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第九章 学会融洽你将如虎添翼（第3页）

9．点到为止

模糊语言也可以尽量减少对人的伤害。

直言不讳，能把自己的意思表达明白，但却会没有分寸，有时会伤害了别人。而模糊语言点到为止把自己的意思曲折表达出来，并且要让对方明白的同时，不至于伤害对方。

一个记者到一家间歇性的精神病患者的医院采访。他看到有的病人现在还比较清楚，就准备问他们几个问题。他原本想问他们得精神病有多长时间。可是在他刚想问的时候，突然觉得这样问会伤害到病人的自尊心，有可能会使他们犯病。结果，他就临时改口。他问：“您在医院待了多久，住院前的感觉怎么不好呢？”委婉含蓄的提问，使对方易于接受，不致产生反感。在采访结束时，这位记者说：“您很快就要出院了，真为您高兴。”“精神病”这个词对于精神病患者十分忌讳，记者在采访时自始至终注意回避这个词。功夫不负有心人，他做了一次非常好的采访。

模糊语言的运用要掌握分寸。不能让对方不了解自己的意思，也不要过于直露，伤害别人。只有在模糊中点到为止，才可以达到要求。

10。模糊语言

模糊语言是“犹抱琵琶半遮面”，它能把难于表达的道理表达出来，更能引起人们联想推断，大大地丰富了语言的含量，以及表达效果。

有一个直播节目，一个小姐误以为听众点的歌是给自己的。当她立即打电话询问时，播音员明知不是点给这位小姐的，但又不好明白地指出来。不想扫了大家的兴。于是，播音员说：“可能是点给您的吧?其实呀，人间是一个温暖的大家庭，人人相处都应该以友相处。只要以诚相待，以友善之心待人，我们的朋友遍天下，又何必非要计较是哪一位朋友呢?”播音员随机应变，巧舌如簧，从小姐询问点播节目一事引申出一番处世人生哲学。他没有说这是谁点的歌，但是又暗含着这不是给那位小姐点歌的意思。还又引发了另一个话题。

11。温言笑语

使用幽默语言的人，应当是温文尔雅、亲切温和，它与讽刺不同。讽刺有时会使人感到难甚，幽默却使人感到宽松自然。幽默的目的是让人轻松地接受某种暗示。

在火车站，赶上将要过春节了，客流量相当大。由于天气状况不好，影响了车辆的正常运行。在候车室里挤满了要赶在节前回家过节的乘客，乘客们焦急地等待着误点的火车，但火车却一再误点。

这时一个不冷静的乘客拉住一位车站工作人员大声嚷嚷说：“你们并没有按照列车时刻表运行车辆，还在候车室张挂列车时刻表有什么用?”

这位工作人员说：“出现误点的情况我们也很着急。不过，要是当真没有张挂列车时刻表的话，我们也就无法说出火车误点多久了。您说是吗?”

显然，这个问题他答的很好。这并不是车站普通工作人员所能解决的。可如果车站工作人员不冷静，当真说“这不关我的事，你有能耐去找领导。”势必会发生争吵。但这个聪明的工作人员一句幽默的回答，使生气的乘客也无可奈何地苦笑了。他也明白，这种情况下，车站的工作人员也没有办法。所以遇到这种情况，就要为乘客设身处地地想办法；如果解决不了，就要寻求相互信任和理解，要沟通相互间的感情，消除敌对情绪。

12。幽默修辞

有这样一个笑话。

某大学物理学教授乘车，当车急速行驶时突然有一个小刹车，这位教授没有站稳，撞到了前面的一个姑娘身上。

这个姑娘生气的骂了一句；“德行。”

这个教授笑了笑，说：“这不是德性，是惯性。”车厢里的乘客笑了起来。那个姑娘也不好意思起来。

换词是幽默语言常用的表现手段。老教授并非没有听懂姑娘不礼貌的言辞，而是装作不懂，巧妙的换词，使自己自然地下了台阶，也遣散了姑娘的怒气。

13．随机应变

正在上小学的明因为家里出现了麻烦事。就没有完成作业，看着别人的抄了一份。素来严格和不讲情面的班长在当天的班级日志上写道：“小明今天抄作业了。”第二天，小明做值日。当他看到班长写的班级日志后大为不满，其实他并不抄作业。这样的记录如果不解释清楚，就会使人误解，甚至会让老师对他不满意。因此，他要求班长把这段记录涂掉，至少也要给予必要的解释。但班长不为所动，称班级日志记录的都是事实，坚决不予更改。明面对这样的班长也无可奈何。到了另一个星期轮到明记班级日志了。在这个星期的最后一天，他写了这样一句话：“班长今天没有抄作业。”

这段故事显示出明机敏的语言能力，他写的也是事实，但却暗示出了班长每天都抄作业。小明的做法未必值得效法，但是他机敏诙谐的语言能力却狠狠地反击了班长。

在社交场合中，各种情况千变万化，人们会遇到不曾预料到的情况。在这时，为了避免出现僵局，就需要人们要具备随机应变的能力。具有了幽默感，可以使你如鱼得水。

14．巧用停顿

周总理是一位口才极好的外交家。重庆谈判中，我党与国民党的谈判陷入僵持中，明明国民党顽固不化，还污蔑我党：“对牛弹琴。”周总理随机应变，巧妙地回答：“对，牛弹琴。”极大地讽刺了国民党的腐朽，保持了我党的尊严。有时候巧妙地利用停顿，会使语言高超化，缓解局面，甚至可以变不利为有利。

15．解除紧张

苏联诗人马雅可夫斯基在一次集会上演讲结束后，与对他怀有敌意的发问者展开了争论。发问者说：“您的诗太骇人听闻了。这样写诗是短命的，明天就会完蛋，您本人也会被忘却，您不会成为不朽的人。”马雅可夫斯基答道：“请您过些年再来，到那时我们再谈吧!”问者又说：“您说，有时应当把沾满‘尘土’的传统和习性从自己身上洗掉，那么您既然需要洗脸，这就是说，您也是肮脏的了。”诗人答道：“那么，您不洗脸，就认为自己是干净的吗?”问者又说：“您的诗不能使人沸腾，不能使人燃烧，不能感染人。”诗人答道：“我的诗不是开水，不是火炉，更不是鼠疫。”这段对话不时引起人们阵阵笑声和掌声。诗人运用了影射、讽喻、双关等修辞手法，使得对话具有幽默感。诗人逐一反驳了对方的挑战，给唇枪舌剑的争辩添上了诙谐的情调。

社交场合有时会遇到严肃紧张的场面，在谈判过程中甚至会遇到激烈争论的情况。幽默可以使剑拔弩张的局面得到缓解。在这时，如果运用幽默的语言，窥测对方的心理导向，坚持原则，在表达上却有趣有情，这样就能使难堪的局面得到缓解，这是在处理棘手问题时常使用的手法。即使在较为平和的场面中，运用幽默语言也能使严肃古板的场面产生情趣。

16。高雅风趣

幽默既然是人的聪明才智的表现，必然是以深人浅出见功力的。幽默追求的境界是哲学的飘逸和思想的简朴。幽默切忌佶屈聱牙、咬文嚼字。幽默不是低级趣味。并不是所有有趣可笑的语言都是幽默的语言。如果用笑料来填充幽默的不足，换取廉价的笑，那只能证明他的浅薄。有时人们把幽默理解为油腔滑调、戳笑逗乐，这是对幽默的误解。幽默语言切忌愚蠢的、低俗的、笨拙的、肤浅的、油滑的、尖酸的言语。

幽默的语言是自然而然地表现出来的，它必须有深刻的思想意义。幽默语言的运用要服从于思想、情感的表达，它决不是一般的俏皮话和耍贫嘴。在对话时，不要伤害别人；在说笑话时，不要把它变作恶作剧；在嘻嘻哈哈时，不要流于无聊。否则，对突出讲话的主旨毫无益处，再好的形象也会黯然失色。

幽默感可说是一个人文化修养、知识储备的外在表现。追求完美，就需要人们具有哲学的轻逸性、思想的简朴性。这也是幽默的特性。幽默产生的笑是含有严肃内容的笑。如果把幽默理解为油腔滑凋地耍噱头、装滑稽、出洋相，那便是对幽默的歪曲和庸俗化。幽默的语言要具有高雅的风趣。

日常语言的巧妙组合才可以构成幽默，“妙在水到渠成，无机自露，我本无心说话，谁知笑话逼人来。“

17．活跃气氛

心智开放、为人豁达、心情愉悦是具有幽默感的人共有的特征，在这种心理状态下就能够进发出自己的创造力。具有幽默感的人，一定是能够充分地发挥自己潜能的人；具有幽默感的语言，一定能够跨越语言障碍而顺利地渡过难关。同时，幽默的基础是内在自由。

爱因斯坦的助手说起爱因斯坦时说：“我回想起一只机械鸟，它能从玻璃杯里喝水，原动力来自受潮了的头上的蒸发热。吃晚饭的时候，爱因斯坦怀着很大的兴致玩弄它，用湿手指慢慢地抚摸着鸟头，使鸟又活动起来。不消说，我总有这样的感觉，在玩弄这些东西和发出响亮快乐的笑声的时候，他身体的一部分，在他严肃的眼睛后面，仍在继续研究着重大问题。“这实际上道出了幽默和创造的内在联系。很多卓越的学者，像鲁迅、钱钟书，在发言或者讲课时，常常杂一些幽默的俏皮话。可是，才识平庸的人却不是这样，好像有某种东西把他们束缚住了。幽默感反映了一种人的内在的自由，没有这种自由，就不可能进行创造。这种自由是建立在自信和自尊的基础上的。

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