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第十七章 做人要保持达观风格（第4页）

“那我就把头伸进翅膀里去——像这样！”仙鹤说着，得意地做给狐狸看。

没等仙鹤把头露出来，狐狸刷地往前一扑，狠狠地咬住了仙鹤的脖子。

这是一则童话。一个是狐狸，一个是仙鹤。狐狸是阴险、丑恶的象征，仙鹤是优秀、美好的象征。故事的结局是狐狸吃了仙鹤，险恶吞噬了美好。靠的是什么，不是靠狐狸的强大，也不是靠狐狸强攻硬取，靠的是狐狸的一顿奉承。奉承有如此之威力，令人惊叹，足令我们好好对此加以剖析，以利我们识其面目，多加防范。笔者结合这则童话试做破译：

其一，奉承类如赞美。奉承者巧以伪装，以求乱真，蒙骗对方，先令对方接受，继而让对方陶醉，从而取悦对方，接近对方，获得好处，达到目的。其实奉承与赞美具有本质上的不同：首先赞美要有其实，然后才谈得上赞美，无“美”可言，又赞什么呢？其次赞美源于一种公德感，是扶正褒善之美德的体现，它没有个人目的，光有美，他未必“赞”你，亦属自然。

其实识别赞美与奉承的区别并不太难，难的是有些人好大喜功，听了中听的话，就两眼发蒙，不能自省。狐狸对那仙鹤巧以奉承，却一直装作是赞美，一则表现得很亲切，二则表现得很诚心。它专拣仙鹤的痒处挠——聪明，是最入耳的话了。当头一个“聪明”，虽系客套，却不失亲切和热情，听着让人来精神。其实狐狸压根儿就没有认为仙鹤有何“聪明”之处，相反正是抓住了仙鹤好大喜功的弱点，照准了它的“糊涂”设下了这个骗局。它的险恶目的是要吃掉仙鹤，获得一顿美餐。看来仙鹤的悲剧，一是狐狸的狡猾使然，二是仙鹤的弱点所致。

其二，奉承一向为人所深恶痛绝，避之惟恐不及。一般情况下，一听溢美之词，会激起人的防备之心，要想奉承得逞，其实不像电影儿那么简单，毕竟现在精明人儿多了。

奉承者当然看清这个形势，不会直截了当，一脸媚相地对着你的。它往往设下一个陷阱，不动声色地把你诱人圈套，引进罗网。不是有个试验吗，试验者以一锅沸水，投青蛙人内，青蛙均拼命挣扎，一一逃脱。试验者改换一锅冷水，偷偷加温，青蛙不能察觉，醉心享受，结果被煮死于锅中。而今奉承之技与此类同。奉承者为达到其个人目的，可谓用心良苦，挖空心思，用尽心计。

奉承不再是平面式的、一次性的，而是一个过程、一个系列，旁敲侧击，迂回演进，层层向前，由浅人深，渐露凶相，直至达到目的方休。狐狸在奉承之初，已然拟计在胸，接下来不过是依计行事而已。它先是亲热地招呼，一个热情的问候，从而套了近乎，为进一步搭话、施计打好基础。继而以“请教”的口吻，谦恭的姿态，诱导仙鹤表现自我。在仙鹤竭力表现之下，狐狸推波助澜，不失时机，大加赞赏，同时已然悄悄趁势逼进一步。结果仙鹤得意忘形，陶醉一时，遂成了狐狸的口中餐，犹似醉而未醒。

破译“奉承”，当然不是为一则童话而饶舌，只为当今社会如狐狸、仙鹤之情形者颇多。但愿此小文为“仙鹤”们注一针清醒剂，并为识别．“狐狸”提供参照。

不必高估你所遇到的困难

没有不可解决的困难，只有无法逾越的心灵堡垒。

敢于应对挑战的开拓者个个都是解决问题、排除困难的高手。开拓者明白：困难可以把人击垮，也可以让人重新振作。当人没有勇气面对困难时，它们是不可逾越的高山；当人借勇气、凭毅力克服那些困难后，回头再看时，它们不过是一只只纸老虎。

作为一名出色的开拓者，他们更是敢于面对形形色色的困难。因为，说白了，他们的工作就是带领自己的下属，以最圆满的方式解决瞬息万变的商场上的问题；以无畏的勇气去面对困难的。

阿迪·达斯勒被公认为是现代体育工业的始祖，他凭着不断的创新精神和克服困难的勇气，终身致力于为运动员制造最好的产品，最终建立了与体育运动同步发展的庞大体育用品制造公司。

阿迪·达斯勒的父亲从早到晚靠祖传的制鞋手艺来养活一家四口人，阿迪·达斯勒兄弟两个有时也可以帮助父亲做一些零活。一个偶然的机会，一家店主将店房转让给了阿迪·达斯勒兄弟，并可以分期付款。

兄弟俩欣喜若狂，可资金仍是个大问题，他们从父亲作坊搬来几台旧机器，又买来了一些旧的必要工具。鲁道夫和阿迪正式挂出了“达斯勒制鞋厂”的牌子。

建厂之初，他们以制作一些拖鞋为主，由于设备陈旧、规模太小，再加上兄弟俩刚刚开始从事制鞋行业，经验不足，对市场又不是很了解，款式上是模仿别人的老式样，种种原因导致生产出来的鞋，没有引起消费者的注意，销售情况不是很好。

出师不利的困境没有让两个年轻人打退堂鼓；意想不到的困难，更没有使他们退缩。他们想方设法找出矛盾的根源所在，努力走出失败的困境。

聪明的阿迪通过学习了解到：那些企业家的成功之道在于牢牢抓住市场，并且创造生产人们喜爱的产品，只有推陈出新才能赢得市场。而他们生产的款式已远远落后于当时的需求。

兄弟俩通过市场调查，最后得出结论：他们应该立足于普通的消费者。因为普通大众大多数是体力劳动者，他们最需要的是既合脚又耐穿的鞋。

再加上阿迪是一个体育运动迷，并且深信随着人们生活的提高，健康将越来越会成为人们的第一需要，而锻炼身体就离不开运动鞋。

兄弟俩确定好目标后，就勇敢地开始转型。大胆的他们把自己的家也搬到了厂里，在厂里一呆就是一个多月，终于生产出几种式样新颖、颜色独特的跑鞋。

然而，任何一种新产品推到市场，都有一个被消费者认识的过程。当阿迪兄弟俩带着新鞋上街推销时，人们首先对鞋的构造和样式大感新奇，争相一睹为快。

可看过之后，真正掏钱买的人很少，人们看着两个小伙子年轻、陌生的脸孔，带着满脸的不信任离开了。

一连许多天，都没有卖出一双鞋，兄弟俩四处奔波，向人们推荐自己精心制作的新款鞋，但都受到了同样的冷遇。两个人都有些灰心了。

阿迪兄弟本以为做过大量的市场调查之后生产出的鞋子，一定会畅销。市场却又一次无情地打击了阿迪兄弟。他们不知道问题出在了哪里。无法解决的困难又一次让两个年轻人陷入绝境。

可阿迪·达斯勒的字典里没有“输”这个词，只有胆气陪伴着他们，去闯过一个个难关。

在困难面前，阿迪兄弟俩没有消沉，没有退缩，没有弃之不管，放任自流。而是迎着困难而上，在仔细分析当时的市场形式和自己工厂的现状后，勇敢地从中找出了解决的办法。

兄弟俩商量后决定：把鞋子送往几个居民点，让用户们免费试穿，觉得满意后再向鞋厂付款。

一个星期过去了，用户们毫无音讯。两个星期过去了，还是没有消息。兄弟俩心中都有些焦躁，有一些坐不住了。

在耐心的等候中，又一个星期过去，他们现在唯一的办法也只有是等待了。一天，第一个试穿的顾客终于上门了。他非常满意地告诉阿迪兄弟俩，鞋子穿起来感觉好极了，价钱也很公道。在交了试穿的鞋钱之后，又订购了好几双同型号的鞋。

随后不久，其余的试穿客户也都陆续上门。一时之间，小小的厂房竟然人来人往，络绎不绝。鞋子的销路就此打开，小厂的影响也渐渐扩大了。

阿迪兄弟俩没有被初次创业所遭受的种种困难所吓倒，面对资金不足、经验不足、信誉缺乏等困难，他们凭着自己的信心和勇气一一攻克。为日后家族现代体育工业帝国的建立，打下了坚实的基础。

任何时候、任何事情，都存在各种各样的困难，而这些困难，在勇敢者眼里是不足为惧的，而那些懦弱者的心目中，困难总是不可逾越的，他们习惯高估困难，从而给自己的无能披上一件遮羞布，为自己的懒惰搭一张温床。而所有那些把困难垒高的人，无一例外地都把自己划分到了失败者的行列中。