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虚实变通法则小心使用你的真实实力（第5页）

对他人表示反对或拒绝，不仅要有充分的理由，还要注意机智应变的技巧。如男人们会邀请自己喜欢的女人共同赴宴，如果你不喜欢她，就要拒绝对方的邀请，就要在言词上自然要下一番工夫。但心地善良的你，很可能因此左右为难，不知如何启齿。倘若对方是平日一同工作的同事，一旦拒绝，那么以后的工作势必增加许多困难。

有这样一个例子，有位男子对一位女同事说：“欢迎你一同参加！”说着便将音乐会的入场券递给她。这时，这位女子很想拒绝他的邀请，于是顺手从皮包里拿出笔记本，打开看了一看说：“谢谢你的好意，不过很抱歉，今天我已和别人约定了。”就这样婉言拒绝了对方。

将“不”字说得如此巧妙，我想对方非但不会生气，反而会感到由衷的佩服。

用新方法做事

在这个世界上，唯一不变的是变。

任何东西都会陈旧，任何方法都会过时，任何制度都会落伍。唯有创新求变，才能适用社会变化，跟上时代潮流。

正如刘向在《说苑》中所说：“现在的社会不同了，事情也发生了变化。事情变了，时势就有差异，社会风气也随之改变。所以，聪明人做事，先观察土地，然后决定使用什么工具；先观察民情，然后决定事业目标；先综合大家的意见，然后制订具体措施。有个蠢人学远射，对着天发箭，射出不到五步远，再射还是对着天发箭。社会已经变了，不改变它的制度法规，就好比那学射的蠢人一样。”

我们在做事情时，旧的方法行不通，就应该想出新的应对办法；常规的办法不能实施，就只有打破常规，另寻新路。这正是成大事者办成大事的诀窍。

宋仁宗时，天下大旱，全国大部分地区颗粒无收，其中以吴中地区旱情最为严重。

当时主持杭州事务的人是范仲淹，他在杭州地区采取了一系列的救荒措施。与此同时，朝廷也下令各地开仓赈灾，务必要保证一方太平，不要使百姓们因饥荒而闹事，并且提了很多看起来很有用的办法，让各地官员照着去做。

范仲淹却没有按照上面说的去做，而是根据当时情势，想出新办法来解决这一棘手的问题。

有人问范仲淹：“你不开仓放粮救济百姓，任由他们忍饥挨饿，街上时时出现乞丐，还有抢东西的现象，你也不去治理，难道朝廷教你的那些你不会用吗？”

范仲淹也不辩解。

吴地的百姓十分喜欢赛龙舟，范仲淹就鼓励百姓们龙舟竞渡，并和同僚们一起去观看。从春季一直到夏季，几乎三天一次，当地居民皆举家而出，一时达到万人空巷的局面。

吴地的百姓好做佛事，范仲淹便在各地召集有钱的人，对他们说：“吴中现在发生了饥荒，人们没有饭吃，给他们一点点恩惠便可以做很多事，你们可以大兴土木修建佛寺。”

富人们见人工的价钱的确因饥荒而变得低廉，又见范仲淹大力支持，于是大肆雇用工人兴建佛寺。

范仲淹还新建了—些仓库吏舍等建筑，一天要动用上千名劳力。

有人恨恨地说：“现在闹饥荒，还修什么仓库，他不体恤百姓，反而在此荒年奴役百姓，真是一个污吏！”

过了不久，负责监察事务的官员看不惯范仲淹的做法，回朝后密书一封，说杭州知州范仲淹不顾荒政在前，应先赈救饥民，却大肆举行鸿宴活动，大兴木土工程，消耗民力财力，一点不为百姓着想。

皇上龙颜大怒，叫人押解范仲淹回京治罪。

范仲淹于是上疏为自己辩解道：“我之所以这么做，是因为贫困的人若不给予妥善的安置，他们便会生事，仅靠一点钱粮是救不活他们的。国库钱财有限，而饥民无数，只能挖掘富人的钱，让那些有技术和劳力的人，都能够以此得到公私两方面的报酬而活命，不至于因饥荒而四处流浪乃至饿死途中，甚至造反。”

范仲淹的举措的确有用，这一年里，各处都有灾民闹事，只有杭州安然无恙。范仲淹因此受到朝廷嘉奖，他的才能也为天下称道。

在现代竞争社会，创新的方法、创新的产品更加重要。因为竞争对手的学习能力跟我们一样强，我们奈以取胜的东西很快就会被他们复制，变成他们的制胜良方。所以，唯有不断创新，才能保持竞争优势。

大约在上个世纪60年代的时候，有人曾经建议沃尔玛的创始人兼当时的总裁山姆·沃尔顿采用电子技术为客户结款，从而减少客人们在柜台前等待的时间。山姆并不是一个容易对新技术产生兴趣的人，所以在刚开始的时候，无论周围的人如何劝说，他始终坚持传统的结算方式。直到有一天，山姆像往常一样来到一家沃尔玛商店体验客人们购物的感觉，他突然发现，一旦客流量达到高峰的时候，每位客人在柜台前面平均要等上十分钟左右的时间，这使得山姆感到大为震动。于是他立即回到办公室，召集多家沃尔顿商店的经理前来开会，立即讨论采用电子技术进行结款的问题。这项新技术被采用后，顾客的满意度大大提高，沃尔玛公司更是生意兴隆。

无数事实证明，当情况变得不能再糟糕的时候，些许的改变往往都能带来转机。

在有些人眼里，创新是件高深莫测的事，应该由专家来做，好像并非自己所能为。事实并非如此。

在日本的一家味精公司，社长对全体员工下达了一个硬命令，要求每位员工必须提出一个建议，以保证公司能成倍地增长销售量。接到指示，各个部门都行动起来：营业部门考虑营业部门的，宣传部门研究宣传部门的，生产部门琢磨生产部门的，大家提出了各自的方案，比如推出富有创意的广告、改变瓶体的形状、奖励销售人员等等。

就在大家积极行动并提出了自己的建议的时候，有一位女工怎样都想不出办法，心里很着急。在吃晚饭的时候，她想往菜上撒调味粉，却由于受潮而撒不出来。她的儿子将筷子捅进瓶口的窟窿里，用力往上搅，于是调味品立即撒了下来。在一旁的女工的母亲说：“如果你实在提不出建议的话，你就把这个办法拿去试试看。”

在这个竞争激烈的市场经济中，创新的重要性已经不言而喻了。无论是社会、团体还是个人，创新就意味着发展，没有创新将很难生存。

有些企业，有些个人，之所以死水一潭，不是不会创新，而是像那位女工一样，把创新看成了高不可攀的事情，不敢创新。

拿破仑·希尔说过：“创新并不只是某些行业的专利，也不是超常智慧的人才具有创新的能力。只要愿意，谁都可以创新。”

实际上，创新很简单，从本质上说，它不过是我们在做事的时候寻找改进办法的一个过程，这种办法有些时候也许并不起眼，但是它一旦被付诸于实践之后，就可能产生巨大的效应。

两个青年一同开山，一个把石头砸成石子运到路边，卖给建房的人；一个直接把石头运到码头，卖给杭州的花鸟商人。因为这儿的石头总是奇形怪状，他认为卖重量不如卖造型。3年后，他成为村上第一个盖起瓦房的人。

物质和知识的贫穷并不可怕，可怕的是想象力和创造力的贫穷。必须有与众不同的想法，才能有与众不同的收获。创新不只是精英们的事儿，我们也能创新，也能成功！

如何提升创新能力？你需要一个年轻的心态、足够的好奇心和一定的想象力；你需要留心别人对你的评价。每做一件事，都要请几个人来给你出谋划策；你需要见多识广。多出去走走，见见外面的世界，看看不同的行业，这有助于开拓你的思维。

创新并不神秘，在很多时候它不过是做事方法上的改进，但就是这么一点点的小变化，却往往能够带给你足够大的好处。