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第八章 练就一身做人功夫(第4页)

另外,与这种人打交道,更多的是要有耐心,要循序渐进。所谓死板的人,总是希望维护好自己的内心平衡,不愿意碰到那些令人心烦的事。如果你在与他们打交道时,能够设身处地为他们着想,逐渐使对方去接受一些新的事物,从而改变和调整他们的心态,这样,仍然可能取得交往的成功。

有些人往往自视甚高,目中无人,表现出一副“唯我独尊”的样子。与这种举止无礼、态度傲慢的人打交道,实在是一件令人难受的事情。如果我们不得不与这种人接触,在能够充分表达自己的意见和态度,或某些要求的情况下,尽量减少他能够表现自己傲慢无礼的机会。这样,对方往往也会由于缺乏这样的机会而不得不认真思考你所提出的问题。交谈时语言简洁明了,尽可能用最少的话清楚地表达你的要求与问题。这样,让对方感到你是一个很干脆的人,是一个很少有讨价还价余地的人,因而约束自己的架子。

最令人头痛的就是和“闷葫芦”在一起,人们总会感到沉闷和压力。特别是对于一些性格比较外向、活跃的人,更是觉得难受。在这种情况下,有些人为了活跃气氛,打破这种局面,故意找些话题来说。其实这是没有必要的。因为,对于沉默寡言的人来说,他们之所以这样可能是出于其有某种心事而不愿多言。在这种情况下,你应该尊重对方,不要去破坏对方的心境。相反,你如果故意地没话找话,并拼命地想方设法与对方交谈,只能引起对方的反感和厌恶。

争胜逞强的人狂妄自大,自我炫耀,自我表现的欲望非常强烈,总是力求证明自己比别人强,比别人正确。当遇到竞争对手时,总是想方设法地挤兑人,不择手段地打击人,力求在各方面占上风。人们对这种人虽然内心深处瞧不起,但是为了顾全大局,为了不伤交往中的和气,往往处处迁就他、让着他。殊不知,有些争胜逞强的人并不理解别人的谦让,还以为自己真是了不起,由此而变本加厉地瞧不起别人,不尊重别人。对这样的人则不能一味地迁就,而有必要在适当的时候以适当的方式打击一下他的傲气,使他知道,天外有天,山外有山。

我们身边有很多乐于搬弄是非的人。不要以为把是非告诉你的人便是你的朋友,他们很可能是希望从中得到更多的谈话材料,从你的反应中再编造故事,所以,聪明的人不会与这种人推心置腹。而令他远离你的办法,是对任何有关你的传闻反应冷淡,无须作答。如对方总是不厌其烦地把不利于你的是非辗转相告,以致对你的情绪造成很大的负面影响,你应拒绝和他接触,此类人不宜过多交往。

遇上性情急躁的人冒犯你,你可要严肃对待,一定要保持头脑冷静,可以暂时置之不理,有时瞪他一眼就够了,有时一笑置之则可。这一笑,在大多数场合可以使你摆脱尴尬的局面,避免与其发生争吵。据说歌德有一天在公园散步时,迎面碰到一个曾经对他作品提出尖锐批评的批评家。那位批评家性情急躁,他对歌德说:“我从来不给傻子让路。”“而我相反。”歌德一边说,一边满脸笑容地让在一旁,于是避免了一场无谓的争吵。这种“一笑置之”的笑,可以是泰然处之的微笑,可以是表示藐视的冷笑,也可以是略带讽刺的嘲笑……

在生活中,我们经常会碰到所谓“难以相处”的人。如果和这些人只是偶然相处倒也罢了,问题是有时你会被迫长时间地和他们交往、相处和共事。在这种情况下,你的烦恼是可想而知的,如何对付这些难以相处的人的确可称得上是一门艺术了。

首先,你必须弄清楚造成这种困扰是你自己的问题还是你对别人要求过高所造成的。你可试着同你周围的人交往,看看你所认为的“难以相处者”在其他人眼里是否也是这样。如果别人并没有这样的感觉,那你就要从你自己或你们两个人的关系上找原因。

对于一名真正的难以相处者,你要学会设身处地地了解对方的处境,即运用移情法。你不必同他争执,更不必强迫他去做些什么,而是心平气和地询问他采取这种方式对待别人的原因。在这种情况下,即使你的目的没有达到,也能在一定程度上缓和你们之间的关系。当然,他提出的原因在你看来可能是十分荒谬的,你也不必马上去反驳他,而是设法从他的言谈中发现某些真实的成分(这是一定有的)。这样做,能够进一步缓解你们之间的关系,使双方都觉得心情舒畅。

画个大饼,吊足胃口

“画个大饼钓胃口”实则是“瞒天过海”的具体运用,常常是着眼于人们在观察处理世事中,由于把握了某些习见不疑而自觉不自觉地产生了疏漏和松懈事情,故能乘虚而示假隐真,掩盖某种实际行动或行为,把握时机,出奇制胜,于别人不觉察中摆平难缠的事和人。

此法运用之关键,是把计谋隐藏在平常的事物之中,从而顺利实施,实际上是“攻其无备,出其不意”。行为鬼祟,但让人警惕,计谋自败;实施暴力,招致激烈反抗,往往导致不可控制、不可挽回的恶果。这些都是睿智之士所鄙夷的。

大家都知道,很多厂商为了抢夺市场,除了提升自身技术因素外,渠道、市场是占了极其重要的地位的,实践证明,不见好多超市里面超过一半的商品是“特价”么?其实那是吸引消费者眼球的最佳办法,商家出此招也是无可厚非,但是,相信大家也隐约知道,这么多的促销信息中,他们都大打着“大让利”、“一切从消费者出发”的口号,而当中是否真的那么“优惠”了?那么他们是怎样炒作的呢?如下就是他们常用的炒作方法之一。

累积而降:这类大爆炸式的降价并不是常常有的,但是一些一线厂商却有着不少这样的例子。此类降价的特点多是降幅较大,而且多为一些高端产品,为什么降幅可以一次性达到这么高呢?其原因多数可以归为“累积而降”,此话怎讲?其实只要留意一下IT产品,都会发现这样一个规律,那就是刚上市的新品其售价都是非正常的高,有点“漫天要价”的味道,而之后,会比较有规律地慢慢降价,这个从CPU这个典型例子就可以看出来。

秘密也就是在这里了,如果你不是慢慢地去降,而是一直保持在固定的价位,连续坚持几个降价档位都不降,那么最后你就可以一次性地把价格降到较低的水平上了,这个降幅就可以是“巨大”的。

在这里消费者可能会有疑问,产品并不是你一个牌子在做啊,如果你坚持一段时间不降价,其它牌子降的话你这段时间的销量可就要大减了,这样的做法可能会得不偿失。

这个说法是有道理的,但是商家们是精明的,当然很清楚这一点,他们的对策也很简单,虽然定了公开报价,但是他们给经销商的价格却在这段时间降了下来,而且默许商家可以把成交价“暗降”下来,但是对外还是宣称是公开的较高的价格。

而商家们由于和厂商是有一定的协议的,在价格方面一般是由厂商或者上一级代理商控制的,所以也会按照这个规定去做,不会私自公开其实际成交价,而这种局面要维持多久就看厂商根据市场的进展来决定了,一般不会超过两个月的。所以这样造就出来的一次性“大掉价”看来也不难,一些对行情不熟悉的消费者就会有错觉,以为真的“天上掉下陷阱”了,商家还打出“限量供应”或者“限时供货”的旗号来迷惑消费者。

商家出此招也是无可厚非,他们不可能做赔本生意的,如果每次的促销信息都为真,那么其之前的行为岂不是“暴利”了?其实他们采用的正画饼钓胃口之招术。

此招对于商家而言,已见怪不怪了,这是他们常用的一种手段和方法。有许多商家正是适当的运用此招,让自己的生意红红火火,或者让自己从濒临破产和倒闭现实中,摆脱困境,重获新生。此种方法运用应适可而止,切不可盲目冒进,因小失大,应理性的去运用此招。

“画饼吊胃口”之法,可用于工作生活的各个方面。比如在家庭中,当家庭成员意见不合时或者出现矛盾时,采取“画饼钓胃口”的迂回战术是十分必要的。

在家庭生活中,我们常会遇到这样的情况:一方觉得一件事很重要,另一方却不以为然。争吵是解决不了问题的,不如想个办法哄骗过关,只要结果是好的,方式并不重要。

在某杂志社工作的李先生感觉自己前几年买的“PⅡ”电脑远远跟不上信息时代的要求,不能较好的适应自己现在工作的需要,于是他想为自己的电脑升级。

可他懂行的朋友一听,说:“你的电脑就算是升级了,也还是不太好用。你还不如添点钱买台新的,售后服务也有保证。”

李先生一听此话在理,回到家中与老婆商量,老婆却说:“你用电脑无非是写点文章打点字,现在这台也没什么毛病,我看你就凑合着用吧!我看我们同事买了台新电脑,也就是上网聊聊天打个游戏什么的,没什么正经用处。”

自己倒是能想办法攒些私房钱,但就算是买了新电脑又怎么向老婆说呢?让她知道了自己存私房钱,再疑心自己有二心怎么办?经过几天的冥思苦想,李先生终于想出了一个“好办法”。

李先生利用业余时间给朋友写稿子,并将获得的稿费悄悄地攒起来,经过几个月的辛勤奋斗,他终于攒够了买新电脑的钱。

和朋友“串通”好之后,李先生将新买的电脑拿回了家。他对老婆说:“我老帮朋友写东西,朋友觉得过意不去,又不方便给钱,就便宜给了我一台新电脑,就算抵稿费了。”

老婆看着新电脑,也高兴得不得了,说:“这是比咱家原来的好用多了,当初没让你换对了吧?”

李先生心里想,如果当初你让我换了,我何苦还要费这几个月的劲?但看着老婆上了当还挺高兴,着实为自己的小聪明自豪了一把。

李先生正是运用了“瞒天过海”的招术,这是一种示假隐真计谋,伪装自己,以期达到自己的目的。李先生运用此计,一是维护了家的和睦;二是促使自己努力;三是学会懂得珍惜;四是增近了夫妻感情。如此瞒天过海,何乐而不为。

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