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准则八 执著耐心成就未来（第4页）

当回顾起这些年来的商海沉浮时，黄宏生说：“成功是辛酸的集合”，同时，成功也是坚持的结果，不断地坚持努力，永不放弃，使他有了今天的成就。

费奥莉娜在谈到自己的成功之时，无不感慨于遇的巨大困难时的坚持不懈和没有放弃。正如丘吉尔所说的”千万千万千万别放弃”，只要坚持到了最后，就一定会取得成功。

6。坚韧不拔，勇对一切

在费奥莉娜刚到惠普公司上任时，她和她的前任普拉特曾经坐在院子里礼貌地彼此恭维。44岁的费奥莉娜对她的前任说“您曾出色地领导着这个公司，我期望得到您的指教和支持”。而58岁的普拉特则谦逊地回答“只要能帮到你，我一定尽力”。这时候他们是非常友好的，普拉特对费奥莉娜的工作也非常支持。

但在两个月后，普拉特的情绪已经有些不快了。日子一天天过去，但二人之间却没有任何联络，费奥莉娜也并没有向他征询意见。普拉特曾要了几分钟时间，把所有董事会成员召集到会议室，惟独少了费奥莉娜。在最高管理层中，这可能算是非常直白、露骨的了。

普拉特说：“她不想吸取我的任何意见。”他讲述了他们近期的亚洲之行，不论东道主询问什么问题，费奥莉娜都一一予以回应。在普拉特看来更糟糕的是，费奥莉娜承诺在每一个市场上的增长。而普拉特无法肯定她的承诺是否真的会兑现，这使他十分恼怒。

面对普拉特不停地发泄着挫败感，董事们动摇了。这并不仅仅是关于费奥莉娜本人的，还有关于新一代人的全新经营方式带来的挫败感。33年来，普拉特竭力令惠普的每个决策都准确无误。但是，当他告别时却无人喝彩。而独立董事萨姆·吉恩的一番话使人们清醒，他说的是：“嘿，伙计们，我是否可以提醒你们一下，首先我们到底为何雇佣了她?”董事会这才记起，就在几个月以前，正是公司业务的全面停滞才促使他们去寻找一位新的CEO。惠普已经失去了原有的活力。它是一辆在慢车道上行驶的上了年纪的卡迪拉克，不断被敏捷的年轻对手超过去。卡莉·费奥莉娜注定要成为一剂能够带来年轻与活力的良药。

大家都对费奥莉娜存有异议，除了费奥莉娜的管理风格，还有就是费奥莉娜是一个明显的外来者，短短的几个月时间，一个人和一个公司根本不可能真正的融合在一起。惠普的高层们显然也懂得这一点。

最终，惠普董事会与费奥莉娜达成了谅解。一道防线被打破了。惠普董事会不再是阻碍的力量，而是正在成为一个战斗的董事会，以尽可能快的速度推进着变革。

到了2001年初，费奥莉娜“由于经济下滑而感觉到极大的紧张”。随着IBM和戴尔计算机公司实力的日益增强，惠普正在失去它的动力。董事们认定，惠普若想要力争上游，就必须更有效地对抗这个行业的领头人——IBM。而费奥莉娜如果想要看到惠普的股票能够重整旗鼓，就需要做一些完全不同的事情。

2001年7月8日，费奥莉娜开始了她的生涯中最重要的一次董事会。她的想法就是康柏和惠普应该合并。

此前的那个春天，她便一直对她的八个董事谈起康柏公司可能想要同惠普联合的事情。起初的一切都还很模糊。现在，董事会需要认真权衡一下这次交易，然后采取行动。两家公司的管理人员希望通过合并消除其市场营销、广告宣传和技术支持中的重复性成本，同时尽可能保持公司的大部分收入水平。惠普公司与个人电脑制造商康柏公司的合并被舆论普遍认为将扩大惠普的产品系列，实现规模生产并提供更好的服务能力。2001年9月3日，费奥莉娜赢得了股东的支持，获准宣布惠普与康柏两家公司的合并计划，并预计将节省25亿美元的经营成本。

费奥莉娜面临着事业的转折点。如果不能说服大多数股东们支持并购计划，这笔交易将会流产。对于惠普而言，它可能会被迫放弃个人电脑业务，或剥离其高利润的印刷成像业务。而对于费奥莉娜个人来说，这次购并活动是她拓展惠普业务，使惠普能够摆脱困境的最后机会。合并一旦遭到失败，费奥莉娜就将面临被解职的命运。面对如此大的压力，她始终表现出了相当乐观的态度：“此次购并必将成功，新的惠普公司将在未来几年里重整个人电脑制造业。”

费奥莉娜没有退却。在宣布购并的几星期后，惠普公司便公开表示，要继续坚持实施并购计划。在定于第二年上半年举行的股东大会上，股东们对于这一并购计划将进行投票表决。

经过几个月的游说和努力，2002年3月，惠普宣布，公司负责股东委托书的律师对委托书进行了初步估算，结果显示公司已经获得足够多的投票批准其与康柏公司的合并，在最终的正式表决中，经历了一场残酷大战的费奥莉娜终于战胜了惠普家族的反对派，赢得了股东多数票的支持，使股东批准通过了这笔190亿美元的交易。

此后，费奥莉娜逐步建立起新公司的服务部门，并砍掉了一些多余产品，明显的收效使她赢得了广泛的赞誉。

2002年底，惠普公司正式宣布与康柏的合并已经加速获得圆满成功。在一次证券分析会上，惠普公司向股东表示，惠普目前已完成24亿美元的成本节约，这相当于完全合并成功后每年节约30亿美元成本的80％。惠普将提前一年，即在2003财政年完成30亿美元的成本节约目标。

费奥莉娜是一个不同于其他企业家的人，首先她是女人，而且，她也不是惠普的创始人，因此，她的经历便有她独特的代表性。在她刚刚接掌公司时，她遇到许许多多的问题：威信的树立，家族的影响，与老部下的关系，对公司未来的设想，摆脱以前不利的影响等等，所有这些都是一个半路上任的管理者必须要面对的问题，而费奥莉娜用她的行动给了我们最好的回答：

1。费奥莉娜让我们看到了一种永不放弃，坚韧不拔的精神。正是这种精神使得她能够在各种大事面前不畏惧、不退缩，勇往直前，直到胜利。许多女性管理者做事情时，遇到了一点挫折就放弃，或在关键时候掉链子，正是缺乏了这样一种坚持到底的决心。一个人如此，企业也是如此。企业碰到的事情可能更是困难重重，因此这种精神在企业经营的作用尤其明显。

2。面对困难，不能有胆无脑，要针对实际情况，摸清现在的企业在自己的领导下要采用什么办法，才能走出困境，对于以前的各种策略要进行哪些改变，自己的上任应该给企业带来哪些变化，一位管理者只有真正能解决企业面临的问题，才会树立起稳固的威信。

2002年12月10日，计算机成像解决方案及服务的全球领先提供商惠普公司，在北京举办采购论坛，惠普董事会主席、总裁兼首席执行官卡莉·费奥莉娜专程越洋出席。

费奥莉娜在AT&T和朗讯科技工作了29年后，于1999年7月加盟惠普。费奥莉娜对公司进行了大刀阔斧的改造，将互联网成功地引入到公用业务运营及客户服务中。在她的领导下，惠普重新回到了其改革和创新的优秀传统上，并将提供最佳的全面客户体验放在了工作的首位。

为加快惠普的战略实施，在日新月异的技术市场中高速发展并提高股东和客户的长期价值，奥瑞纳和康柏计算机公司首席执行官麦克卡普拉斯合力促成了惠普和康柏的合并。这一合并于2002年5月顺利完成。

在惠普采购论坛上，费奥莉娜发表了精彩演讲。随后，她接受了媒体的采访。

人们最关心的当然是惠普与康柏此次合并的成功经验和卡莉·费奥莉娜的个人的感受。

费奥莉娜说：“对于我来说，永远要保持一种谦和以及永远饥渴的状态。成功并不是一定会来的。成功瞬间就会失去。在保持谦和与一种渴望状态的同时，必须有理想，要考虑到可能实现的东西。如果没有这种可能性的话，也就不可能有进步。我想，毫无疑问的是，最难做的决策是那些很难看出来的事情，因为单凭事实与数据并不能让每一个人针对同二件事情作出同样的决策，所以，要做一个最艰难的决策，需要集合多方面的内容，一方面要有事实，又要有良好的判断，同时，还要有丰富的经验，以及很深的感悟，还需要勇气。要做业务，总要承担一定的风险，你只能尽力而为作出适当的决策，然后尽可能地去执行，使你这个决策得到实施。如果我们回顾各个行业与各个国家的发展历史就会发现，最成功的决策往往是开始时最有争议的决策，因为它最初总是不明朗的，如果等到事情明朗起来，那就太晚了。”

谈到两家公司合并后，惠普与康柏的文化整合问题，费奥瑞纳的回答是：“在这个方面，进展非常顺利，取得了优异的结果。在这里，我给大家举一个例子，惠普中国区的管理团队，从管理层、销售队伍、客户和合作伙伴，都变成了一个统一的整体。今天早上，我见到了中国区的整个管理团队，我已经无法分辨出他们谁是来自哪个公司的。”

对于新惠普的未来，她说：“关键是如何执行的问题，我们已经作出了战略的抉择，我相信惠普公司有着全球最强有力的技术、产品以及最强大的员工队伍与管理团队，这是任何一家IT公司都无法比拟的。我想，今后我们会有重点地继续执行我们设定的目标。”

要做一个成功的女性管理者，一定要有远大的目光，这一点十分重要。只有持之以恒的人才会有好的机会。

而且，成功的管理者都是坚持不懈和持之以恒的人。他们的生活信条便是：坚持下去，永不放弃。如果你把自己的管理创造看作是公司本身，而不是执行某一种观点或者利用某个短暂的市场机会，那么你就会超越任何一种观点——不管这种观点是好是坏，而致力于建设一个伟大的、长盛不衰的公司。