燃文小说网

第三章 激励的语言技巧（第4页）

一次，某乡党委为了加强机关干部管理，在工作考勤等方面做了一系列规定。决定由曾在乡属企业担任过多年负责人，不久前刚调到机关任传达工作的一位老同志负责考勤登记。这位老同志认为这项工作易得罪人，不愿意干。说自己过去就是因为办事太认真，得罪了不少人，正在吸取“教训”。

听了他的话，乡党委书记委婉地讲了一个故事：某电影导演，为拍部片子四处寻找合适的演员。一天，发现了一个合适的人选，便通知他准备试镜头。这个人十分高兴，理了发换上新衣，对着镜子左照右看，总感到自己的两颗“犬牙”式的牙齿不好看，于是到医院把牙齿拔掉了。后来，当他兴致勃勃地去报到时，导演一见到他就很失望地说：“对不起，你身上最珍贵的东西，被你自己当缺陷给毁掉了，我们的影片已不再需要你了。”

故事讲完后，这位老同志懂得了“坚持原则，办事认真”正是自己最好的品质，于是他愉快地接受了任务。

在与人交谈中，慷慨激昂，锋芒外露，固然是一种本事，但细语声声，婉言相告，也是必不可缺的一种本领。要学会“绕”，正所谓“曲径通幽”，轮船正是善于“绕”，才能避开险滩暗礁，一帆风顺。

第2节

说服有方，金石为开

通常，要说服对方先要了解对方，对症下药。在说服过程中要晓之以理，动之以情，耐心劝说。俗话说：“冰冻三尺，非一日之寒。”动用你三寸不烂之舌，耐心细致地说服对方，使他对你产生信赖感，并逐渐了解、赞同你的看法，这就大功告成了。然而这只是个基本途径。“工欲善其事，必先利其器。”

投巧法

它并不是指“巧言令色”、“花言巧语”，而是说者为了转变、征服对方，有意识地、别出心裁地构思、设计所要说的内容，并以新颖、奇特、巧妙的方式表达出来。这种方法往往具备两个特点：新，即巧言都有一个新颖别致的表达形式；奇，即它常别出心裁，与众不同，有强烈的吸引力，能紧紧抓住对方。要熟练掌握这种方法，就要打破思维定势，要常常“想入非非”、“异想天开”，才能出新言、出奇言，达到“语不惊人死不休”。但巧言法并非哗众取宠，它不是从头脑中凭空产生，要以广博的知识为基础，灵活的头脑为条件，还要不断从生活中获取灵感。

巧言法有时确实能起到意想不到，事半功倍的效果。

有位华侨老太太游武夷山时，不小心把自己心爱的长裙划破，顿时游兴大减，山路也不愿走了。陪同她的女导游见状，和颜悦色地说：“您看，这是武夷山对您有情，不要您匆匆离开这儿，叫您多看几眼呢!”老太太听了，立即转忧为喜，站起来继续登山了。这位女导游的话说得巧。任何事物都有它不同的两方面，看到积极的一面，用巧言劝导、说服，令一件不愉快的事情变成一件颇具喜剧色彩的小插曲，可见巧言魅力之大。

“旁敲侧击”法

生活中往往正面的劝告使人产生逆反心理，劝说不成，往往适得其反。这时不妨改变一下策略，另辟蹊径，调换个方法来劝说，从侧面打开缺口，或许能事半功倍。此所谓“东边不亮西边亮”。

“旁敲侧击”法一般多以人与人的感情媒介，人对新事物的兴趣、注意力或以列举有关事例为突破口，对其进行“攻心术”。

荷兰物理学家彼得·塞曼，大学一年级时十分贪玩，物理成绩也不好，被人称为浪**公子。他的母亲为此很伤心。她劝告自己的儿子，不用单纯的说教，而是先讲述有关他的家乡的往事：家乡位于西海岸的一个半岛上，自古以来常被大海淹没。1860年5月24日午夜，家乡又遭到了大海的侵袭，一个孕妇在孤舟上漂流了几天几夜，产下了一个男孩——彼德·塞曼。幸亏乡民救助，母子二人才得以平安无事。接着，塞曼母亲的不无悲哀地说：“早知塞曼是个平庸的人，我当初就不必在海浪中拼搏努力了。”塞曼听完母亲的话，羞愧万分。从此他改掉坏习性，努力学习，最终荣获了诺贝尔物理学奖。

类比、对比法

要增强话语的说服力，就要像中学生写议论文那样，运用类比、对比、举例子、摆事实、列数字的方法，以此支持自己的论证，使说服生动有力。

有一则笑话：一位老和尚本想向施主请求要两根木头，但恐怕那位施主不答应，于是他心生一计。他对施主说：“请给我一栋房子。”那位施主自然不肯答应。第二次老和尚又对施主说：“请给我两根木头。”施主对比上次一栋房子与这次两根木头，自然很爽快地答应了那位老和尚的请求。

生活中要巧用心思，用类比、对比法劝说对方，鼓励对方换个角度考虑你的想法和建议，也许一道难题便迎刃而解了。

第3节

训练有方，舌上莲花

其实，每个人的讲话风度各有特色。我们不必都练就那种妙语连珠、咄咄逼人的个性语言。洋洋洒洒，侃侃而谈是风度；只言片语，适时而发也是风度；话题飞转，应对如流同样是风度；解疑答难，沉吟再三不也是风度吗?每个人的说话风度与他们的性格特征、情趣爱好、思维能力、知识结构是分不开的。不必脱离自己的实际情况，东施效颦，搞得不伦不类，则毫无风度可言。

思辨训练

一般情况，往往心里怎么想，嘴上就怎么说。想与说，思维与表达交相传递，循环往复，以此在社会活动中交流思想，交换意见，传递信息。通过一定的训练，可以令思维敏捷，达到脱口而出。

快速表达。我们可以多做一些即兴演讲，以此验证自己是否具有敏捷的思辨能力，证实自己是否具有说话的能力。

发散表达。这种表达方式可以使我们学会思维连缀、拓展、生发，由此及彼，举一反三。在平时要注重知识的积累，按“字——词——词组——句子——段落——篇章”的发散，写成书面文字，然后依次通顺流畅地表达出来。练习者也可做借题反击练习，对对方的隐含判断借题发挥，予以反击。

聚敛表达。与发散表达逆向的表达方式。做到“会当凌绝顶，一览众山小”。

延伸表达。思考问题时朝纵深方向发展，向深处发掘，从简单到复杂，由平面向立体转化，达到“柳暗花明”的境界。

快语训练

与人交谈，如果对方吞吞吐吐，?里?嗦，内容像老太太的裹脚布似的又臭又长，听者一定会感到没兴趣，不耐烦；若对方说话简洁明了，雷厉风行，给人的印象就会与前者大相径庭。因此，快话训练必不可少。但这种训练不是要求加快语速，似开机关枪，而是一种不拖泥带水的说话方式。

快速复述。对材料内容读2～3遍后，要求训练者略快于平时的语速复述出来。可以依概要复述——细节复述——扩展复述——变式复述的顺序，由易到难地进行。

快速转述。听几段不同内容的讲述录音，录音材料不宜太简单，应包含几个旨意要点或情节的转换，让训练者听后立即做分列式转述。

快速讲述。就熟悉的事物做具体介绍，要求有条理，不重复，不加口头禅，语速快，主旨清，条理清，口齿清。

快速口述。对一幅图像看3～6秒，然后要求训练者讲出图像的内容或所想到的内容。可以按由易到难的顺序进行。先就直观内容进行解说，然后转入细节描述，最后达到对其进行品评，表达自己的思想和见解。