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第八章 做人要低调到位（第3页）

专注认真地倾听别人谈话，向对方表示你的友善和兴趣，这样做的最大价值就是深得人心，能使双方感情相通，休戚与共，增加信任度。

在谈话过程中，你若耐心倾听对方谈话，等于告诉对方，“你说的东西很有价值”，或“你值得我结交”，等于表示你对对方有兴趣。同时，这也使对方感到他的自尊得到了满足。由此，说者对听者的感情也更进一步了，“他能理解我”，“他真的成了我的知己”。于是，二人心灵的距离缩短了，只要时机成熟，两个人就可以成为好朋友。

由此可见，适时的缄默对人际交往十分有益。让他人先吐为快，既表示了对其尊重，又能借机了解为人。此外，你低调的言行又会使对方感到你的和善、谦逊。这样看来，与其自顾自地滔滔不绝，倒不如将说话的机会让给他人。有人认为，言行低调可能会被人蔑视或忽略，得不到关注。事实上，低调一些，你会赢得更多的好感、机遇，以及朋友。

只要对人际关系融洽的人和人际关系僵硬的人作个比较，就会明白，越是善于倾听他人意见的人，人际关系就越理想。就是因为，聆听是褒奖对方谈话的一种方式。

敢于承认错误

世界上没有全知全能的人，每个人都有其不知的一面。不要因为顾及自己的地位、名望而非要把自己变成权威，姿态放低一些，取于承认自己的不知和不足，你得到的可能是更多的赞誉和尊重。徐存斋是明朝时候的人，中国历史上一位很有雅量的名臣。他自小勤奋好学，考取了功名。年纪轻轻的就已很有作为，并且遐迩闻名了。由于备受重用，明嘉靖年间，他还不到而立之年，就进了翰林院当编修。随后被派去“督学浙中”，当主考官，同时负责督察指导浙江中部的教育事宜。可想而知，他当时该是何等的年少气盛了。

有一次，他做督学判卷，徐存斋很认真地为每位士子评判八股文。在阅卷的过程中，他看见一篇文章，文笔清新，论点鲜明、论证分析严密。但美中不足的是，他发现这名秀才在行文中引用了“颜苦孔之卓”一句，徐存斋以前没有见过相关的典故，也没有查找资料，就以为这是秀才自己生搬硬套，是自己生造的语句，于是前面的好印象顿时全部消失，认为该考生学习不踏实，胡乱编造，无中生有。他眉头一皱，拿起笔来，划了个黑杠，批上两个字：“杜撰”。然后，“置四等”，等于现在的不及格，等着“发落”后，卷铺盖回家。凡是有主考的不佳评语，考生照例要到堂上“领责”，也就是去受训斥。

等成绩公布以后，试卷也都分发到考生自己手中。被徐存斋判为四等的那个考生，看到自己的卷子上“颜苦孔之卓”旁写着“杜撰”，觉得受到了督学的严厉指责，心里很是不痛快。到了中午该吃饭的时候，他还是迟迟不离开学堂。同窗的一个好友见他闷闷不乐趴在那里，就问道：“你怎还不去吃饭啊?待会饭就凉了。”那人一脸委屈地说：“督学批评我了，他说我文章里的一句话是杜撰的。他还给我判了第四等。我哪里有杜撰，明明就是那样的，我实在吃不下饭去。不行!什么督学呀?我得找他评理去!”说着抓起试卷就要起身，他的那位同窗急忙拦住了，说：“唉!你小声点!你还想不想求取功名了。他可是翰林院派来的督学呀，是何等的风光，何等的气派。你怎能去他那理论呢?别说督学判的没有错，就算是督学果真是一时疏忽判错了，还真能给你改判吗?他们那样的大人物，怎会承认自己的学问不济，还你公道呢?别瞎想了，走吧!一起去吃饭吧!等回来好好跟督学说说，让他留下你，看你的表现。”说着拉着那个秀才就要走，那个秀才自认为自己有理，实在难解心中的结。挣开同窗的手，就跑出去了。

不一会儿，他便来到了徐存斋的书房，徐督学见着秀才急匆匆的进来，想是有事情要说。问他有何事。那个秀才见到徐存斋满脸愠色，恭敬地说道：“非常感谢您的指教，可是这句话确实是出白杨雄的《扬子法言》一书，并不是学生我自己编造的啊。”徐存斋听了这个秀才的一席话之后，颇有点肯于道歉的气度，敢于认错的作风，连忙从太师椅上站起来，致谢说：“我侥幸升官太早，学问不够，今天承蒙您的指教。”于是，拿笔将试卷改为了“一等”……

这事很快就传遍开来，人人都称赞徐存斋谦逊、豁达。后来徐公做了大学土，皇帝赐封为“太”。他去世后，皇帝又谥号为“文贞”。徐公的后代也都官位显赫。

主观世界的改造可以有两种渠道，一是靠自身，二是借用外力。徐存斋主动的认错，不耻纠错，恰是一种雅量的表现。

对于个人来说，认识是有局限的，即使是最有天才的人也是如此。所以要始终保持谦虚的态度，不能自我满足，而是要不断学习，放低自己的姿态，继承前人的智慧，接受今人的成果。这才能更好地认识客观世界，改造主观世界。

聪明人不自招妒忌

自古以来“同行相妒”，而妒忌的力量是很可怕的，人行走商场，最怕非议，最怕树敌，因此还是谨小慎微比较可靠。胡雪岩对这一点深有感触，他说：“不招人妒是庸才，可以不招妒而自己做得招妒，那就太、傻了。”无论在他的中兴时期还是末路时期，他都非常注意自身的举动，行事低调，避免锋芒太露，因别人的嫉妒而招敌。

胡雪岩的不自招妒忌，是为了不在同行中处于孤立的地位，是一种深远的眼光。在创业之初，他的这种眼光就表现出来了。

胡雪岩因资助王有龄而被钱庄扫地出门，王有龄当官后，自然要感恩图报，给胡雪岩创业的机会。

不为赚钱而结怨，不抢别人的好处，这是调适人际关系要优先考虑的问题。同时，为了不在同行中处于孤立地位，还有一条重要原则，即不自招妒忌。

胡雪岩要筹办自己的钱庄，实际上还身五分文。不过他已经筹划好了资金的来源，即以王有龄为官场靠山，凭他们的交情承办代理打点道库、县库的过往银两。代理道库、县库，可以用公库的银子来做钱庄的流动资本，而且公家银子不需付利息，这等于是白借本钱。当然，这样做有一项条件，那就是王有龄必须得一个署理州、县的实缺。当时王有龄刚刚仕途起步，还只是浙江海运局“坐办”，一来他还不具备真正给胡雪岩提供代理公款的条件，二来他自己也确实需要胡雪岩的全力相助，因此，他不同意胡雪岩立即着手开办钱庄。依王有龄的想法，等他在官场真正立足之后再着手胡雪岩的钱庄也不迟，反正他们的交情本来就不必瞒人。按当时官场通例，他把官库银子给胡雪岩钱庄“代理”，也是极普通的事情，不怕别人说什么。不过，胡雪岩不这样看。胡雪岩认为正因为已经有了代理道库、县库的筹划，所以更应该先立起一个门户来。王有龄此时刚刚得意，外面还不大有人知道，因而也正是一个机会。这时把钱庄办起来，即使内里只是一个空架子，外面也要弄得热热闹闹的，这样一旦王有龄放了州县，由自己的钱庄代理公库，公款源源而来，空的自然变成实的。倘若一定要等到王有龄放了州县得了实缺再来搭架子，那时浙江官、商两界都知道有个王有龄，也都知道王、胡之间的交情，虽然自己的钱庄能够得到代理官库的好处是一样的，或许钱庄生意的运作还会方便些，但外人的看法和说法却会大不相同，人们会说胡雪岩办钱庄是借了王有龄的官场靠山，也会说王有龄是动用公款交胡雪岩办钱庄，营商自肥，如果有人开个“玩笑”，告上一状，那也就真的要“吃不了，兜着走”了。

胡雪岩的意思很明白，就是做事要不落痕迹，不自招妒忌。商场上确实应该注意尽量不要招嫉。被人嫉妒，会在自己与同行之间造成一种无形的隔阂，生意上携手合作的可能性就会大打折扣。特别是自我招摇，凡事把调门都拔得特别高，这样纯粹是自招妒忌，不但会容易使自己在同行同业中处于孤立地位，甚至还有可能使同行联起手来与你作对，果真如此的话，你也就会感到处处掣肘，四面支绌，要想获得成功，也就难上加难了。

从这一角度看，自招妒忌其实也就是在为自己树敌。而且，应该知道，由自招妒忌而树敌，这“敌”比通常意义上的“敌”还可怕，因为他常常隐在暗处，难以对付，表面上嫉妒你的人和你一团和气，暗地里却因为嫉妒你而给你下“绊子”，让你知道有对手却不知道对手在哪里，等你找到对手之后，也许你精心筹划开创的事业已经付之东流了。

所以，一个精明的商人，虽然知道遭人妒忌常常是免不了的，但决不自招妒忌。而他们不自招妒忌的方法，也不外乎与胡雪岩一样，第一，不在同行中锋芒太露，第二，不能总想着自己好事占全，第三，时刻注意得饶人处且饶人以化解可能产生的敌意。总之一句话，做事得不落痕迹。

清朝末叶，西化运动逐渐生根，朝廷特设“总理各国事务衙门”，处理涉外事务。“总理各国事务衙门”，简称“总理衙门”，等于是现在的外交部。不过，总理衙门不管拿主意，算是第二线事务机构，真正与外国官商打交道的第一线衙门有两个，一个是设于天津的直隶总督兼北洋大臣，另一个则是设于南京的两江总督兼南洋大臣。

朝廷派左宗棠到南京，当南洋大臣。左宗棠目空一切，到了南京就和李鸿章于上了，极力铲除李鸿章在江南地区的势力。李鸿章也不好惹，当然也出计谋打倒左宗棠。两雄相争，先斩对方羽翼。毫无疑问，胡雪岩是左宗棠最大的羽翼，也成了整个北洋系最显著的靶子。各种麻烦不打一处来，胡雪岩十分机警，见招拆招，一一应付。就在这个节骨眼上，胡家正赶上办喜事，他家三小姐要出嫁了。

胡雪岩派他亲信姨太太，带着大笔现银赶到上海，采购钻石珠宝，作为女儿嫁妆。这姨太太很能干，在租界里一家德国洋行，买到极为珍贵的一批钻石首饰。

这德国洋行的经理久仰胡雪岩“财神”之名，成交之后，提出不情之请，希望姨太太能同意，把这批钻石首饰在店里陈列一个星期，让店里大做广告，说是本店做成财神胡雪岩女儿出阁嫁妆的生意，以收广告之效。

德国经理这份请求，却让胡雪岩姨太太颇伤脑筋，她和胡雪岩在上海的死党兄弟古应春商量此事。一方面，现在外面整个北洋系人马都在等机会，等着找胡雪岩麻烦，胡雪岩好歹是朝廷红顶子宫，在上海滩这样招摇，很容易落人话柄，说胡雪岩铺张招摇，有碍官箴。所以公开展览首饰并不妥当。可是，要是拒绝要求，自然有话传出去，说是胡雪岩现在不比从前了，财力大为缩水了，连嫁女儿都拿不出像样的首饰，否则为什么不敢拿出来展示?要是真有这种传言，对胡雪岩的信用是一大打击，以后做起生意来，场面就要打折扣。

胡雪岩虽然是富敌王室的东南巨富，有财神之誉，但是，毕竟还是知道忧谗畏讥，尽管有部分实力，还是知道收敛，适时地放低调门。所，以，作为一个商人，一定要懂得不自招妒忌的道理，像胡雪岩一样，反躬自省，收敛锋芒。

放低一点调门

欧洲有一著名格言说：“愈是喜欢受人夸奖的人，愈是没有本领的人。”反之，我们也可以说：“愈是有本领的人，愈是不需要别人的夸奖。”一个有本事的人，没必要张扬着让别人知道，时间会证明一切。做人做事要放低一点调门，不但是对自己的一种自我保护，也是让他人敬佩的一种内在气质。

中国人常说，有本事要让别人去说。一个真正成功的人是不喜欢自吹自擂的，因为别人的眼睛要比你的眼睛亮得多。就像1999年举行的那场世纪拳王大赛一样，虽然这场比赛被判为平局，但明眼人一看就知道是刘易斯获胜的，真正的拳王当是刘易斯，霍利菲尔德再怎样吹嘘也是没用的。

美国南北战争时，北军格兰特将军和南军李将军率部交锋，经过一番空前激烈的血战后，南军一败涂地，溃不成军，李将军还被送到爱浦麦特城去受审，签订降约。

格兰特将军立了大功后，是否就骄奢放肆、目中无人起来了呢?没有!他是一个胸襟开阔、头脑清晰的大人物，他绝不会做出这种丧失理智的行为来!

他很谦恭地说：“李将军是一位值得我们敬佩的人物。他虽然战败被擒，但态度仍旧镇定异常。像我这种矮个子，和他那六尺高的身材比较起来，真有些相形见绌，他仍是穿着全新的、完整的军服，腰间佩着政府奖赐他的名贵宝剑，而我却只穿了一套普通士兵穿的服装，只是衣服上比士兵多了一条代表中将官衔的条纹罢了。”

这一番谦虚的话在人们听来，远比数次的自吹自擂好得多。唯有对自己的成就发生疑问的人，才爱在人家面前吹牛，以掩饰那些令人怀疑的地方。一个真正成功的人，是不必自我吹嘘自我炫耀的，因为你的成绩，你的成功，别人会比你看得更清楚，而且会记在心上。

也许你以为格兰特将军的自谦，固然值得赞美，而李将军以败将的身份，居然也昂首挺胸、衣冠整齐，似乎有些示之骄傲吧?其实不然，李将军虽然战败，但仍能坦然忍受耻辱，这正是他勇敢坚毅的地方。他这样做，是表示他把失败当做一种经验，而非一种耻辱，如果能再给他一次机会的话，他仍能挺身奋战、争取光荣。所以他也可以说是不失为一位伟大军人的风度。他之所以与格兰特持相反的态度，并非不肯谦虚，实在是由于两人所处的环境不同。

格兰特将军把一场决定最后命运的大胜利，归功于天气和命运，这正表示他有充分的自知之明，始终没有被名利的欲念所埋没。曾经有人说：“愈是不喜欢接受别人赞誉的人，愈是表示他知道自己的成功是微不足道的。”

假使你常常为芝麻大的小事而得意忘形，接受别人的称赞，自己拍自己的肩膀，把它当作一桩了不得的事情，那你无异是在欺骗自己，就像那些被魔术欺骗了的观众一样。从此你将走上失败之路，因为你早已没有自知之明，盲人骑着瞎马乱闯，怎么会有成功的希望呢?

实际上，只要我们仔细思考，就知道我们90％的成功，其实有不少机遇的成分夹杂在里边，我们应该看清这些机遇所在。即使是有点本事的人，也没有什么值得夸耀的，只不过是他比别人更幸运一点而已。所以，无论做什么事，调门还是放低一些为好。