有一位老板对女秘书说:“我不知道你一分钟可以打多少字,但我知道你一分钟可以擦掉个字。”
这句话里无疑隐含着恭维。这样的老板或领导人明白,他的将来在很大程度上是掌握在部下手中的,所以他不断改进与部下之间的关系,随时制造和谐。平等的气氛。
有时候我们在工作或生活中需要肯定地表达自己的观点。例如当我们在受到某种不合理的阻挠或不公正的待遇时,不妨哇哇叫几声,这也是在运用幽默的力量。
不过,当问题已经十分明显时,再坚持“多一事不如少一事”,就是懦弱的表现。这时也可以用幽默的方式提出自己的意见。
有一家公司的餐饮部,伙食很差,收费却很贵,职员们经常批评吃得不好,甚至还骂骂餐厅负责人。
有一回一位职员买了一份菜后叫起来。他用手指捏着一条鱼的尾巴,从盘中提起来,向餐厅负责人喊道:“喂,你过来问问这条鱼吧,它的肉上哪儿去啦?!”
另一位职员要的是香酥鸡,他发现没有鸡腿,于是他也叫起来:“上帝啊!这只鸡没有腿!它怎么跑到我这儿来了呢?”
我们若不能领略别人的幽默力量对我们有所贡献,也就不太可能以自己的幽默力量来激励别人。为了表现我们重视别人带来的好处,就要与人一同笑。
荒谬的故事也能因其趣味而增进个人工作的价值而驱逐挫折感。下面两位保险公司业务员的例子可以说明这一点。这两人争相夸耀自己的保险公司付款有多快。
第一位说:“我的保险公司十次有九次是在意外发生当天,就把支票送到保险人手里。”
“那算什么!”第二位取笑说:“我们公司在纽约大厦的二十三层。这栋大厦有四十层高。有一天我们的一个投保人从顶楼跳下来,当他经过二十三层时,我们就把支票交给他了。”
我们向别人开玩笑,与人一同笑而给予他人哭。其实我们也可以把别人们最希望从他们的工作中得到的给予他们,那就是用更轻松、更坦诚的与人分享的态度。
你对送信来的邮差先生说:“我看今年春天是来晚了一些。你们的邮政服务一定会把它寄来。”
邮差先生会对你说:“别担心,我们连你的年龄都会帮你邮寄到家。”
下面的这个例子,也是这种巧妙回击的典范:
一位作家刚完成一本书,正沉浸在人们的赞扬声中,另一个作家有些妒嫉,不顾一切跑去对她说:“我很喜欢你的这本书,是谁替你写的?”
“我很高兴你喜欢,”她回敬道,“是谁替你读的?”
神色自然来自心理上的宽松和平衡,而环境和气氛也是制约一个人面对公众或社交场合时心境的重要因素。
不少人都有这样的体会,在诸如课堂、会场之类的公共场合,笑声会使气氛轻松和谐,如果这时候是你站在讲台上,你就不会觉得太紧张,而能神色自若地和大家交流,取得良好的效果。可以说,一个面露微笑、活泼风趣的人,总是比神情抑郁或愁容满面的人更受欢迎。
这就是说,如果某人想在社交过程中给人们留下美好的印象,取得良好的交流效果,就应该充分运用幽默的力量。
欣赏他人,与他人同笑,把自己置于众人之中,是加强与他人沟通的重要途径。无论是身居高位还是专家名人,都不能无视这一点,否则他会将自己孤立起来。马克。吐温说得好:“让我们努力生活,多给别人一点欢乐。这样,我们死的时候,连殡仪馆的人都会感到惋惜。”
不论是什么季节,在什么社交场合,幽默的力量都会帮助你沟通,并且使这种沟通富有人情味,无拘无束地互相交往,诚挚相待。可能当你去赴朋友
新居落成的庆典时,主人也许有点紧张,这正好为你运用幽默开玩笑,松驰一下他的心情提供了机会。
“我来的时候,比尔就对我说:‘你只要用肘部按一下门铃就行。’我问他为什么非得用肘部去按门铃,他一本正经地告诉我:‘你总不至于两手空空而去吧。’”
有些夫妇懂得这样的诀窍,在赴宴迟到的情况下,夫妇间可以互相推诿,指责对方有责任,例如妻子衣服换了一件又一件啦,丈夫走了弯路啦。但是如果把角色对换一下,就会取得更好的,具有幽默性的效果。例如:
妻子说:“对不起,我们来迟了。都怪亚当,照镜子就花了一个小时。”
在现代社会生活中,各种以娱乐活动为目的的集体或是出于兴趣、爱好而组成的团体,成了现代社会中人们相聚、彼此沟通、互相满足的小社会。在这些社团中,不论是普通成员还是核心人物,能都从幽默的力量中深受益处,也能以自己的幽默感赢得大家的欢迎。来看下面的例子:
有人问菲尔德先生是否赞成妇女参加社团,他回答说:“当然赞成。不过要在各种反对的方法都失败以后。”
[幽默解密]
欣赏别人,与人同笑,正是与人沟通的一个重要途径。也许你是个身居要位的官员,所以你不愿同看门老人一同笑;也许你是个博学之士,因而不欣赏智力平平的普通人。这实际上是切断了你同这个世界的联系,你的官职、学位对人性的需要毫无用处。