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别把球扔出界(第3页)

如果一个人乐意对自己的行为负完全责任,即使蒙受损失也不改变做人风格,那么,为了避免损失,他会尽量预防失误,他的失误也因而越来越少,久之必然成为一个出类拔萃的人。所谓专家,不就是失误更少的人吗?无论在任何领域都是如此。

勿急功近利

22岁那年,李嘉诚用几年打工积蓄的7000港元,加上从亲戚朋友处挪借来的钱,创办了一家小小的塑胶厂。此前,他是一个优秀推销员,在谈生意方面很有一套;而且塑胶在当时还是一个新兴行业,竞争对手少。所以,他的工厂刚开业,订单就纷至沓来,生意好得出奇。

这时候,问题来了:由于他的工厂只有一些旧机器,还有几十名刚从水稻田里来到城市打工、未经过正规培训、技术很不熟练的工人,生产能力应该说非常有限。如果按“慢工出细活”的方式做呢,产品质量大概是可以保证的。但现在订单一下子接了这么多,如果全按签约时间做出来,产品质量就无法控制了。想增购新设备吧,他又没有钱。即使有钱买机器,那些大老粗也不会操作呀!那么,他是应该少接一点订单、放过赚钱机会呢,还是不管三七二十一,先把钱赚到手再说?

假如是你,将如何选择?

X:订单来了,我想我是不会把它们推出去的。可以多给员工一点钱,让他们加加班,尽量把活做细一点。

Y:少赚一点还好说,就怕放跑了客户。将订单往外推,不是帮竞争对手的忙吗?

选择:“刻薄成家,理无久享”

李嘉诚看见自己的生意这么好,整天乐得眉开眼笑,也就管不了那么多,有订单就接,来者不拒。

为了完成订单,李嘉诚又招聘了一些新员工,三班连轴转,机器一天24小时不停。落后的设备、落后的技术,加上疲劳作业,能生产出什么好东西呢?产品质量自然是越来越差。这些劣质产品摆上商店的货柜后,几乎无人问津。渐渐地,客户们不来向李嘉诚订货了,退货的反而越来越多。有些客户甚至扬言要跟李嘉诚打官司,因为这些劣质产品损害了他们商店的信誉。

产品卖不出去,仓库里堆积如山,李嘉诚的工厂已到了倒闭的边缘。这时候,他开始进行自我反省,觉得以前的做法的确太草率了。但事已至此,自己的名声臭了,产品没人要了,跟客户的关系也弄僵了,他该怎么办呢?经过一番痛苦的思考,他决定接受现实,勇敢地承担责任。于是,他一一去客户那里登门道歉,并向他们保证,以后一定会弥补给他们造成的损失。他诚恳的态度,终于得到了客户们的谅解。

这次挫折,使李嘉诚吃了一个大苦头,也让他得到了一个受益一生的教训:做事要按正道走,绝不可急功近利。带着这一理念,他完成了白手起家创大业的过程,成为世界十大富豪之一。他给后来者的一句忠告是:刻薄成家,理无久享。

话龙点睛

有些人成功立业的心情太急迫,没有耐心循着正道走。于是,他们自恃聪明过人,避开正道走旁门左道,并且相信自己在别人摔倒的地方可以安然无恙。殊不知,聪明只能解决一些问题,却不能解决所有问题。偏离了正道,越聪明错得越远。

保持独立人格

一个年轻人去一家杂货店应聘。老板问他:“假如我雇用了你,你能保证完全听从我的吩咐吗?当然,我是指在做生意方面。”

年轻人回答:“我非常乐意听从你的吩咐,老板!我保证我会是一个好店员。”

老板又问:“如果我告诉你白糖的质量上乘,而它实际上却含有杂质,你会怎样对顾客说?”

“我会告诉顾客白糖质量上乘,并劝他们放心购买,”

“很好!如果我告诉你咖啡是纯净的,而里面却掺了大豆,你又怎样向顾客推销呢?”

“很简单,”年轻人微笑着说,“我会告诉他们,本店一向重誉守信,绝对不可能卖掺了大豆的咖啡。”

“好极了!如果我告诉你黄油是新鲜的,而它们事实上已经存放了一个月之久,你又怎样把它们推销出去呢?”

“我会说这批黄油是昨天刚进的货,可以放心食用。”

老板满意地点点头,拍拍年轻人的肩,笑容满面地说:“你真是个聪明的小伙子,一定能成为一个好店员。说吧,你希望得到多少薪水?”

那么,这个年轻人会不会留在这里帮助店老板蒙骗顾客呢?

假如是你,将如何选择?

X:在这种黑店当员工,干起来没劲。如果我能找到更好的工作,我会立马走人。否则也只好先干一段时间再说。

Y:有什么样的老板就有什么样的员工。这主要是老板想欺骗顾客,即使工商局来打假,也不会怪到员工头上。

选择:不做帮凶

年轻人对老板说:“我不是一个很贪心的人。你只要每周付给我一万美元,我就感到相当满意了。”

“什么?每周?一万美元?”老板大吃一惊,“你没说错吧?难道你认为我会付给你这么高的薪水吗?”

年轻人冷冷地说:“一流的骗子就要有一流的价钱。假如你是想雇我在这里当骗子,你就得付每周一万美元。否则,我只要每周一百美元就够了。”

在这个正直的年轻人面前,老板感到十分惭愧。他说:“小伙子,我不想改变你的思考方式。你就在这里干吧!每周给你一百美元。真见鬼,因为你这个坏蛋,我也许得改变做生意的方式。”

话龙点睛

如果没有帮凶,坏人就不会有那么坏,至少不会坏到那么彻底。人都有趋同心理,相互推波助澜,能干出轰轰烈烈的好事,也能干出令人发指的坏事。而一个人要保持自己的独立人格,就要遵从自己的价值判断,不要受趋同心理所左右。不管别人干不干这种事,如果自己觉得是坏事,就坚决不干。此外,尽量不跟人格低下的人在一起,也可以避免不好的影响。

注意影响

周末,巴比带他的两个儿子去看球赛。在球场的入口处,巴比问售票员门票的价格。

售票员说:“大人3元。6岁以上的小孩也要3元。6岁或6岁以下的小孩免费。”

巴比的小儿子3岁,大儿子7岁,按规定他得买两张票。不过,如果巴比说他的大儿子只有6岁的话,售票员应该看不出问题。因为这个小伙子不是很爱吃饭,个头显得比实际年龄小。那么,巴比就可以省下三元钱了。

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