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第六章 生活中的激励艺术03（第4页）

失落感。由于主导关系、社会关系、生活环境、社会角色的变化，他们心理上有所失落，感到遭受了冷漠。

孤独感。老年人人际关系结构比较稳定，不容易结交新朋友，使其人际范围不断缩小，产生封闭的心理，进而产生孤独感。

自卑感。他们认为自己有经验，有才能，却无从发挥，感到自己成了光吃饭，不做事的人了。

疑虑感。由于各方面能力的下降，误认为自身价值也下降了，一种强烈的自尊心使他们产生抗拒一切的意愿，使得老年人最怕人看不起自己。

我们年轻人首先应感谢老年人的培养，尊敬他们，但更重要的是要激励他们，给他们一种社会重视感，以克制以上他们所显现出来的种种心理障碍。

激励老年人要语言谨慎、得体，因为太多的社会经验使他们对许多事看得很透彻。但人都爱别人说自己好，这是一条永恒的定理。下面我们谈谈怎样激励老年人。

要避“老”谈“健”。一个人老了，这是不可否认的事实，但他们却极不愿意别人说他老。我们要避开这点大谈他们目前的健康状况，当你看见他们早早起来晨跑时，你不妨说：“老伯，您这样下去我们年轻人的身体也比不上你了。”当你发现他们登上山顶而不显慌乱时你不妨说：“你可真是老当益壮啊?”等等之语，让老年人心理有点安慰，想到自己还不是只能白吃饭。

要多提他们年轻时的光荣往事。每个老的人都在他年轻的时候做出了或多或少的几件令他自豪的往事。每当他们提起这些时，他们的神情变得激动起来，眼睛变得明亮起来，仿佛又回到了那刻似的，当他们把这些满怀**的往事诉说给你听时，除了要你吸取他们的经验教训外，更多的还是要获得你的一声称赞。你这时的激励是他们耳中最美妙的声音。

陈伟的爷爷参加过上甘岭战役，身上受伤多处，立过二等功，是他们县城出名的人物。

一次，陈伟因打架被公安局抓起来了，陈伟的爷爷到公安局去要人。当公安人员挡住他时，他说，把你们局长叫来。局长来后，他脱下上衣，露出战斗伤痕说：“当年，我们出生入死，辛辛苦苦打下江山由你们坐，我说什么了!现在我孙子犯这么点事就抓起来……。”局长是个很聪明的人，他说：“早就听说您老是战斗英雄，今日一见，名不虚传呀。你们那时受的苦可不是一般人所能忍受的呀。”说到这儿，陈伟爷爷开始平静下来，眼神也开始飘向遥远的地方。局长又说：“你们是人民的功臣啊，现在应该享享福了，可社会变化了，社会是要法制的……”老人开始点头称是，最后把陈伟还骂了一顿，就平静地回家了。

你想，如局长和他顶起嘴来，他不拼了命也要救出孙子来才怪呢!

要抓住其兴趣爱好。老年人一般在开始过平淡的生活后，就会迷上种花、雕刻、书法、下棋、钓鱼这些清闲的事，即使你在这方面没有多深的造诣，但你也应有最基本的审美观吧。

当老年人一旦迷上了这些后，他们就会从中得到莫大的乐趣，但始终“独乐乐，不如众乐乐”，所以他们总想找人分享他的快乐。当你的老长辈拉你看他辛辛苦苦、耐心种下的鲜花，当他们拿出自己写的最好的字画，当他们告诉你他钓鱼、下棋技艺有多高而面露得意之色时，你还能说什么，惟有赞扬。

其他如他们的爱美之心等也是你激励的重要方面。但你要注意，语言一定要得体，语气一定要真诚。不要说出“七十女人一枝花”之类的怪谈。

“逝者如斯夫”、年华飞逝，当年意气飞扬转眼便开始退隐江湖了。但老年人的心还是一颗常人的心，不会因此而超凡脱俗，他们仍然面临他们新的生活，他们仍需要人间的激励，这时对年轻人来说不是“义不容辞”吗?

第7节

长辈如何激励年轻人

在日新月异的今天，年轻人由于充满了朝气和活力，比较容易接受新事物，因此在社会生活中扮演着越来越重要的角色。再加上年轻人年少气盛，因此对于赞美的渴望较其他人更为强烈。如果要想长江后浪推前浪，想青出于蓝胜于蓝，就要善于把握年轻人的心理，恰当地予以赞美，以便更好地调动年轻人的工作积极性，激发他们非凡的创造力。

欲使后浪推前浪，激励之词不可缺

老年人和年轻人由于时代背景不同，所以在价值观和人生观方面往往具有很大的差异，因此他们之间很容易产生隔阂，这就是人们常说的代沟。老年人大多自以为吃的盐比年轻人吃的饭多，过的桥比年轻人走的路多。有些老年人又习惯固守棍棒下面出能人的信条，因此常常诉诸武力来教育年轻人，这无疑是火上浇油，不利于事情朝好的方向发展。不过，也有一些老年人认为自己的后辈哪儿都好，一味称赞，刚生下来便称其为稀世珍宝，稍大点称其聪明伶俐，再大点便夸其玉树临风，最终致使其奔赴刑场，命丧黄泉。综上所述，老年人要激励年轻人，这是填平两代人代沟的必要手段，也是促使年轻人继续奋进的有效措施。但如何把握一个度，怎样掌握一些激励年轻人的技巧，则是每一个老年人必须关注的问题。只要你把握了年轻人的心理并予以适当的激励，不光可以得到年轻人的信任，还可以使自己安享天伦之乐。

激励年轻人的场合

在内心里夸年轻人不如说出来激励好，而私下里夸年轻人则不如当众赞美来得妙。虽然大家都说：“走自己的路，让别人说去吧。”但实际上没有一个人可以不在乎自己的形象，一旦确定了这个形象，他们便会自觉不自觉地维持着这个好的形象。因此，老年人需要当众激励年轻人。年轻人如果能在人多的场合得到老年人激励，那么他的虚荣心就会得到满足，从而积极地改掉身上的坏毛病，对老年人更加体贴、照顾。如果你是一位父亲，而且已经习惯了以鸡蛋里面挑骨头的方式来让你的孩子更加完美，不妨当着他朋友的面开口夸夸他身上已经具有的众多优点，说不定你的孩子会更加自觉、更加努力地去维护你心目中那个乖孩子的形象，让你省去不少心思。如果你是一位正被婆媳关系所困扰的公婆，不妨在街坊邻居面前对你的媳妇大加赞扬，媳妇受到激励自然高兴，以后你就只需等着享清福了。

抽象的激励才不会走样

由于年轻人刚刚涉足社会，比起中年人和老年人是太嫩了点儿，但激励他们又是非常必要的。太恭维和夸张的词会叫人肉麻，而胡扯一通也不会赢得年轻人的好感，因此可以使用一些“大”而空的激励。诸如：“真羡慕你们这么年轻，真希望自己年轻几十岁，和你们一起大展宏图，可如今人老了，什么大话也说不起来了，一切都看你们的了。”或者“再过几年，世界可是你们的世界了，我们这些老古董就该退休了。”这样既让人感到一种努力的冲劲，也达到了老年人激励年轻人的目的。有一家公司的经理，在发挥公司职员才能方面很有一手，问其诀窍，他说要善于激励自己的职员，对于成绩显著的职员，则称自己很欣赏他的办事能力；对于没有什么建树的，则夸他很有潜力。这样公司上下，个个干劲十足，当然就会生意兴隆、财源滚滚了。另外，老年人在激励年轻人的过程中，还可以巧妙地运用你们的年龄差距，拿当年的自己与现在的他们进行比较，突出他们的长处，以激发他们的自信心和工作热情。

总之，与年轻人合作的过程中，切忌一味地批评指责，这样不仅会使年轻人丧失自信心，而且还会使自己处于尴尬的境地。要善于发现年轻人的优点和长处，不失时机地对他们进行激励。

多一点赞美

老师堪称人类灵魂的工程师。古书上说，老师是专门向学生传授知识，解决疑难问题的。因此，在现实生活中，老师除了向我们传授知识，便是及时发现并纠正我们的缺点和错误，对于我们所取得的进步往往忽略了。对于大多数的学生来说，老师的批评多于激励。而实际上这种方法是不足取的，太多的批评只会让学生丧失自信心，不能调动他们学习的积极性，特别是一些正处于叛逆期的学生，过多的批评只会引起他们更为强烈的反感，结果误入歧途，越陷越深。俗话说：“师者如父。”我想每一位为人师者都不希望发生这种情况。老师们不妨试着去表扬一些也许表现并不出色的学生，看看是否会有奇迹发生。美国著名心理学家罗森塔尔到一所偏僻的学校去考察，然后在当地老师送上的学生名单上，随意地圈选了一些学生的名字，说：“他们将来必将大有出息，他们的智商很高。”事隔一年，罗森塔尔再次来到该校，发现他的预言已成事实：那些被圈选的学生取得了令人吃惊的成绩。这个事例从一个侧面启示我们：教师在教育学生的过程中，可通过一些虚拟的事实来启发和引导学生，只要运用得当，往往能取得巨大的成果。从这一事例中，我们不难看出，这些学生因为受到了这位心理学家的表扬，而树立起了自信心和自豪感，学习的积极性大大提高，成绩当然会有显著进步了。由此我们得出这样的结论：在教育学生的过程中需多一点点赞美，少一点点批评。

几千年前，杰出的教育家就提出了因材施教的教育思想。对于学生的赞美也要因人而异。因为人手上的五个手指头都不一般长，学生的情况当然也各不相同。对于一位成绩拔尖的同学，你需要赞美他或她的优点，还必须让他或她意识到其他方面的不足。对于一个心灰意冷、神情沮丧的学生，你应该通过激励他使他重新树立起自信心。如果有的学生确实是顽固不化、软硬不吃，你还得另有高招。

唐老师深受同学爱戴，主要得益于他高超的赞美艺术。一位同学英语几次没考好，老是感叹自己不是学英语的料。唐老师就对他说：“你的英语基础还是不错的，以前我在你这个年龄，英语每次都不及格，可我现在还成了英语老师呢。你如果能仔细分析一下这几次失败的原因，调整一下心态，将来说不定英语学得比我还好。”后来这位学生的情况大为改观。而班上的另外一个同学不光学习成绩差，而且总是违反纪律，多次教育都无济于事。唐老师便在他的教育周记中写道：“……虽然他有缺点，但总体上还是好的，只是贪玩、调皮一点。但他对同学很关心，组织能力也很强，将来肯定有出息。最近，他好像懂事多了……”一天唐老师装着无意地将周记落在了这个学生的桌子上，这个好奇心很强的同学偷偷打开了这本周记，内心受到了强烈的震撼，从此洗心革面，变成了一位真正的好学生。

要实事求是

老师赞美学生一定要实事求是，不要夸大其辞，更不能无中生有。学生是正在生长的小苗，恰到好处的赞美是久旱之甘露，可以让学生们健康成长，而夸大其辞的赞美，则如滔滔之洪水，将会淹死那些小苗。通过老师的实事求是的赞美，学生就能深切感受到自己的优缺点，好的发扬，坏的改正。如果对学生的赞美不本着实事求是的原则，就会对学生产生误导，他们以为自己各方面都做得很好了，便放松了对自己的要求，甚至产生骄傲自满的情绪。

要尽量赞美学生每一个值得赞美的地方

作为一个学生，无法通过参与一些成人的社会活动来证明自己的价值。在家中，他需要父母的赞美来得到鼓励，在学校，他需要老师的赞美来得到鼓励，以此来证明自己的价值。因此，为了提高学生的学习兴趣，增强他们的自信心，老师就要善于发现学生的优点与成绩，关注学生在学习过程中的每一点进步，对他们进行及时的表扬。也许只是因为一位同学的偶尔一次漂亮的答题，也许仅仅是一次字迹工整的作业，或者是战战兢兢地向你请教一个问题，你都可以对他们进行表扬，以此表明他们正在进步。你的一席赞美，也许可以使今天的一小步变成未来的一大步。