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没有放弃购买的客户（第1页）

没有放弃购买的客户

我们说：一流的销售员能使顾客马上就产生购买冲动！二流的销售员能使顾客马上产生心动！三流的销售员通过不断地努力，能让顾客产生感动！四流的销售员把自己搞得很被动，顾客却一动不动！

销售要有坚持不懈的精神。没有放弃购买的顾客，只有放弃顾客的销售员。销售的道路不可能一帆风顺，没有坚持不懈的精神一切都完蛋。坚持是成功的支柱，虽然坚持不一定马上见效，但不坚持绝对是半途而废。

英国首相丘吉尔曾说过这样三句话：“绝不放弃”、“绝不绝不放弃”、“绝不绝不绝不放弃”。我们要把客户看成自己的“摇钱树”，你舍得放弃一棵不断掉下金果子的“摇钱树”吗？我们不能放弃，我们也不可能放弃，“绝不绝不绝不绝不放弃”，销售比首相还要多一个“绝不”，因为我们要靠客户来吃饭！

销售人员需要用业绩来证明自己，业绩源自交易，交易的对象是谁？是客户！是我们的每一个顾客！顾客不买你的账，你去哪里赚钱？

许三多是个小人物，但本着“不抛弃，不放弃”的精神，却成为了一个“兵王”，一个优秀的特种兵。所以，对任何一个顾客都不能放弃，轻易地否定客户的购买欲望是愚蠢的、不可饶恕的。

没有放弃购买的顾客，只有放弃顾客的销售员。这句话听起来好像是有点不太可能。事实上，这也不是很现实，再厉害的销售精英也不能让每一位顾客都购买你的产品。我们要说的是一种专业的推销精神！有很多销售人员听到顾客说了“不买”，遭受了一次拒绝就放弃了，或者看到顾客脸色不好、情绪不对，就不敢再问了，这些都是过早放弃的失败者。所以，一个成功的销售员要树立“不放弃每一个顾客”的观念，真正地提高自己的业务水平！

具体到一家商店，我们来看看该怎样实现“不放弃每一位顾客”？

进店的都是客

进来的都是客。任何一个走进店里的客人都有可能购买你的商品，销售人员必须具备这种任何人都是我们顾客的思想。所以，我们必须以饱满的热情面对每一位顾客，以十二万分的热诚接待他们，让他们产生宾至如归的感觉，高兴而来，满意而归。“生意不成，人意还在！”

推销今天买

一个跟你谈了很长时间的顾客极有可能会诚心诚意地买你的商品，除非他是一个无聊到极点，只想打发时间的人。当你服务了很长时间的顾客最后因为种种原因而托辞说改天再买时，销售人员一定要想尽一切办法让顾客今天就买。错过了今天，也许永远就不会有明天了。推销今天买，这是一个非常重要的原则。

顾客总要买

还要有这样的想法：顾客今天不买不代表明天或者以后就不买；顾客不买不代表顾客的朋友就不买。眼光要放远一点，善待每一位人，因为他们都有可能是你的顾客。

没有放弃购买的客户，只有放弃顾客的销售员。作为一个好的销售人，我们必须相信这一点，多从自己身上找原因，不能总是抱怨某个客户吝啬、虚伪等。总是给自己找借口的人，往往会被这些借口“吞没”！

【销售潜规则】

英国首相丘吉尔曾说过这样三句话：“绝不放弃”、“绝不绝不放弃”、“绝不绝不绝不放弃”。我们要把客户看成自己的“摇钱树”，你舍得放弃一棵不断掉下金果子的“摇钱树”吗？我们不能放弃，我们也不可能放弃，“绝不绝不绝不绝不放弃”，销售比首相还要多一个“绝不”，因为我们要靠客户来吃饭！