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05(第3页)

您也许会对他们良好的形象赞叹不已,您也许会为他们的独特气质和绅士风度所吸引。当他们出场时,他们的一举一动都会让你觉得他是代表该集团惟一一位最恰当的人选:大方、健谈、仪表堂堂、胸襟开阔……可是您不知道,这些大企业家在台上10分钟的演讲、谈话,在下面都可能经过10个小时的设计、演练。

一位美国企业家坦然承认:“如果你认识昨天的我,那么你就会说今天的我与昨天简直判若两人。因为我现在的一举一动都经过了精心的设计。如果说我们的企业设计有什么标志性的作品的话,那首先就是我。”另一位日本企业家也说道:“我在走向经理岗位之前,公司对我进行了精心的形象设计与培训。因为我要代表一个企业,我必须抛弃原来大众所不认同的东西,比方说一些有个性的习惯等。我为此与形象专家们共同练习了三个多月。”

与这两位企业家一样,天才的企业家,其魅力都不能与生俱来,最多只是一块璞玉,是一只只丑小鸭。他们自己或请专家,对自己走路的姿势、说话的语音、演讲时的技巧,甚至手势、衣着与化妆、礼节常识等等,进行精心地设计与练习。有的人甚至因此而请专门的公司进行培训。正是通过细致地研磨,慢慢地雕琢,精心地设计与练习,刻苦地修炼,他们才能散发出迷人的形象魅力,才从一只只丑小鸭变成光彩照人的白天鹅,他们的言谈才那样出众,举止才那样得当,形象才显得那样完美而有魅力。

事实上,我们每个人都有着不同程度的潜在魅力,每个人都是一个待开发的魅力宝库。企业家更是如此。企业家具有一般人所没有的成就、地位、财富与才能,这些对于改善形象、增强魅力都是非常重要的。每一位企业家只要经过仔细的开发,都可以塑造出光彩照人的形象。

塑造自己的良好形象,还要注意适合自己的身分,彰显自己,这首先就需要给自己的形象做个准确的定位。给自己定位,就要明了自己所处的环境,确定自己的发展目标,明确自己所扮演的和所要扮演的社会角色。不同的角色需要有不同的形象来体现,角色的不同,形象自然也不相同。因此,这里的形象便也有一个定位的问题,即自己要确定什么样的形象才能更好地体现自己所扮演的角色,体现自己的精神与气质,并对社会与公众产生最佳的影响。这是设计形象的前提,只有在这个前提的基础上,才能谈得上有针对性地设计和塑造自己的形象魅力。

比尔·盖茨是IT行业中的霸主。自微软创业以来,作为年轻的企业家,他的衣着较为随便,常常穿着一件衬衫,一条牛仔裤,或是一身工作服便出现在摄像机镜头前。其实他看似随便的衣着也是经过深思熟虑才采取的,也是他个性与企业的形象定位,并不是一般人所说的那么“随便”。

比尔·盖茨所从事的行业是IT行业,这是一个举世公认的朝阳行业,朝阳企业应该与传统企业不同,体现出青春的气息。而且经营公司的盖茨还非常年轻,在美国也被归人“新新人类”或“X代”。因此,穿着较为随意的衣着对他来讲非常合适、得体,也完全符合公司的形象与文化。

因为外界环境都在不停地变化,个人的角色也在不同的时空有所不同,还有随着时光的推移,个人内心也在转变,所以个人的形象定位也应该跟着改变,重新做一个新的适合自己的定位。

即便经常是一身休闲服的盖茨,在重要的演讲场合中,就是上面所讲的例子中都做了一番精心的重新设计,形象与往日里截然不同。再看近两年的比尔·盖茨,随着年龄的增长,他穿西装出现的次数越来越多,而一身随便的休闲装,或是一身工作服再佩上那个大眼镜的形象很难见到了。所以,有人说,比尔·盖茨已经成熟了。

年轻企业家衣着可以随便些,以充分体现出年轻人的朝气、充沛的精力、对新事物的敏感和良好的创新能力。而年龄大的则要穿着庄重,特别是选择穿深色的西装等,这样给人以经验感与沧桑感,从而确立一个经验丰富、老成持重的企业家形象。

同时,在正式场合中,西装是企业家统一的服饰,参加年会的企业家必定是一律深色西装。像通用电气、宝洁、诺基亚经营的都是传统产品,如汽车、电信、日常用品等等,保持一个传统庄重的形象更与公司的文化相匹配。同时,这些企业家的年龄也需要他们以一个老成、持重、经验丰富的形象来定位自己。不同的角色决定了自己所要塑造的形象。因此,企业家塑造形象,增强形象魅力,首先要考虑的是给自己定位在哪里,自己究竟要扮演什么角色。然后才能根据这些确定自己的形象,再加以系统的设计、修炼和宣传。

形象定位的核心是和谐,即一个人所确定的形象要与自己所扮演的角色、所处的环境相一致,要与自己的事业形象相和谐,与自己的精神、气质相吻合。

大胆展示自己的靓丽

这里我们主要说的是上帝带给每一个人的相貌容颜资本。靓丽、俊美在很多场合中都是一种特权。女子靓不靓,男人帅不帅,不但是一些部门一些行业的用人标准,即使在普通人的心中,也往往易对靓丽打开一扇方便之门。姿色是一道风景,它可以直接带给人一种清凉的微风,一种赏心悦目,因此它存在的本身就是无可计数的价值。

靓丽等同于财富,在事业的竞争中,靓丽的人本身先胜了一筹。过去的历史因为女子地位的极为低下,所以多有“红颜薄命”之说,但今天的现实是,靓丽的女人更容易改善自己的人生命运,如果在命运之门旁的把门者是一位男士的话,他们会恭敬地说:“美丽的女人,请进来吧。”

与靓丽相反的是长相不好,长相有困难。长相不好的人在竞争中绝不会占据优势的。在爱情的竞争中,在婚姻的选择上,在事业的拼搏里,长相不好都是一种劣势。如三国时期庞统虽有与“卧龙”孔明并称的“凤雏”之才,但因面貌丑陋,受鲁肃推荐也不为孙权所用,后求见刘备,这位一向求贤若渴、宽厚友善的刘备,一样对庞统“憎之,不喜”。只是看在某些人的面子上,才委了他一个小小的县令。

但为什么有些长相困难的人却事业有大成呢?性格使然。特别是女人,一般说来,漂亮的女孩子从念书时就容易产生一种骄傲的心态,学习便不肯用功,而丑陋的女孩则因自卑心理影响而拼命用功。另一个原因可能是漂亮女孩所受到的外界干扰多,而丑女孩则无人打扰,环境使然。姿色好的女人大多通过另一途径就可以达到成功,丑女人则必多付出十倍八倍的努力。

据奇异传记载:三国时期孔明夫人黄月英身高四尺,歪头斜眼,面容奇丑,长满疣物,年三十四而未嫁,好读书尤其善巫术施法远近皆惧。然而那么有才干的诸葛亮却独爱此女,何哉?

就因为这个丑女人黄月英是渭南名士黄承彦之女,家教好,内心特美!加之诸葛亮娶妻的宗旨是,“不求颜如玉,但求德满心。”而且,更重要的是,这个丑女人很有智谋才干。果然,他们夫妇一生过得非常融洽,非常幸福美满。

现代的文明社会,都认为美是幸福,丑是悲哀,然而我们知道,历史上因为男性争夺美女而发生战争,致使文明衰退的事实,是很多很多的。大胆的男人,因为曾十分尊重一个高贵女人的美色,致使他的头颅从断头台上滚下来的事实,历史上屡见不鲜。女人的美丽,虽然一向是文学家、艺术家以及戏剧家的主要题材,然而阿多尼斯的美丽,据希腊的神话所说,便是她被杀身的祸根。

美和丑是没有一定的标准的,不但现在是如此将来也绝不会有的。在土耳其可以使男人销魂落魄的美女,一到了纽约,就只好缩在跳舞会的墙脚边,没有人请她伴舞了。像中外古今,女子大多以苗条为美,而唐代女子却是以丰满为美。中国历史上四大美女之中就有环肥燕瘦之称,唐代时的昭君出塞图也多把昭君画成一个颇为丰满的美女。所以,只要我们注意衣着打扮,充满自信,活得有精神,就能显示出自己的靓丽。凡有风度有个性的人都是靓丽的。

美丑两者之间,美常比丑有更不幸更危险的结果,外形的美丑都不能决定其品性和人格;美丽的体貌里更有美丽的品性的人,才是真美,体貌既丑,品性又低,这才是真丑。上帝造人也没有这样的定律,说容貌美丽的男女,品性也一定是美丽的;也没有说是体貌丑陋的男女,品性也一定是丑陋的。

假定有一个美丽的女孩子,为她虚荣的母亲所溺爱,把她带到社会上,让大家赞美,于是等到她长大起来,这个女孩便知道她的美丽是她惟一宝贵的资产,只要她的行为稍加做作,便能奴化成年的异性,使他们做她的仆役。这样,她的生活便已种下了致命的悲惨的祸根了:因为她已成为一个卖弄风情的女郎。在学校里,接受测验的时候,她只靠取媚于她的教师。她靠她的美丽收惯了人们的礼物,她便不明白生活的真实报酬。她为达到更大的欲望,于是她继续研究引诱和性欲方面的种种艺术,还会有很多的成功。然而美丽是不能持久的,很容易衰退的,终有一天,她要和生活正面接触,于是发生大战,而结果她终于失败了,生活趋于不正常或陷于凄惨之中。

总而言之:一个体貌美丽的人,要记着美丽在某一时期中虽会给你幸福,但是绝不能持久,到了生活发生危急的时候,美丽便不会救你。要使你的生活获得永久的真正的幸福,你就应当利用你的美丽去和别人合作去从事一种正当的事业,因为和一个美丽的人一起工作,便会增加工作的效率,这便是你生活的惟一使命——利用你的美丽去感动人,做有益的高尚的事业。

至于长相有困难的人,那也无须怨天尤人,得积极想办法改进:一是现代美容科技发达,有许多技术高超的美容院,通过手术,能把一些“不雅”改为“雅”,把一些“暗色”改为“亮点”。至于一些基本“景观”,若无回春之术,则应该努力在内心美上下功夫。柏拉图讲得好:“应该学会把心灵的美看得比形体更珍贵。如果遇见一个美的心灵,纵然其在形体上不甚美观,也会引起人们对他(她)的爱慕。”那么,如何培育自己的内心美呢?无非是在两个字:一个“德”,一个“才”上奋发。因为相貌困难,便不致浪费时间,去寻找愚昧者的称赞。我们所需要的是尊重,美丽的人虽很容易得到尊重,但也很容易失掉尊重。而你却有得到被人久远尊重的可能。所以你必须发展你对于社会有用的能力。抛救生圈到水里去救人,被救者绝不注意救他的人是美丽的或丑陋的,他只知道救他者的行为是值得感激的,你就去做那抛救生圈的人吧!

这样,不管相貌如何,我们都可以也能够展示自己美的一面。容颜的美,心灵的美,才慧的美。而结合这些美的,是我们高尚的节操,正直的行为,有益于他人与社会的事业。美国总统林肯曾说过:“人到四十岁就应该对自己的相貌负责”。这是为什么呢?当时,林肯的好朋友曾向他推荐一个人来任职,因为长相不雅而受到拒绝。这位好朋友不解地问道:“怎么能凭相貌来判定人的好坏呢”?林肯则回答:“四十岁以后每个人得对自己相貌负责。”原来一个人智慧的深浅、心智的高低,品质的好坏,都会在长久的岁月中影响到他的相貌,渗透于其中。

此外,我们内心流露的微笑,我们带着微笑的亲切真诚的眼神,更能增加自己的靓丽,展露自己的美。

微笑是一把开心钥匙。微笑能解决问题,这是一个真理,任何有经验的人士都会明白。微笑是这个世界共通的语言,而眼神也是,比起微笑来,眼神是一种更为高明的语言。所有的人都希望别人用微笑去迎接他,而不是横眉竖眼。

用微笑先把自己推销出去,最好的例子是美国联合航空公司。联合航空公司有一个世界纪录,那就是在1977年载运了最大数量的旅客,总人数是35566782人。

联合航空公司宣称,他们的天空是一个友善的天空,微笑的天空。的确如此,他们的微笑不仅仅在天上,在地面便已开始了。

有一位叫珍妮的小姐去参加联合航空公司的招聘,当然她没有关系,也没有熟人,也没有先去打点,完全是凭着自己的本领去争取。她被聘用了,你知道原因是什么吗?那就是因为珍妮小姐脸上总带着微笑。

令珍妮惊讶的是,面试的时候,主试者在讲话时总是故意把身体转过去背着她,你不要误会这位主试者不懂礼貌,而是他在体会珍妮的微笑,感觉珍妮的微笑,因为珍妮的工作是通过电话工作的,是有关预约、取消、更换或确定飞航班次的事情。

那位主试者微笑着对珍妮说:“小姐,你被录取了,你最大的资本是你脸上的微笑,你要在将来的工作中充分运用它,让每一位顾客都能从电话中体会出你的微笑。”

虽然可能没有太多的人会看见她的微笑,但他们通过电话,可以知道珍妮的微笑一直伴随着他们。

一个真心的微笑,不管是从眼睛看到的或从声音里听到的,一个亲切真诚的眼神,都是工作事业中一个很好的开端。

观众经常对他说这样的话:“当斯,你的微笑跟我听你的广播时,所想像的完全一样。我本来害怕会失去你的微笑,但是并没有。”

有人问当斯,为什么总是那么高兴,他说他的秘诀是从来不把烦恼摆在脸上,而是深藏在心中。因为,他的工作是娱乐别人,他说:“为别人创造一个愉快的生活,这要从微笑开始,但必须是出自内心的微笑。”

当斯经常用“戴上一张快乐的脸”去工作,并不是偶尔,而是经常,他把微笑加进他的声音,配合上帝赋予他的演说水平,给观众以享受。

当斯说:“当你微笑的时候,别人会更喜欢你,而且,微笑会使你自己也感到快乐。它不会花掉你的任何东西,却可以让你赚到任何股票都付不出的红利。”

当失望时,你能在你的工作中掺进微笑,用微笑去面对人生,去接受挑战,或许你会发现微笑会解决你许多无法解决的问题。

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