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第四章 中等职业学校班主任工作案例02（第1页）

第四章中等职业学校班主任工作案例02

三、反思与建议

一位教育家曾说：如果你希望从一切方面去教育人，那么就必须首先从一切方面去了解人。“问题学生”是大多数中职学校的大多数，他们缺乏自信、自由散漫、桀骜不羁，他们也敏感脆弱、缺乏关爱、期望肯定。

面对“问题学生”，中职班主任需要做到深入了解他们的内心世界，发现他们的闪光点，为其提供成长的机会，并持之以恒地付出爱与热情，给予足够的时间使其转变、成长、成熟。对“问题学生”是否有耐心、有方法体现着一名班主任老师的担当与智慧。从细微处入手，从出现问题的地方开始，从“不抛弃、不放弃”开始，怀着对教育事业的虔诚与敬畏，相信学生，并相信自己，努力就一定会有回报，正所谓不忘初心，方得始终。

四、理论面对面

（一）问题学生教育的常见错误思路（1）没有研究学生的愿望、心情和感受，只是“管”学生的冲动行为。软硬兼施，使你就范，这叫作“管理压倒教育”或者“管理代替教育”。

（2）不问为什么，只问怎么办。

（3）把任何问题道德化，不承认学生的许多问题属于心理问题和能力问题。

（4）没有多种假设，只有简单归因。

（5）思维缺乏逻辑性。

（6）工作方法主观化、情绪化，只会责备别人，不想反思自我，迷信惩罚和说教，效果不好转而迷信“爱”。

（7）学校里管不好，不切实际的寄希望于家长。

（二）问题学生诊疗的正确思路

（1）遇到问题先稳住事态。问题学生往往是咄咄逼人的，所以教师一定要学会一些体面的下台的招数，以便随时“撤出战斗”，让对方“再而衰，三而竭”，然后再教育他们。只有应变能力很强，威信很高的教师，才可以考虑对问题学生的强攻和速战速决的办法，其他老师则要等待时机反攻。

（2）不急于作是非判断和道德归因。少在是非判断上唠叨，而应在诊疗上下功夫。

（3）不搞“态度挂帅”。问题学生闯祸的时候，常常顶撞老师，态度很没礼貌，有时近于蛮横。老师出于自尊或者面子，就可能怒火万丈，不顾一切地要压倒学生的气焰，打掉他的恶劣态度。这种心情是完全可以理解的，但是弄不好会转移教师的注意力，从此教师就不可能冷静的调查问题和分析问题了，教师的身份就会蜕变成学生的吵架对手。

（4）先问为什么，而不是怎么办。光有一个为什么是不够的，后面要紧跟着一连串的为什么，要不停地追问。我发现，当我们冷静地把学生当作一个研究对象的时候，我们的反感和延误立刻就减轻了，因为你不大可能讨厌你希望了解的东西。好奇心能冲淡厌恶。认知欲望越强烈，态度就越冷静。

（5）了解情况时，观察法与心理测验双管齐下。

（6）横向、纵向全面了解学生情况。

（7）确诊前，要提出多种假设。

（8）确诊时，一定要使自己的初步结论合乎逻辑，经得起推敲和质疑。

（9）确诊时，要首先考虑问题在谁身上，以免某人得病，他人吃药。

（10）确诊后，一定要有具体的、因人而异的治疗措施。

（11）根据治疗效果的反馈来评估自己的诊疗并随时修正。

【案例分享】

用心陪伴自愈自强

石京学在这里我且为这个学生命名为“雨都”，因为她长就一副胖嘟嘟的脸庞，时而有腼腆的笑容，就更显得脸嘟嘟可爱。可她的故事远不是如此可爱。事件一：军训第三天，雨都见习了：“老师，我不上学了，你让我退学吧！”“退学，军训完再说！”“军训完我还退什么学啊？我就是受不了这军训！”“那更得军训完了再说了！”我嘿嘿笑笑又绷起脸。她退回去再没说话，哭了。她妈来电话：“老师，孩子闹着要退学，但我觉得你们学校那么好，老师，我做不了工作，您可千万不能让她退学啊！”

分析处理：我以新老师严厉强硬的态度制止“军训逃跑”的念头。她在试探观望新老师的脾气但心里是害怕老师有脾气的，所以要以“坏”脾气呈现，“吓”回去她这种“赖皮”念头。

事件二：自新生入学以来，雨都有很多毛病，同宿舍提出来表示不满意：太过自我，不早睡还影响别人，不让在宿舍吃东西总是带吃的回去……但我的助理班主任却一直反映：“雨都她听我的，我说什么她都听”。

分析处理：在我看来，没有继续找我退学就是进步，有毛病可以慢慢扳，我让同宿舍同学继续按校规帮助她纠正错误行为，坚定且要耐心。同时，我鼓励助理班主任继续她们的交流，不完全了解该生是否有本质上的劣根性之前，我静静地远远地观察。

事件三：晚上9：20，助理班主任打电话给我：“我可管不了雨都了，今天我说她做得不对的地方，她跟我吵架了，太不像话了！”