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第23条法则 善于言谈法则一言可以兴邦（第3页）

第四，不要谈容易引起争执的话题；

第五，不要到处诉苦和发牢骚。

2．如何开场白

知道以上的话题的选择后，那么要注意的就是如何进行话题了，其中最重要的是开场白的选择。

第一句往往是最难的，往往又是最重要的。因为你若说得不好，可能会给对方留下一个不好的印象，从而打消了与你继续交谈的兴致。

以下几种开头方法可供你参考：

第一，说些幽默、有趣的事情，使对方心情放松。

第二，引起对方的好奇心。

第三，先扼要提出问题的要点。

第四，先把一些非凡事件的结果说出来，使听者想知道这件事的经过情形，从而引起听者的好奇心。

第五，先提出一个问题，请对方帮助你共同思考，在取得共同认识的基础上，再进一步发挥你的话题。

第六，说一些与听者切肤相关的话。

3．不要用重复的字眼

在展开话题之后，要注意的是说话的语气和词语的运用了，记住不要用重复的字眼。话未说出口时，先在脑海里打好一个腹稿，然后根据这个腹稿叙述出来以免表达不流畅。

最重要的是，说话时，字句不可经常叠用。“为什么”一语，用一次就够了，有些人却偏爱说：“为什么为什么为什么”；答应别人某件事时，最多说两个“好”，如说成“好好好好好好”，那就不精炼了。叠句的使用是为了引人注意，起一种强调的作用，所以，非必要时，这种语句还是少说为佳。

还有些人，由于词汇贫乏，以致把本来可以丰富的表述，简单化了。如某些人喜欢用“伟大”这个词，于是，他的话中什么都“伟大”起来。“你太伟大了”，“这出戏真是伟大”，“我见到一个伟大的场面”，“吃了一顿伟大的午餐”等等。某些字眼不分场合地重复使用，使你的表述显得呆板、拖沓，明智的做法是，根据不同的语言环境来变化。

还有一些近乎口头禅似的字眼，也是不可多用或重叠使用的。如：“那个……那个……”、“基本上……”、“反正”、“就是说……”这类没有意义的口头禅是思维出现障碍时用来填空的，目的是引出后面的话。

与口头禅类似的，还有诸如“自然啦”、“当然啦”、“坦白地说”、“老实说”、“你明白了吗”、“你说是不是”这一类不必要的话，都造成语句芜杂的现象。苏格拉底曾说：“别说‘我想’，而说‘你想’呢?”他提醒人们千万不要在表述中“我”字当头。

因为突出“我”的人，容易给人造成一种自高自大的感觉，“我认为”、“我需要”、“我……”都使人认为你是以“自我中心”从而生出疏远感。

4．不要用鼻音和尖音

用鼻音说话，具有破坏性的效果。尤其是初次与人交谈时，往往会给人一种无精打采的厌烦之感。纠正鼻音必须努力减低心理紧张，放松你的下缀、舌头，张开喉咙，使声音可以由此散发，而不从鼻孔中遁出。

尖音给人的感觉是不愉快的。因为尖音刺耳，使人神经紧张，容易破坏谈话的气氛。尖音的消除当然也离不开心理因素，因此要做到心平气和。此外，平时还应多作放松喉咙的训练。

下列方法可供你训练时参考：

第一，闭双目，合上嘴唇；

第二，放松下巴，嘴唇仍闭着；

第三，打一个懒洋洋的大呵欠；

第四，张大嘴巴及至喉咙深处，感受到肌肉的伸张，张开喉咙。

5．如何使用关联词和关联句

在开口说话时尽量避免使用关联词语。

“因为”、“所以”在作文时应用得很多，尤其在叙述前因后果时，似乎非用这两个连接词不可。不过，我在这里要奉劝各位，在谈话中少用这两个词句，尤其是在说理的时候，一不小心，就会把事情弄砸。

比方说你迟到了，站在领导面前解释：“因为公共汽车抛锚，所以我迟到了。”听起来好像是小学生在向老师报告迟到的原因，不然就像个死不认错的人在为自己作辩解，有理直气壮之嫌。如果面带一点笑容，用不大不小的声音说：“……公共汽车抛锚了……”就显得很婉转，也恰当地表现出你的歉意。最重要的，不要说“迟到”两个字，否则等于在宣判自己的罪名，会令领导觉得你是罪不可赦。