燃文小说网

与领导办事的分寸02（第4页）

所有成功的销售人员都强调，不仅自己要会说话，更要懂得聆听。在销售方面卓然有成的人是天生的沟通专家，他们对自己的产品信心十足，而且往往愿意以身家财产作为赌注来保证品优良。这也是一种罕见的才能。

3．随机应变的能力

现在的公司不可能仅靠一种产品、一项服务就能打遍天下。必须不断地改进品质，或是提供更新、更好的产品。要保持竞争力并占有市场，不得不重视创意与解决问题的能力。

现在不工作难找，要保住一个工作也愈来愈不容易。

现代企业的老板往往变得聪明而实际。他们常挂在嘴边的就：“时间就是金钱。”试着从雇主的眼光去看，也许你就能以比较实际的角度来看求职的过程。老板没有多余的时间、金钱去雇用一些没有头脑的人。他们要的是了解任务并能帮助公司达到目标的人。要是你对业绩毫无贡献，就成了“没用的人”：倘若你能为老板赚进大笔钞票，等于是为自己的生涯买了张高额保单。一旦老板发现有创意、肯苦干，又会解决问题的员工，他们绝对会紧紧抓住这样的人才的。

4．个人处理危机的能力

生产力和自我评价有相当直接的关系。根据研究显示，对自己形象满意者，常能以自己的工作为荣；他们为自己的工作定目标，也顺利达成，并勤奋工作以改进自己。现在有些企业者是在“变天”，不是合并、并购，就是整合，要不呢，就裁员，把员工的自信一点一滴地消磨掉，员工压力则与日俱增。许多人因为无法达成目标而觉得自己没有能力。想到虚无缥缈的未来，很多人彻夜难B民。

尽管情势紧张，你还是得保持镇定，应对不可预期的变化。情势愈是危险，老板愈需要冷静、自信的员工，在险境中发挥最大的潜能。有些专门研究工作动机的专家表示，最理想的员工是有主见、做事效率高，并能自动自发者；他们不是每个月眼巴巴地等着拿薪水的人，对他们来说，工作本身就蕴含着相当的价值。

有这样的工作态度，自然能有丰收，公司才能推出更好的产品和服务，员工的生涯必然有保障。

5．组织能力

企业是由权力架构成的迷宫，这种权力结果可能是“隐性”，也有可能是“显性”的。在一个显而易见的结构中，领导包含头衔以及权威，而同事的敬重也慢慢交织成另一种“隐性”的权力

结构。现在的员工必须要有很强的组织能力来参与紧密相连的工作网络，以取代过去那种僵化的等级制度。懂得如何组织运作的员工必然是最后的赢家。这些员工由于人际网络通达，因此很快就能得到各方面的情报。

熟稔企业经营的高手不仅可成为有力的领导人，使企业管理上轨道，也有助于自己创业。强而有力的领导人对企业来说是无价之宝，他们活力充沛、感受力强，不但可笼络盟友并可使“叛敌”归来；他们可以动员公司人员为群体的福利努力，轻而易举地就使生产力大为提高。但“水能载舟，亦能覆舟”，领导不当可能成为企业体内的恶性肿瘤，慢慢使整个体制无力、腐败。企业不可一日没有领导人，这也是各公司出重金礼聘贤才的原因。

6。处理人际关系的技巧

根据训练发展协会（ASY0）的报告，人际关系与协调的技巧，亦即有关“人”的技巧就是团队合作的基石。所以企业并非只是“雇用”有技能的员工，更希望把他们“据为已有”，因为这些人不但能发挥才能，同事合作无间，更能带动团队士气，实现更远大的目标。这就是团队精神的发挥。难怪现在许多管理大师无不强调，经由团队合作才能产生自我管理的工作小组。若是

运作得宜，不但员工干劲十足，产品愈来愈精良，自然而然地，公司业绩也是一片火红。

虽然，现在企业无不积极地在内部寻找、训练可带动团队合作的灵魂人物，这些人却是可遇而不可求——自然会有现身的一天。事实上，许多公司行号都有这种人物存在。

21世纪的模范员工就是具备人际处理技巧以及专业知识的人，也就是今后企业界的“金领阶级”；他们不仅推波助澜，活络企业流程，通晓技术层面，沟通技巧更是圆融。每当问题缠身，他们就会来帮你解决；有重大任务，他们会来帮你完成——这些人在团队中所发挥的力量比自己一个人做事要来得大。如果，一定要去劝诫。说服某人，他们一定找得到最佳人选来完任务；倘若有两名同事闹得水火不容，欲置对方于死地，他们就是最好的和事佬；如果在执行某件重大任务时发生争议，他们必能把问题理出个头绪，不会让大家一直议论纷纷，使工作停摆。这些人年龄、能力日渐成熟之后，更是不吝于贡献自己的人际技巧，把一己之私欲摆在一旁，为团队利益而努力。这也就是这些人为何会被企业视为珍宝，被封为“团队灵魂人物”的原因。这些人就是求才若渴的企业所企盼的人物，工作机会对他们来说，永远是不虞匮乏、应接不暇的。

高度重视工资涨幅和职位升迁

不管怎样说，在办公室工作的目的，提资也是其中之一，

而且很重要。如果工资的涨幅比同事低，一定是出现了危机。在这时，自认没办法的人是自暴自弃。

公司追求的是利润，为了确保追求成功，它会给有贡献的员工高额工资。如果你工资涨不快，这无异于一个警告：“你的工作能力不行。”增加工资即期待你日后能发挥实力、成功冲向下一个目标。

公司里一般是判断你工作能力高低，再决定升幅之多少。升幅比别人低，不只是工资金额多少的问题，对日后的升迁影响极大。工资升幅高，很容易升上高位。

碰到工资涨幅低的危机时，要振作精神，拼命努力。等到下一轮涨工资，说不定就能把上次短少的找回来。这种磨练是难得的人生经验。那些自暴自弃的家伙就会被危机消灭。

职位升迁也有同样道理，眼见同事或后辈逐一超过自己，把自己远远抛在后头，心中感想可想而知。此刻要奋起直追。若被别人超越了，却不自知，终将被淘汰。

每个月的工资虽然都按时领到，可眼见周围的人一个个调升，自己宛若大树生根般纹丝不动，迟迟不见调职令。怎么啦?这是不是危机的表现?

当然是危机的表现。人事的变动蕴含着极重要的意义。为使部门工作保持新意，不致太过僵化，必须不断地促使新陈代谢。要成升迁对象，必须本身优秀，善于积累丰富经验，通常比他人较早出人头地。

积极争取得到上级的提拔

1．要让上司提升就不能过分谦让

在通向金字塔顶的道路上每一步都是竞争的足迹。因此，当你了解到某一职位或更高职位出现空缺而自认完全有能力胜任这一职位时，保持沉默，决非良策，而是要学会争取，主动出击，把自己的想法或请求告诉上司，往往能使自己如愿以偿。战国时期赵国的毛遂、秦王瀛政时的甘罗已为我们提供了最好的证明。特别是上司已经有了指定候选人，而这位候选人在各方面条件都不如你时，本着对集体、对个人负责的态度，应该积极主动争取，过分的谦虚只会堵死你的晋升之路。

一个好的职员只能提建议往往是不够的，他还有责任以自己的工作成就、技能、才干和潜力来吸引老板，只要自己有能力，就应大胆地向老板毛遂自荐，表示愿意承担更多的工作和责任。

年轻雇员安德拉，要求见老板商谈一个对于他和老板以及公司三方面都至关重要的问题。

他信心十足地对老板说：“先生，直言不讳，我觉得自己有才华、有能力胜任更多的工作和承担更大的责任，现在我一切都准备好了。”

言简意赅，直截了当，只用三句话，就恰到好处地强调自己愿意承担更多的工作，这也正是老板所期待的。安德拉就是借助这种毛遂自荐法，一步步升到公司副总裁职位，现在又有了自己的公司。

当下级向上级提出请求时应讲究方式，不能简单化。宜明则明，宜暗则暗，宜迂则迂，这要根据你上级的性格、你与上级以及同事的关系、你的知名度等因素而定。“明示法”即通过口头书面形式直接明确地向上级提出自己的请求。“暗示法”即在与领导沟通（包括谈话或报告时）过程中做出某种暗示，如“我要是担任某职，会怎样，会比某某更恰当”等：“迂回法”即由他人转达自己的请求，而这个人最好是上级的知己。究竟采用哪种方法更有效，则应视情况而定。