影响力早已非同一般。

现在已是移动互联网时代，智能手机已经逐渐成为人们日常生活的必需品，再加上3G网络在许多城市的广泛普及，使得现在人们手中的智能手机几乎达到了无所不能的高度，因为大部分我们在电脑前进行的操作智能手机同样可以完成。通过使用智能手机，我们可以将生活中的碎片化时间充分有效地利用起来，进行社交和学习，可以说，碎片化时间的全面填充会让我们的信息获得更加灵活，社交圈也更加广泛。

其实，对于商家和企业经营者来说，智能手机用户的碎片化时间中的信息需求是一个巨大的营销时间段。在二维码得到广泛应用之前，商家和企业经营者更多的是借助互联网的传播对企业产品和服务进行营销，但是由于碎片化时间的极度有限，很多人来不及对产品进行全面地了解，甚至是当消费者刚搜索到产品的信息页面时，碎片时间便告一段落了——马上要进行工作或者做其他事情了。这时候，潜在客户或者消费者只能将这件事放在一旁，之后可能就会忘记自己要了解产品信息的事情了。

二维码的出现打破了这一常规的获取信息的习惯，它不仅充分满足了广大智能手机的对于碎片化时间中的信息需求，而且快捷有效。商家和企业运用二维码之后，潜在客户或消费者就不用再像从前那样，在看到产品的广告时去耗费大量的时间去搜索产品信息了。因为二维码是打开互联网大门的一把钥匙，在对二维码进行扫描后便可以直接进入产品信息的相关页面，可谓触手可及。

当人们在等公交车、地铁以及在餐饮店就餐时，看到令自己产生兴趣的宣传海报或者食品广告时，随时都可以拿出自己的智能手机对着广告宣传上的二维码“扫一扫”，立即便可以知晓产品的相关信息。

更重要的是，在以往的碎片化时间中，客户或消费者更多的是比较随意地获取信息，而现在，商家和企业完全可以抓住消费者需要利用碎片化时间来满足自己的信息需求这一营销点，有针对性地向客户或消费者积极主动地推销自己的产品，这样一来，商家或企业不但让客户和消费者在碎片化时间里便捷地获取了信息，同时还为企业的产品和服务进行了有效的营销宣传，可谓是最明智的营销策略。

二维码营销的核心便是触手可及，这一优势在客户和消费者的碎片化时间中更是会得以充分体现，值得众多商家和企业经营者积极策划和高效利用。

2。做二维码营销之前，先做你自己的用户

如今，对于年轻的时尚男女来说，茶余饭后不谈论一番二维码，公交地铁上不扫一扫二维码，已经out了。人们在看到这个黑白小方格组成的矩阵图案时，只需要拿出自己的智能手机轻轻一扫，便可以获取意想不到的丰富信息。

2013年1月2日，北京这个国际化大都市像往常一样如一部高效机器快节奏地运转着。不过，许多路人却聚集在了悠唐生活广场的一个二维码报刊亭内。表面看上去，这个二维码报刊亭的外观和那些传统的报刊亭并没有什么明显的区别，但实际上这个报刊亭并不卖实体杂志，而是在展示一些二维码。当路人们拿出智能手机对着二维码扫描后会惊喜地发现，这一个个二维码就是一本本内容丰富的杂志。