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第三章 充分掌握得体的语言技巧(第7页)

“你喜欢蓝色吗?”

“你的公司有多少职工?”

“你的早餐都吃些什么?”

“你的孩子几岁了?”

“你在这个工厂工作多久了?”

“你喜欢看电视吗?”

这些问题可以使话题一直继续下去,因为这些问题都非常明确又有趣,而且也是你和陌生人谈话时,彼此认识的必然问题的一部分。这个陌生人可能是你将来结婚的对象,也可能是你的同事。

你所提出的问题,最好是别人都很喜欢回答的。因为每个人都喜欢表达意见,而不喜欢让别人知道隐私;都不介意告诉别人他们在做什么,而不喜欢透露做这件事的原因。

如果你觉得有些问题必须知道,最好先解释提这些问题的原因,这样可以减少别人的怀疑和反抗心理。

“下星期我们开会讨论有关停车场修建的问题,你有什么意见?”

“你爸和我明天下午要去参加家长会,是关于升学报志愿的事,你和你的同学们有些什么想法吗?”

有时,你也可以问一些刺激别人思考的问题。他们即使没有回答你,也没有什么关系。

当你真正做到了以上这些,你就会成为受人欢迎的人,你们的聚会也会取得成功。

9、插话时要注意分寸

在聚会时,每个人都有发言的权利,但是许多人过分相信自己的理解和判断能力,往往不等别人把话说完,就中途插嘴,因此常发生错误。这种急躁的态度,很容易造成损失,不只弄错了问话意图,还会因中途打断对方失礼。

当然,在别人说话时一言不发也不好。对方说到关键的时刻,说完后,你只看着对方,而不说话,对方会感到很尴尬。他会以为没有说清楚而继续说下去。

有些人在别人说话时,唯唯诺诺,仿佛都听进去了,等到别人说完,却又问道:“很抱歉,你刚才说些什么?”对他来说,也许只是一时心不在焉,听漏了重点,对说话的人却是件很失礼的事。倾听对方说话的神情也很重要。听别人说话时,眼睛却望着地下,或嘴巴微张,呆呆地昕,甚至重复发问好几次,都会给人留下不好的印象。

即使你真的没听懂,或听漏了一两句,也千万别在对方说话途中突然提出问题,必须等到他把话说完,再提出:“很抱歉!刚才中间有一两句你说的是……吗?”如果你是在对方谈话中间打断,问:“等等,你刚才这句话能不能再重复一遍?”这样,会使对方有一种受到命令或指示的感觉。

俗话说:“听人讲话,务必有始有终。”但是能做到这一点的人却不多。有些人往往因为疑惑对方所讲的内容,便脱口而出:“这话不太好吧!”或因不满意对方的意见而提出自己的见解,甚至当对方有些停顿时,抢着说:“你要说的是不是这样……”由于你的插话,很可能打断了他的思路,要讲些什么他反而忘了。

中间打断对方的话题是没有礼貌的行为,有时会产生不必要的误会,说不定对方会想:你来讲好了。

一个精明而有教养的人与人交谈,即使对方长篇大论地说个不休,也绝不会插嘴,这说明打断他人的言谈,不仅是不礼貌的事,而且什么事情也不易谈成。

在宴会、生日舞会上,我们时常可以看到朋友正和另外一个不认识的人聊得起劲,此时,每个人都存有加入进去的想法。而实际上呢?你只不过是想听听他们到底在讲些什么罢了。

但是,一方面你不知道他们的话题是什么,而且你突然地加入,可能会令他们觉得不自然,也许因此而话题接不下去,会觉得你很没礼貌,也因为你这位不速之客,导致自己和朋友的耻笑。如果碰到这种情况,你最好等他们说完再过去找你的朋友。

即使真有事必须当时告诉他,给他一些小小的暗示,他就会找机会和你讲话。

有一点要注意,不要静悄悄地站在他们身旁,好像在偷听一样,尽可能找个适当机会,礼貌地说:“对不起,我可以加入你们吗?”或者,大方地、客气地打招呼,叫你的朋友介绍一下,就能很自然打破这个情况。千万不要打断他们的话题,也不要制造尴尬的气氛。

聚会中插话有时是不可避免的,但一定要注意插话的分寸,不能乱插一通,否则会影响聚会的氛围,给自己和他人带来损失。

10、让话语在彼此间流动

星期天或节假日,三五个好友会聚一堂,把酒言欢,该是多么好的一番景致,但有的人在其间喜欢高谈阔论,不给他人插话的机会,或者是没有给他人留下足够的时间表达自己的意见。聚会是多个人聚在一起的活动,不是看一两个人的表演,如果有人只以自己为中心,好像他人都不存在似的,长久下去,会令人生厌。这时表面上看起来,聚会场面很热烈,而实际上,因为缺少其他人的参与,呈现出外热内冷的局面。

(1)避免把自己的观点强加给他人

当今的社会,是个多元化的社会,人们的人生观、价值观千差万别。对同一事物的看法,不同的人有着不同的看法,我们能说服自己,未必能说服他人。既然大家都有道理,又何必整齐划一呢?在聚会过程中,难免会有激烈争论的时候,但要记住:我们聚会的过程就是交流的过程,只要对方不是根本性的错误,只是角度不同而已,我们可以保留自己的意见,避免把自己的观点强加给对方。

(2)表现出对他人话题的兴趣

在聚会中,我们如果对他人的话题表现出极高的兴趣,就会激发谈话者的谈话热情。而另一方面,如果对他人的话题兴致不高,表现出漠不关心的态度,谈话者的谈话情绪就低落。然而在聚会中,话题各种各样的都有,并不是每一个话题自己都感兴趣。但是,即使对方的话题自己既不感兴趣,又超出了自己的知识结构,也不要流露出来。相反,自己可以要求对方以通俗的语言给自己讲讲,顺便适当地恭维几句,聚会场面一定会热烈起来。

(3)及时地反应参与者的反馈信息

一般来说,人总是喜欢和自己有共识的人谈话。我们经常可以听到不愿和他人讲话的借口:“没有共同语言。”应该说,大家出于某种原因,突然聚集在一起,谈起话来,共同语言会更少,这是情理之中的事。但是,我们可以在原则的范围内,尽量扩大与其他人的共识。虽然有时只是附和而已,也可以收到类似善意谎言的良好效果。

为此,一定要体察他人在聚会参与中的微妙变化,主动、及时地反应参与者的反馈信息,调整自己的姿态,用一种虚怀若谷的气势,容纳他人的看法,这样也可以增强自己的亲和力。

总而言之,在聚会时,只有让话语在彼此间流动,才能使聚会在愉悦中走向成功。

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