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三群雄竟起快速扩张时钱的来源（第1页）

三、群雄竟起快速扩张时钱的来源

70年代的时候，麦当劳公司发生了很大的变化。

克罗克和桑那本由合作走向分裂，最后以桑那本辞职而告一段落。

克罗克这时候相信也需要一位能力强的总裁来管理公司。

他无意于做一个紧抓着公司不放的创始人。1968年，他以结婚为由，将公司放置一边。

□透纳的功绩

重担落在了透纳的身上。

克罗克认为自己找到了一个可以完全信赖的人。

透纳真正领导麦当劳的时间比克罗克还长呢！尽管如此，他却从不抢老板的风头。

麦当劳的董事魏洛斯坦说：“透纳是一个谦虚的人，而且他看见桑那本锋芒胜过克罗克的后果。他对克罗克是又敬又爱，亦徒亦友。

在整个70年代，克罗克作为公司的代言人，常常在电视、报纸、杂志上为新店开张发表演说，表达意见。其实，那时，公司就是由透纳管理经营的。

但他总称克罗克为大老板。凡是克罗克想管理的事，他从不过问。

从外表来看，克罗克和透纳简直太不相同了。前者注意服饰仪表，可以说总是文质彬彬；而后者简直可称为“邋遏”。前者是一个喜欢也善于交际的公众型的人物，透纳却喜欢保持低姿态。

透纳住在一栋平实的中产阶级的住宅中，拒绝公司提供的凯迪拉克轿车。

在与记者交谈时，透纳喜欢简明扼要，甚至有时因为过于简短，而让人不知所云。而克罗克则愿意把一件小小的事情说得天花乱坠。

这样一个人，为何被克罗克选为接班人？

因为私事，克罗克搬到了西部。

他来到这里的目标之一，是为了进攻速食业最庞大、最有潜力的市场。

因为麦当劳虽然自加州起家，但是自从1957年正式在芝加哥开始营业，就几乎放弃了这一市场，直到1962年克罗克搬到加州为止，加州一共只有16间麦当劳餐厅，受欢迎的程度甚至还不如那些抄袭麦当劳起家的经营者。每家店的平均营业额只有全国平均的80％。

克罗克知道，不论麦当劳在东部、中西部多么受人欢迎，但如果它在西部站不住脚，就无法称得上是一个全国性的连锁。

所以他认为攫取西部市场，是建立全国连锁的重要环节。他决定利用这次机会，在洛杉矶建立起一个基地。

这样，克罗克就在西部呆了下来，而把芝加哥的工作完全交给了透纳：“你管落基山以东的麦当劳，我管落基山以西”。

这可谓全权授权。

透纳本来已经非常成熟，这下更是如鱼得水，如虎添翼。

也由于桑那本想办法筹来了钱，使得透纳领导之下的麦当劳能够以每年100家的速度在国内迅速扩张。

透纳的权力也渐渐扩大了，集中供应渠道以及扩展汉堡大学的训练课程使得他连直营店都管辖在内了。

1965年，透纳把44个州内的700家连锁店重新组织划分为几个区域分公司。

店是如此之多，透纳一方面要求保持统一的规格与服务水准；一方面又想让区域组织能够与市场相联系，随时观察市场动向，并予以反映。

由于透纳与克罗克两个不论是想法还是作风都极为相似，所以地域相隔并不能阻断他们，二人之间的合作关系从未减弱。透纳仍深得克罗克赏识。

他们俩之间甚至发展出一种仅次于父子之情的亲密关系。

而克罗克在西岸渐成气候之后，麦当劳已分成两个截然不同的集团：

一个是重视营运的克罗克集团；

一个是重视房地产的桑那本集团。

由于对麦当劳是速食企业还是房地产企业这个中心问题的争执，二人之间成见日深。

60年代初期，小摩擦演变成公开不和；麦当劳股票上市，桑那本带领麦当劳走进纽约股市，可谓一大殊荣。

在出席餐会时，克罗克却故意缺席，表明二人不和已经达到了极限；从外表看来，在股票上市的前两年，桑那本己在着意树立公司总裁的形象了；

克罗克不满桑那本由于股票上市而在公司里形成的一套官僚机构，他尤其无法容忍——桑那本完全消除了公司成员的非正式沟通，而变得一本正经；

逐渐地，在公开场合，他们互相批评；东西两岸的麦当劳，逐步走向各自为政，俨然是两个独立体；两人在加盟店的扩张速度问题上吵了个不亦乐乎；在价格问题上，二者分歧渐大；