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谋人篇之二（第3页）

因此，你要对合伙人进行批评，就必须有纯正的动机，选择一个恰当的时机。你们之间应该有足够的信任，如果无法取得对方的信赖，即使所持的见解精辟，也无法让对方折服。在提出批评之前，要先请教第三者，使你的言论更能切合实际，因为真理并非任何人能独占，你自己的看法也可能不是很正确。

不要光批评而不去赞美，这是一个必须严格遵守的原则。不管你要批评的是什么，都必须找出对方的长处来赞美，批评前和批评后都要这么做。这就是所谓的“三明治策略”——夹在两大赞美中的小批评。

进行批评要选择适当的时机。要在人们记忆犹新时提出来，要在合伙人有心理准备愿意聆听时提出来。切记在下列情况下，应当保留批评：对方不信任；你的目的在于一泻心中之恨；对方已尽最大努力；对方已感到后悔；对方自身又有很多麻烦；只是第一次犯错；你不愿别人对你的批评提出反击，也不想惹麻烦；你没有足够的时间。

然而，当人们进行批评时，还是容易引起对方的敌意的。听者心存反驳之念，试图从对方的话中找出语病，而后用无懈可击的言词加以反驳，使对方张口结舌，无言以对。这样，受批评者就无法对别人的善意批评作出友善的反应。

因此与合伙人交往时，要牢记这一原则：多赞美，少批评。从合伙人身上努力找到你希望看到的东西，大加赞美。

但是，如果到了只有批评他才能避免危害时，也要注意在你们之中营造融洽的气氛，避免出现尴尬。

一个合伙企业是由各种不同的合伙人组成的。每个合伙人都有不同的处事方法、个性、资历和利益，矛盾和冲突的发生在所难免，这是不以人们的意志为转移的。

对于合伙人之间的矛盾和冲突，应当想方设法加以化解，否则，会给合伙人在精神上、情感上带来不良后果，阻碍合伙企业的发展。身为合伙人之一，更应想办法处理合伙人之间的冲突和争端，这样才能将其弊端减至最小。

应当注意的是，对于不同的矛盾与冲突，应采取不同的方法去解决，因此，要善于解决矛盾，熟练运用化解冲突的方法和艺术。

对于破坏性的矛盾冲突，应采取积极的措施加以预防，争取把构成破坏冲突的消极因素扼杀在萌芽状态。然而，合伙企业中也会出现破坏性矛盾冲突，双方只对自己的观点关心，不愿听取对方意见、一概排斥，甚至进行人身攻击，有意对抗，不负责任的言行日益增多。这时要通过协商、妥协和相互让步的方法来解决。如果行不通，则请第三者出面，仲裁调解。当然仲裁者要有权威性，并且不能采用偏袒一方的行为。

要把建设性的矛盾和冲突，控制在适当的水平上，防止过于激烈，避免转化为破坏性的矛盾与冲突。而在其处于潜伏期时，要适当激发，展开辩论和争论，以增强活力。只要矛盾冲突的双方对实现目标积极热心，这种适当激发并加以控制地利用建设性矛盾冲突的做法是可取的。日本电通公司认为“不要怕摩擦，摩擦是进步之母，是有用的肥料。”

当合伙人之间发生矛盾与冲突时，双方都应以责己开始，控制情绪，调节“视角”，检查自身存在的问题。这有利于解决双方的矛盾和冲突。因为这其中可能有己方、对方和第三方的原因。但也不能无原则地迁就对方。

当矛盾或分歧比较严重，一时难以解决时，为防止激化，应有意识地减少与有矛盾的合伙人接触，避免正面冲突，使大事化小，小事化了。暂时回避是积极的，能在对方“怒火中烧”、“头脑发热”时，起釜底抽薪的作用。

为了化解矛盾，也可使用求同存异法。合伙人之间只要基本原则，基本倾向相同，至于管理风格，个性特点，习惯爱好，生活情趣有差异。不妨求大同，存小异，既可避免冲突，又可化解矛盾。

在特定的条件下，对于一些无原则的矛盾与冲突，可不去争论，不必分出是非，模糊处理则很有效。否则反而会助长对立，激化冲突。

另有一些矛盾冲突则可暂缓解决，以待时机。

绕开合伙经营的五大歧途

寻找最佳的合伙人，是合伙企业开办之时的重点之一。因为对一个合伙企业而言，合伙人是企业的主要决策者和操作者，企业的命运在很大程度上由他们来决定。这就是我们通常所说的：火车跑得快，全靠车头带。

私营公司是一种极其脆弱的东西，它像蛋壳一样，如果不从各个方面保护，很容易破碎。而且，公司的格调和形态基本上是在初创时期形成的，如果格调和形态有太多妥协色彩，或存在太多的争议，公司的基础就不会牢固。

大多数人在寻找合伙人时，都可能存在犯错误的潜在因素。让我们来看看在选择合伙人时可能会犯的共同的错误。

1。合伙人是自然形成的

情形一：在一个周末欢宴后，或在工作之余的闲聊中，突然冒出了一个有关产品或服务方式，或营销方式的新创意，在场者立刻被这个新设想吸引住了，大家都沉醉在对未来的幻想中。当然，众人悠然神往的表情，不用我们描述，我们也不难想像。就这样，大家走到了一起，共同创办一个合伙企业。对未来的希望使大家顾不上考虑今后合伙人之间可能存在的问题，常常是在场的所有人都加入到合伙人的行业，然而在以后的新事业中，却常常包括一些勉强加入的合伙人。

情形二：有三位聪明、精力充沛、未能从高中毕业的年轻人，在一次闲聊中构想出一种新跑鞋。大家被这个独特的构想所吸引，大家对此创意都充满了热情。面对如此美好的事业，大家都想参与进去，谁也不想丢下谁。平时三人的关系也比较好，虽然其中一人曾经担心过这样不加选择的合伙是否恰当，但也不便于说出口。

于是，三人共筹集了20多万元的资金，创办了一个公司。新鞋推向市场后，市场反映极佳，这家公司成为当地人羡慕的对象。

但在企业的进一步发展上却产生了矛盾。担任总裁的这个年轻人希望扩大研究发展，以便继续推出新设计的鞋，使公司真正立于不败的基础上，但一个朋友希望扩大生产规模，以便可以马上大捞一笔，而另一个朋友则对现在的收入甚感满意，不愿意再冒风险。

结果，由于每个合伙人所订立的目标不一样，公司开始停滞，然后逐渐萎缩，最后没有一个人获益。总裁失去了他的英雄地位，两个朋友的资本也泡汤了。

要记住，自然产生的合伙人，可能恰好是所需要的人，但也可能并不是。应根据企业未来成功所需要的条件而选择合伙人。从熟识的人当中选出的合伙人，很少恰好是适当的组合，即使他们是同事、同学或朋友。

你必须判断出，你是不是真正需要一个合伙人。你是需要合伙人投入资金呢，还是寻找一种专门的技术经验?这种技术是否可以从雇用的其他人那里得到?你是否需要合伙人帮助你摆脱孤独和刚开张公司的不稳定性?只有判断了你的需要，才能再决定这个合伙人能否满足你的那些需要。

2。不加选择地与亲友合伙

在我国，许多私营或民营企业在创业之初都是一种家族式的合伙，由兄弟、亲属合伙创业。这种方式固然有其好的一面：各方配合默契，更容易沟通，创业之初能做到同心同德，不分彼此，相互之间信任感强。

但是，如果不加选择地与亲友合伙，也可能给以后的工作带来麻烦。一是动机迥异的一群人混杂在一起，对企业的期求不一致，冲突必会出现，势必损伤企业的元气。二是可能以血缘关系代替经济关系，把年序长幼带人职权划分，把家庭事务混人公司事务。三是不利于向外扩张。

一个朋友在这方面有过沉痛的教训。五年前，当他开始创业的时候，他的叔叔刚好由于单位效益差而下岗了，而他正想找一个合伙人，于是二人便不谋而合，走到了一起。

起初的时候，叔侄两人的合作非常愉快，也非常成功，公司迅速扩大。但是，随着公司的不断发展，两人之间的矛盾逐渐出现了。叔叔很想守住现有的摊子，保住现有的收人，不想再上一个有风险但也是有巨大利润的新项目。而这位朋友却认为，在现有的条件下难以继续发展，而且在激烈竞争的冲击下，公司有可能保不住现有的利润水平，因而力主上新项目。二人在此问题上争执不下，谁也不让谁。最后只好分道扬镳。