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第七章 心商 从容走出属于自己的天空（第4页）

那的确是他们的儿子没错，但让他们惊讶的是，儿子居然只有一条胳臂和一条腿。

故事中的父母就和我们大多数人一样，要去喜爱面貌姣好或谈吐风趣的人很容易，但是要喜欢那些造成我们不便和不快的人却太难了。我们总是宁愿和那些不如我们健康，美丽或聪明的人保持距离。

然而感谢上帝，有些人却不会对我们如此残酷。他们会无怨无悔地爱我们，不论我们多么糟总是愿意接纳我们。

我们每个人的心里都藏着一种神奇的东西称为“情感”，你不知道它究竟是如何发生、何时发生，但你却知道它总会带给我们特殊的礼物。你也会了解情感是上帝给我们最珍贵的赠与爱就像是稀奇的宝物。它带来欢笑，激励我们成功。它倾听我们内心的话，与我们分享每一句赞美。它的心房永远为我们而敞开。

爱心与情感会影响你的思维，这一点毫无疑问。如果你缺少爱心，缺少对弱者的同情，有时候你就会作出错误的决定。因为事实上，你所面对的不幸可能只是一个假象，这个假象是对你情感的一种考验。包容心有时候能替你作出正确的决定。请相信这一点。

为什么不积极一点理解别人的批评

生活中常有这样的事发生：有的人一听到别人对他的劝告，就大发雷霆，他们不是去虚心听取，反而反唇相讥：“也不看看你自己是什么德性，也来教训人？言外之意是对方也有缺点，不配来批评他。需知“金无足赤，人无完人”，如果只允许没有过失的人批评自己，你终生都不会听到对你过失的批评意见了，一辈子也不得到他人的帮助。久而久之，陷入孤立无援的境地，害了自己又损害了事业。所以，当别人批评时，应该感谢批评，才有益于自己改正过失，哪还有心思去计较是有过还是无过呢？只有长期保持高度的乐观和自信，才能使你获得成功。但是在生活、工作、学习以及与他人交往中，成功的人总被人批评，受人指责。越是有成绩、有名望，越容易招来别人的非议。美国许多成就卓越的著名人物都被人骂过：华盛顿曾经被人骂作“伪君子”、“大骗子”和“只比杀人犯好一点”。《独立宣言》的撰写人托马斯·杰费逊曾被人骂道：“如果他成为总统，那么我们就会看见我们的妻子和女儿成为合法卖**的牺牲品；我们会大受羞辱，受到严重的损害；我们的自尊和德行都会消失殆尽。”格兰特将军在带领北军赢得第一场决定性胜利，成为美国人民的偶像之后，却遭到嫉妒、逮捕、羞辱，被夺去兵权。这些人非但没有被批评、辱骂所吓倒，反而更加保持乐观和自信的态度，做出了影响深远的成就。

当你成为不公正批评的受害者的时候，还有一个绝招就是“只是笑一笑”。因为别人骂你的时候，你可以回骂他，可是对那些“只笑一笑”的人，你能说什么呢？假如结果证明我是对的，那么即使花１０倍的力气来说我是错的，又有什么用呢？记住：不要为批评而难过。

情感智商高的人，往往从积极的方面理解别人的批评，包括那些不公正的责骂。他们会把别人的批评，看做是改进自己工作、完善个性、克制情绪、提高心理承受力以及激发斗志的机会。我们从美国海军陆战队的史密德里·柏特勒将军等人的经历中可以得到启示。

柏特勒将军曾告诉别人，他年轻的时候很想成为最受人欢迎的人物，希望每个人都对他有好印象。在那个时候，即使一点小小的批评都会使他难过半天。但在军队的３０年使他变得坚强起来。他被别人责骂和羞辱过，什么难听的话都经受过：黄狗、毒蛇、臭鼬……后来他听到别人在后面讲他的坏话时，他甚至连头都不会调过去看。这就是他对待谩骂的有力武器。

罗斯福总统的夫人曾向她的姨妈请教对待别人不公正的批评有什么秘诀。她姨妈说：不要管别人怎么说，只要你自己心里知道你是对的就行了。避免所有批评的惟一方法就是只管做你心里认为对的事——因为你反正是会受到批评的。在美国历史上，林肯总统恐怕是受人责难、怨恨、诬陷和批评最多的总统。但他却“从来不以他自己的好恶来批判别人。如果有什么任务，他也会想到他的敌人可以做得像别人一样好。如果一个以前曾经羞辱过他的人，或者是对他个人有不敬的人，却是某个位置的最佳人选，林肯还是会让他去担任那个职务，就像他会委派他的朋友去做这件事一样……而且，他也从来没有因为某人是他的敌人，或者因为他不喜欢某个人而解除那个人的职务。”在林肯所任命的高职位的人物中，有不少是曾经批评过他的人。但林肯相信：没有人会因为他做了什么而被歌颂，或者因为他做了什么或没有做什么而被罢黜。因为所有的人都受条件、情况、环境、教育、生活习惯和遗传的影响，使他们成为现在的这个样子，将来也永远是这个样子。

嫉妒的心理也能转化从一种动力

（１）嫉妒是一种心理病态。作为心理上的一种病态——嫉妒，可以危害人们的身心健康。最近美国一些医学专家经过调查发现，嫉妒程度低的人，在２５年中只有２。３％的人患心脏病，死亡率也仅占２。２％。

相反，嫉妒心强的人，同一时期内竟有９％以上得过心脏病，其死亡率高达１３。４％。另外，据统计：嫉妒心强的人，也很容易患头痛、高血压、神经衰弱等病症。还发现，大部分容易嫉妒的人都会生一些身体上的病症，如胃痛、背痛、情绪低落、行动失控等。

（２）嫉妒心重的人往往人际关系紧张。心理学教授指出：嫉妒是一种不道德的行为。嫉妒的人感到别人的成功贬低了自己，这一成功正是他自己想要取得的。他贬低他人或他人的成就，以此来弥补他们自己认为损失了的那些东西。嫉妒可能以多种面目出现，或是对他人的工作诋毁和破坏，或是对他人思想的中伤。嫉妒感也不一定溢于言表。亚里士多德说，嫉妒是对自己同胞所犯的罪行。也就是说，人最容易对与自己相像的人产生嫉妒。比如，你不喜欢打棒球，所以某个运动员打出个本垒打以后无动于衷。但是，如果你隔壁的一位教授获得本系最佳研究项目奖，那对你就完全是另外一回事了。

英国哲学家培根认为，嫉妒是一切情欲中最强烈、最持久、最堕落的情欲。嫉妒心重的人看到别人在事业上取得了成就就苦恼、不安与愤怒；即使自己工作有点成绩也焦虑不安，生怕别人越过自己，因此总是生活在痛苦之中。总是沉浸在痛苦情绪中的人，怎么能兢兢业业，努力工作，充分发挥自己的创造性，做出应有的贡献呢？

嫉妒心重的人看到别人取得成绩，受到表扬，特别是别人超过了自己，她总是设法贬低别人，有人甚至不惜降低自己的人格搬弄是非，散布流言蜚语，诽谤中伤别人。他的精力用在攻击别人上来，又怎么能发挥智力效应，在自己的工作上做出显著成绩呢？

嫉妒心重的人往往人际关系紧张，因为她总是忙碌在别人背后说三道四，自然会引起被攻击者的反感，造成人际关系紧张。

（３）染上嫉妒恶习的人应该怎样克服这一性格上的弱点呢？首先要充分认识嫉妒害人害己产生的恶果。要心胸开阔，正确对待在事业上和学习、生活上比自己能干的人。其次，嫉妒者多半把自己的主要精力和全部智能都下意识或十分地用于攻击和伤害被嫉妒一方。虽然有些嫉妒者也知道于事无补，但仍像中了邪似的受制于它。一种克服消极嫉妒心理的较好办法是：唤醒你的积极心理，勇敢地向对手挑战竞争。积极嫉妒心理必然会自爱、自强、自奋、竞争的行动和意识。当你发现你隐地嫉妒一个在各方面比自己能干的同事时，你不妨几个为什么和结果如何？在你得出明确的结论之后，大受启示。长时间地停留在嫉妒之火的折磨和煎熬中，能使自己改变面貌。要赶超他人，就必须横下一条心，在学习与工作上努力，以求得事业上的成功。你不妨就借心理的强烈超越意识去奋发努力，升华这股嫉妒之情，建立强大的自我意识以增加竞争的信心。自卑感强的易嫉妒，因为他们想逃避现实而故意虚张声势，因为失败而采取嫉妒的手法。所以，首先要对自己的能力、有一个客观的认识。不自我夸大，亦不自我贬低。只自我感觉好、自我意识能力强的前提下，才能变消极为积极嫉妒，也才能在积极嫉妒心理中获取能力、接争意识的刺激。当然，在你反问几个为什么之后，你会觉得自己的天赋、客观条件、知识、能力都不如人也无妨，不要自卑、更不要嫉妒。你不妨再找找自优势，在某一方面发挥你的优势，在竞争中发挥你的才智，从而找到你的心理位置，得到生活的乐趣。总之，对于他人在事业上的成功，既要嫉妒，又要不嫉妒；嫉妒，就是积蓄你自己大量的精力、时间、智慧去产生应该属于你范围内的积极心理；不嫉妒，就是要洒脱和不甘于落后，对自己充满必胜的信心。这才是强者的风度。

一个富人举行了一个盛大的宴会，邀请很多朋友前来赴宴。他的狗利用这个机会，也邀请一只它的狗朋友来，它说：“我的主人举行宴会，今夜你可以非常快乐地和我一起吃顿晚餐。”这只被邀请的狗在约定的时间前来赴宴，它看见大厅中那盛大的宴会，欢喜地说道：“我多么快乐呀我很难遇到像这样的机会，我要快乐地饱餐一顿，以便三天中不再吃东西。”这只狗正兴奋地摇着它的尾巴，好像要向邀请它来的朋友表示它心中的快乐，忽然厨师看见这只狗，便捉住它，粗暴地把它丢到屋外，使它重重地跌在地上。它跛着走开，愤怒地吠着。它的声音惊动了街上其他的狗，都走过来，问它晚宴如何，它假装说道：“啊，老实说，我酒喝得太多了，现在我什么事情都记不得了。我也不知道我是怎样跑出这屋子的，你们看，我走路也还不大稳呢”

有些人喜欢运用各种门路，参与权势之家的聚会，以人家的文明和礼貌，当然不会把他轰出门外，但也不可能礼遇他，热情地招待他；但这种人事后也会向人吹嘘聚会的热闹和豪华以及自己所受到的欢迎

还是守本份好，何必贪想那种虚荣呢！

物质生活中的虚荣行为，主要表现为一种攀比行为，其信条是“你有我也有；你没有我也要有”，以求得周围人的赞赏与羡慕。社会生活中的虚荣心行为，主要表现为一种自夸炫耀行为，通过吹牛、隐匿等欺骗手段来过分表现自己。例如有的人吹嘘自己是某要人的亲戚、朋友，有的人将自己的某些短处隐匿起来，偷梁换柱，欺世盗名。这些情况已蔓延到生活的各个方面。总之，在真实面上制造一处眩目的“光环”，使你真假难辨，而虚荣者从中得到极大的心理满足。

精神生活中的虚荣心行为，主要表现为一种嫉妒行为。虚荣与自尊及脸面有关，自尊与脸面都是在社会活动中才能得以实现。通过社会比较，个体精神世界中逐步确立起一种自我意识，自我意识又下意识地驱使个体与他人进行比较，以获得新的自尊感。“尺有所短，寸有所长”，有虚荣心的人是否定自己有短处的，于是在潜意识中超越自我，有嫉妒冲动，因而表现出来的就是排斥、挖苦、打击、疏远、为难比自己强的人，在评职、评级、评优中弄虚作假。

虚荣心是一种为了满足自己荣誉、社会地位的欲望，生活中每个人都或多或少的会产生这种欲望。然而，如果你表现出来的虚荣超过了范围，那也许就成为一种不正常的社会情感。有虚荣心的人为了夸大自己的实际能力水平，往往采取夸张、隐匿、欺骗、攀比、嫉妒甚至犯罪等反社会的手段来满足自己的虚荣心，其危害于人于己于社会都很大。

社会比较是人们常有的社会心理，但在社会生活中要把握好攀比的尺度、方向、范围与程度。从方向上讲，要多立足于社会价值而不是个人价值的比较，如比一比个人在学校和班上的地位、作用与贡献，而不是只看到个人工资收入、待遇的高低。从范围上讲，要立足于健康的而不是病态的比较，如比成绩，比干劲，比投入，而不是贪图虚名，嫉妒他人表现自己。从程度上讲，要从个人的实力上把握好比较的分寸，能力一般的就不能与能力强的相比。

从名人传记、名人名言中，从现实生活中，以那些脚踏实地、不图虚名、努力进取的革命领袖、英雄人物、社会名流、学术专家为榜样，努力完善人格，做一个实事求是、不自以为是的人。

如果你已经出现了自夸、说谎、嫉妒等行为，可以采用心理训练的方法，对不良的虚荣行为进行自我心理纠偏，即当病态行为即将或已出现时，个体给自己施以一定的自我惩罚，如用套在手腕上的皮筋反弹自己，以求警示与干预作用。久而久之，虚荣行为就会逐渐消退，但这种方法需要有超人的毅力与坚定的信念才能收效。

改变心态，调整心态

激烈的竞争，生活节奏过快，精神压力过大，对于每个人来说，都是无法逃避的。

北京某广告公司设计师王某说，干这行的谁不是身心疲惫？她到公司两年，几乎每天加班，每天不想起床，下了班瘫坐在电视机前，看不进去书，不愿听电话，不去做运动，不愿见朋友，没有时间与爱人交流，能不像抑郁者吗？“很多时候，我想抗议我宁愿少拿一点钱，让自己有点私人空间，享受家庭的时光，我不觉得工作应该成为生活的全部，可是没有人这么想大家都拼命干活，拼命挣钱，社会的评价标准难道是挣钱的多少吗？”

备受瞩目的ＩＴ界人士更让人担忧。这个行业人员的年轻化和竞争的残酷性都是最突出的，但现在整个社会都是技术至上论，对社会的了解，对自身的了解都被忽略了。

自二战以来，患忧郁症的人数已经翻了一倍；在美国，有５００万人服用抗忧郁药，每年自杀人数是３０万。但是这个像流感一样不时发作的疾病，为什么如此频繁地光顾这个时代？

社会上普遍存在一种观念误区：认为不遗余力地拼命工作才是值得尊敬和有价值的，但很多人成功了，也感到自己枯竭了。为什么？中国传统道家很有道理，张而不驰，某方面的资源就会被耗尽。真正成熟的人懂得调试自己，劳逸结合适度，会宣泄、会娱乐，不迫使自己追求超乎能力的目标。