燃文小说网

第四章 做人要情感到位（第3页）

谁都知道，这位董事长并非无的放矢。

事前，他总是想方设法将电器公司内各员工的学历、人际关系、工作能力和业绩，做一次全面地调查和了解，认为某个人大有可为，以后会成为该公司的要员时，不管他有多年轻，都尽心款待。这位董事长这样做的目的，是为日后获得更多的利益做准备。

这位董事长明白，十个欠他人情债的人当中有九个会给他带来意想不到的收益。他现在做的“亏本”生意，日后会利滚利地收回。

所以，当自己所看中的某位年轻职员晋升为科长时，他会立即跑去庆祝，赠送礼物。同时还邀请他到高级餐馆用餐。年轻的科长很少去过这类场所，因此，对他的这种盛情款待自然备加感动，心想：“我从前从未给过这位董事长任何好处，并且现在也没有掌握重大交易决策权，这位董事长真是位大好人!”无形之中，这位年轻科长自然产生了感恩图报的意识。

正在受宠若惊之际，这董事长却说：“我们企业有今日，完全是靠贵公司的抬举，因此，我向你这位优秀的职员表示谢意，也是应该的。”这样说的用意，是不想让这位职员有太大的心理负担。

这样，当有朝一日这些职员晋升至处长、经理等要职时，还记着这位董事长的恩惠。因此在生意竞争十分激烈的时期，许多承包商倒闭的倒闭了，破产的破产了，而这位董事长的企业却仍旧生意兴隆，其原因是他平常关系投资多的缘故。

纵观这位董事长的“放长线”手腕，确有他“老姜”的“辣味”，也揭示了运用人情效应的魔力。这也揭示求人交友要有长远眼光，尽量少做临时抱佛脚的买卖，要注意有目标的长期感情投资。同时，运用人情效应，还必须慧眼识英雄，才不至于将心血冤枉地花在那些中看不中用的庸才身上，以免将来求他办事时，收不回老本。

用礼物来表达真情

擅于送礼的高手，所挑选的礼物，总是经过细心地选择，同时把真情包装在礼物之中，因其独特的风格和浓浓的情义，使人觉得于情于理，实在无法拒绝。

中国人送礼，最讲究面子，似乎只有礼物值钱，才能体现主人情意重。奇怪的是最讲究传统的中国人，似乎忘了“礼轻情意重”的传统教诲。

西欧人送礼，往往是一束野花、一本书、一小篓水果。礼物虽小，却均成敬意。也许在这一点上，我们要学习外国人。

送礼，本身是一种礼貌、尊重、感谢的表示，它本来要求是“礼轻情意重”。礼物应是小巧玲珑，不必价值过分，又不是给对方的物质援助或经济补贴。

我们通常出于面子的需要，觉得一件小东西拿不出手，要送，就得送货真价实的大礼。要送水果就称它10斤，要送香烟就送上两条进口的（更有甚者，黄金首饰、家用电器都敢送），钱虽然花了不少，但效果却未必好。特别是第一次见面，你一下提了那么多礼物，人家还可能认为你有什么不可告人的目的呢，谁还敢收!如果主人不肯收，你的处境就尴尬了，提走不是，不提走也不是。于是你推我让，最后，难下台的还是你。

如果取消“经济价值”的标准，那么什么是合适的送礼标准呢?当然应是令对方高兴的，而价钱高低不应作为衡量的标准。

前些年一些农村朋友，到城里串门总是带些自家产的西红柿、黄瓜、小米、绿豆等，因为城里缺，或者说不如他送的新鲜，因此主人总是很高兴地收下这些礼物。

你愿做个聪明人吗?那么当你送礼时就不要只考虑面子，仅斟酌掏多少票子出来，还是要记住“礼轻情意重”这句古训，能使对方高兴足矣。

有一年，一位在哈佛大学任教的医生到台湾南部极偏远的小城去行医，他医好了一个穷苦的山里人，没有向他收一文钱。

那山里人回家，砍了一捆柴，走了三天的路，回到城里，把那一捆柴放在医生脚下，可笑他不知道现代的生活里，几乎已经没有“烧柴”这个项目了，他的礼物和他的辛苦成了白费。

但事实却不然，在爱里没有什么是徒劳的。那位医生后来向人复述这故事时总是说：

“在我的行医生涯中，从来没有收过这样贵重的礼物。”

一捆柴，只是一捆荒山中枯去的老枝，但由于感情的至诚，使它成为记忆中不朽的财富。这是送礼的真正艺术。

学会做一点感情投资

有许多身居高位的大人物会记得只见过一两次面的下属的名字，在电梯上或门口遇见时，点头微笑之余，叫出下属的名字，会令下属受宠若惊。富有人情味的上司必能获得下属的衷心拥戴。

有人说：“世界上没有无缘无故的爱。”掌权者对部下的一切感情投资，都应作如是观。

的确，虽然利益可以打动人，但是感情和道义更可以打动人。

李绩于公元625年（武德八年）、公元629年（贞观二年）曾经两次出击突厥，为唐朝的边防巩固立下大功。当时，太宗任命李绩为光禄大夫，并同时兼任并州大都督府长史，李绩在并州前后共十六年，令行禁止，治理有方，颇有政绩。太宗对他的评价甚高，曾对近臣说：“隋炀帝不能精选贤臣良将守卫边境，只知道修筑长城来防备突厥的侵扰，真是头脑昏惑!我现在委任李绩镇守并州（治所在今山西太原），突厥畏惧他的威势，远远逃遁，边境得保安宁，这岂不远胜修筑长城吗?李绩就是我的长城啊!”

公元641年（唐贞观十五年），太宗征召李绩回朝，拜为兵部尚书。李绩尚未来得及到京城，大度设率骑兵八万人南侵李思摩部落。太宗遂派李绩为朔州行军总管，率轻骑三干追击薛延施，直到青山），大破敌人，俘获其首领，并俘虏五万余人。当时，李绩突然生病，医生在处方中说，要用胡须烧成灰作药引配药方可治疗李绩的病，太宗听说后，就把自己的胡须全都剪下来，为李绩配药；李绩知道以后，深受感动，叩头流血，哭着对太宗恳切地表示谢意。太宗说：“你也是为国家的前途着想，我应该感谢你，不必烦劳你深表谢意，”

公元643年（贞观十七年），高宗被立为皇太子，太宗征调李绩任太子詹事兼左卫率，加位特进，同中门下三品。这实际上是对李绩的极大的信任，为李绩的政治前途做好铺垫。太宗对李绩说：“我儿新登储君之位，你原是他部下的长史，现在把太子宫的事委托给您，我的意思你应该明白。虽然委屈了您的官阶、资历，但责任重大，请你不要见怪。”李绩当时感激涕零。太宗曾在一次宴会上对李绩说：“我将把太子托付给朝廷重臣，思来想去，觉得没有比你更合适的人选了。你过去跟从李密时，不肯辜负李密的托付，现在岂能辜负我的重托啊!”李绩泣不成声，咬破手指发誓，要竭忠尽智，辅佐太子。过了一会儿，李绩因喝醉而睡着了，太宗就脱下自己的御衣，给李绩盖在身上。

公元649年（贞观二十三年），太宗卧病，对高宗说：“你对李绩没有恩惠，他就是想报答你也没有理由。现在，我要责罚他，让他离开京城。我死后，你要将他调回京城，授给他仆射的官职，他蒙受了你的恩惠，必定会使他为你尽忠竭力。”于是太宗真的找了个借口将李绩责出京城，任垒州都督。高宗即位后，当月即召李绩拜洛州刺史，不久又加开府仪同三司，令同中书、门下，参预掌管国家的机密大事。当年又拜李绩为尚书左仆射。完全如太宗临终安排的一样。

李绩仍如太宗在世时一样，兢兢业业，为国家屡建奇勋。后来，李绩任辽东道行军总管，征伐高丽，渡过鸭绿江，一直打到平壤，俘虏了高丽王高藏，将高藏献于昭陵，洗雪了太宗征高丽失利的耻辱。

李世民对待人才有他十分独特的地方，他既不是像曹操那样用“术”，也不完全像刘备那样用“宽”、“仁”，而是用信任与真情。看看那些心甘情愿地为李世民效劳的人，大多是对李世民有着深厚感情的。大概，这些人正是从这种感情中找到了价值感，而价值感是给人提供精神动力的源泉。东吴的孙权对待吕蒙也是一个很好的例子，也许，孙权更多的是出于真正的感情，但这种感情本身就是符合慈忍之道的，只要这种感情不在一定的时候完全失去控制就可以了。

吕蒙是孙权手下得力的干将，不但勇敢，且有智谋，对孙权也非常忠诚，为东吴立有大功，孙权极其爱护这位将军。一次吕蒙的旧病发作，孙权听说后，异常着急。当时，孙权正在公安，立即把吕蒙接到自己的宫殿中，千方百计给他治病。他不仅亲自请医问药，还贴榜召募名医，布告天下，谁能治愈吕蒙的病就赏给黄金千两。有个医生采取针灸的方法给吕蒙治病，孙权在一旁看到他受折磨而难过落泪。孙权关心他的病情以至到了无以复加的程度，为了能经常观看吕蒙的面色，但又怕吕蒙为迎接他受到劳累，就在室外悄悄地通过墙上的洞眼察看吕蒙的病情。当他见吕蒙稍微能吃下一点饭菜时，心情就特别好，高兴地与身边侍从又说又笑；如果发现吕蒙吃不下东西时，心情马上就坏起来，愁容满面，唉声叹气，晚上牵挂得睡不着觉。有一阵，吕蒙病情好象有所好转，孙权就特别高兴，竟然宣颁赦免令，并请大臣们前来庆贺。后来，吕蒙的病情愈来愈重，孙权每天请道士在星空下为其祈祷，并亲自守护在吕蒙的病榻前。吕蒙的病到底也没有治愈，终于去世。孙权极其悲哀，自己穿上素白丧服为吕蒙守灵，很多日子都心神恍惚，不思饮食。孙权对吕蒙的身后的安排想得十分周到，为他修筑了很好的坟墓，还安排了三百户人家为死者守墓。

在儒家谋略中，慈忍之道是其非常重要的组成部分。所谓慈，就是慈爱，这种慈爱就像父母对待儿女一样，是一种无私的（甚至是无原则）的给予，比儒家的讲究正义原则的以德为本又高出了一层。慈之服人，决不在外在的收服，而是要让被收服者充分领受到慈爱。它没有以理服人的外在性，因此也就避免了被收服者的内在情感疏离，它会自然地使那些被收服的人永远地、心甘情愿地报答和捍卫你。儒家谋略的成功，是一种内在的成功，长远的成功。

吴起是战国时期著名的军事家，他在担任魏军统帅时，与士卒同甘共苦，深受下层土兵的拥戴。当然，吴起这样做的目的是要让士兵在战场上为他卖命，多打胜仗。他的战功大了，爵禄自然也就高了。“一将成名万骨枯”嘛!

有一次，一个士兵身上长了个脓疮，作为一军统帅的吴起，竟然亲自用嘴为士兵吸吮脓血，全军上下无不感动，而这个士兵的母亲得知这个消息时却哭了。

有人奇怪地问道：“你的儿子不过是小小的兵卒，将军亲自为他吸脓疮，你为什么倒哭呢?你儿子能得到将军的厚爱，这是你家的福分哪!”这位母亲哭诉道：“这哪里是爱我的儿子呀，分明是让我儿子为他卖命。想当初吴将军也曾为孩子的父亲吸脓血，结果打仗时，他父亲格外卖力，冲锋在前，终于战死沙场。现在他又这样对待我的儿子，看来这孩子也活不长了!”

人非草木，孰能无情，有了这样“爱兵如子”的统帅，部下能不尽心竭力，效命疆场吗?

吴起决不是一个通人情、重感情的人，他为了谋取功名，背井离乡，母亲死了，他也不还乡安葬。他本来娶了齐国的女子为妻，为了能当上鲁国统帅，竟杀死了自己的妻子，以消除鲁国国君的怀疑。所以史书说他是个残忍之人。可就是这么一个人，对士兵却关怀备至，像吸脓吮血的事，父子之间都很难做到，他却一而再、再而三地去干，难道他真的是独独钟情于士兵，视兵如子吗?自然不是，他这么做的惟一目的是要让士兵在战场上为他卖命。这倒真应了那一句名言：“世界上没有无缘无故的爱。”

作为上级，只有和下级搞好关系，赢得下级的拥戴，才能调动起下级的积极性，从而促使他们尽心尽力地工作。俗话说“将心比心”，你想要别人怎样对待自己，那么自己就要先那样对待别人，只有先付出爱和真情，才能收到一呼百应的效果。