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第九章具备团队协作精神（第2页）

而孙志的做法与钱姚完全不同——他是一家电器公司的销售主管，业绩斐然，一直是同事们羡慕的对象。可很少有人知道，孙志刚刚来到这家公司时，业绩却非常差。那时孙志对销售工作非常陌生，于是他经常向同事们请教。然而同事们怕他抢了自己的客户，没有一个人坦诚相告。但孙志还是锲而不舍地询问、学习，一有机会，就向公司上上下下的同事请教业务知识，不放过公司的每一个人，不放过任何一个熟悉业务的机会。

有一次，孙志与公司的门卫闲聊，无意中发现门卫对公司业务非常精通，而且凭着自己的人生阅历，对如何与客户打交道也颇为在行。孙志很惊喜，和门卫畅谈了很久。以后，但凡遇到困扰自己工作的各种问题，他都诚恳地请求门卫给予帮助。门卫被他的诚意打动了，耐心地为他指点“迷津”。结果，孙志如愿以偿，在门卫的帮助下，他和客户打交道越来越得心应手，工作也越做越出色。

后来，孙志升职为销售主管后，他总是热情地帮助下属解决问题，耐心地指导新员工，也鼓励销售员之间坦诚帮助。于是在公司的销售部，形成了良好的团队氛围。孙志认为，虽然有时信息的共享会使个别销售员的利益受些损失，但从长远角度看，只有良好的团队协作，才能使大家共同获益，共同进步。

问题永远难不倒人，只有人才会难倒人。人帮人，则没有什么问题解决不了。而人与人之间要是互相拆台，拒绝合作，小小的问题也会成为长久的扯皮，最终变成危害大家的大问题。

就像红杉的高大来自于互相扶持，成功的团队来自于互相合作，个人的力量很难解决好一切问题。在团队中，我们总要依赖别人的帮助，所以我们必须积极给予别人帮助。互相帮助，才能共同解决问题。每个人都承担问题的一部分，贡献自己的一份智慧，再大的问题也会一点点化解。

团队精神比能力更重要

踏入职场后，每个人都雄心勃勃地要建功立业。而实际上许多人不明白，要得到多少，你就必须先付出多少。只知一味地索取，不知付出，这样的人，不可能获得同事、老板的欣赏。因此，在职场中要学会欣赏他人，充分发扬每个人的长处，扬长避短，资源共享，形成合力，才能取得好的效果。

作为企业中的一名员工，尤其要加强个体和整体的协调统一。在工作中，一个人决不应该只顾自己，必须处处都为他人着想，最好把别人也当作你自己一样看待。这样，别人一定都乐于和你亲近，而你的成功也就更有把握了。

一天，两个钓鱼高手同时到鱼池边垂钓，不久便收获颇丰。忽然间，鱼池附近来了十多名游客，也开始垂钓。奇怪的是，过了半天，这些游客一条鱼也没钓上来。

那两位钓鱼高手，一位性格孤僻，单享独钓之乐；而另一位却是个热心肠的人。他看到游客钓不到鱼，就说：“这样吧！我来教你们钓鱼，如果你们学会了，并钓到了鱼，每十条就分给我一条，不满十条就不必给我。”游客们欣然同意。

就这样，这位热心助人的钓鱼高手，把所有的时间都用于指导垂钓者，他虽然没有钓鱼，但他获得的竟是满满一大篓鱼，还认识了一大群新朋友。他们左一声“老师”，右一声“老师”，使这位钓鱼高手备受尊崇。而另一个不爱搭理人的钓鱼高手，却没享受到这种服务于他人的乐趣。他天天闷着头钓鱼，收获却远没有同伴多。

真正的帮助是不以是否有回报为出发点的，也正因为如此，无私地、真诚地帮助别人才是一种最高的助人境界。我们提倡真心诚意地帮助别人，不要怀有某种个人目的，因为一旦对方发觉自己是被利用的工具，即使你对他再好，也只会适得其反，要获得真正成功的人际关系，就只能用一颗真诚的心去与他人交往。以这样的方式去帮助他人，他人才会感到真正的温暖。

每一个事业有成的人，在成功的路上，都曾经得到他人的或多或少帮助。因此，我们应该对别人的付出给予回报，这是公平的游戏规则。在职场中与同事相处也是这样。凡是自己的言行与同事的利益相关，付诸行动前，应认真思考一下，你的言行是否构成对同事利益的侵害？如果你自己都接受不了，是绝对不能强加给别人的。反过来说，有利有益的事情，也要让同事分享，这是同事间相处的较高礼仪要求，做到了这一点就达到了较高的思想境界。

缺乏互助精神的团队成员更多关注的是“自己”，而不是“我们”。他们通常以牺牲他人的利益来实现自己的目标；对于团队中的其他成员，他们根本不关心。伦敦伯克贝克学院的心理学研究员阿德里安·派奇说：“员工们不愿意在工作中与他人合作和分享，由此带来的商机错失、系统不全、培训不足等问题使得企业每年要损失数十亿英镑。”现在的企业都不愿意聘用一个“不懂合作的能人”。

麦肯锡公司在一次招聘人员时，一位履历和表现都很突出的女应聘者一路过关斩将，在最后一轮小组面试中，她伶牙俐齿，抢着发言，在她咄咄逼人的气势下，小组其他人几乎连说话的机会也没有。然而，麦肯锡公司却没有录用她。公司人力资源经理这样解释：这位女应聘者尽管个人能力超群，但明显缺乏团队合作精神，这样的员工会对企业的长远发展有害无益。对于一个集体、一个公司，甚至一个国家，团队互助都是非常重要的。

培养你的协作精神

今天，任何一家公司都不可能由一个人去完成所有的事情，员工与员工之间必须紧密配合，团结一致，这样才能取得成功。因此，如果你在工作中只看到自己的利益，却忽视团队的利益、没有团队精神的话，这样的员工是无法在现代公司里立足的。

有一次，在美国的一次艺术品拍卖现场，拍卖师拿出一把小提琴宣布道：“这把小提琴的拍卖起价是1美元。”还没等他正式起拍，一位老人走上台来，只见他二话没说，抄起小提琴就径自演奏起来。小提琴那优美的音色和他高超的演奏技巧令全场的人听得如痴如醉。

演奏完，这位老人把小提琴放回琴盒中，依然是一言不发地走下台。这时拍卖师马上宣布这把小提琴的起拍价改为1000美元。等正式拍卖开始后，这把小提琴的价格不断上扬，从2000美元、3000美元，到8000美元、9000美元，最后这把小提琴竟以10000美元的价格拍卖出去。

同样的一把小提琴何以会有如此的价格差异？很明显，是协作的力量使这把小提琴充分发挥了它的价值潜能。一个公司，一个集体都是如此。如果只强调个人的力量，你表现得再完美，也很难创造很高的价值，所以说“没有完美的个人，只有完美的团队”。这一观点被越来越多的人所认可。

一个积极向上的团队能够鼓舞每一个人的信心；一个充满斗志的团队能够激发每一个人的热情；一个善于创新的团队能够为每一个成员的创造力提供足够的空间；一个协调一致、和睦融洽的团队能给每一位成员一种良好的感觉。

今日的世界是一个合作的世界，作为一名公司的员工，单凭一个人是无法完成一个上规模的项目的。公司的命运和利益包含着每一个员工的命运和利益，没有哪个员工可以使自己的利益与公司相脱节。只有整个团队获得更多利益，个人才有希望得到更多利益。因此，每个员工都应该具备团队精神，融入团队，以整个团队为荣，在尽自己本职的同时与团队成员协同合作。

团队精神的重要性和益处几乎每个人都很明白，但团队成员之间要合作得愉快也不是件容易的事情。因为任何人都有感情——喜或怒、自信或不安、友好或嫉妒。

从员工的立场来看，公司所拥有的资源是有限的，为了提高这些资源的使用效率，必将按照公平和效率而不是平均的分配方式来进行。这就会引起部分员工的心理失衡，特别是公司中的资金、名誉、人员、地位、时间、权力等资源越是稀缺，越容易导致一部分人的心理失衡。心理失衡的员工常常以不合作来发泄内心的不满。

因此，在公司里，每一名员工应该对自己的分工和职责有一个明确的认识。在团队中，每个人都有各自的分工以及相对应的职责。团队的分工更多的是对各个成员性格、才智、能力进行对比后产生的结果。你可能在这方面存在优势，但是在另外一方面你的优势就可能没有其他人明显，而这个位置又只需一个人。这个时候，团队选择把你放到了其他的位置。决定把你放在另外一个位置，也一定是因为你在那个方面存在一定的优势，存在着比其他人更大的优势。

当然，具体分工还有轻与重之分。有的人做的工作对于整个工作来说起举足轻重的作用。他们的收益比团队的其他人高一些，但他们的工作相对要复杂些、辛苦些，他们所承担的风险和获得的收益总是成正比的。天底下没有免费的午餐，一个项目弄砸了，首先挨批受罚的是团队领导，然后是负责整个项目的核心技术人员，决不会是搞测量的助理工程师。前两者的收益明显高于后者，但是他们承担的压力也会高于后者。

需要付出的努力多、承担的风险大的工作自然就会有较高的回报，这一点是大家都能理解的。所以就不要再对那些收益高的团队成员不满，更不能想方设法地在他的工作中设置障碍，希望通过这样的方式让领导重视你，这是极不明智的。工作就是工作，工作不能情绪化，工作不是我们借以发挥不满情绪的工具，更不是报复的手段。

在工作中，我们应接受任务并按时、保质、保量地完成。如果每个人都将自己的职责抛在一边，而只想从团队中攫取自己想要的东西，那么整个团队不就成了一盘散沙了吗？在一个团队中，也许很多人都厌倦了做一个默默无闻的支持者，希望能像核心人物那样出尽风头，但是无论怎样，个人总要服从团队，孤掌难鸣，再大的水滴离开大海都会消失殆尽。

一个对自己团队负责的人，其实也是在对自己负责，因为他的生存离不开团队，他的利益是和团队密切相关的。这就好像鱼儿永远也不能离开水一样。只要我们在这个团队中一天，我们就应对这个团队负一天的责任。你的团队需要你，而你自己更需要立足于你的本职工作，不懈地努力。

也许，团队中存在分配不均的现象，但是，这种现象非一己之力所能够改变的，所以努力工作吧，优劣自有评说。与其在谩骂和懈怠中浪费自己的时间，钝化自己的思维，不如在与人合作中发挥才干，使自己通过各种项目的锻炼逐渐成为某个领域的专家。

现今的工作是一个程序化的工作，互相配合是每一名员工必备的素质。越来越多的公司把是否具有团队协作精神作为招聘员工的重要标准。团队协作不是一句空话，善于协作的团队生命力极强，无坚不摧。而在其中工作的能力强、具有团队协作精神的员工是公司高薪留用的对象。而一个不肯合作的“刺头”，势必会被公司排斥。对人员流动原因的研究表明，大多数人是因为喜欢独来独往离开公司的，这一原因超过其他任何一种原因。

一个精通业务的员工，如果仗着自己比别人优秀而傲慢地拒绝合作，或者合作时不积极，总倾向于一个人孤军奋战，这是十分可悲的。多人的合力远比一个人的力量大，每个人其实都可以借助同他人的合力使自己更优秀。