燃文小说网

第五课 如何才能让员工心服口服（第2页）

领导和同事的认同都是十分重要的，有人认为只要有领导的认同就足够的，实际上即使领导认同，如果同事极力反对。领导也担心提拔你会引起员工的非议，甚至是抵抗。领导与其提拔你，倒不如将你贬低，这样会赢得员工的人心。在职场中要留意到领导的心态，如果领导有意提拔，你更是要和所有人搞好关系；如果领导无意提拔，你和别人搞好关系享有盛名后对领导来说自然是一种压力。

而且非权力影响力不会张扬。在职场中有些人为了获得权力拼命地表现自己，结果越是表现得多越是让别人瞧不起，认为过于张扬。而非权力影响力则不一样，如果你已经让所有人接受了你的为人，那么人们自然会接受你的一切，你的表现在他们看来将是十分精彩的。

注重非权力影响力的使用并非是要自己放弃权力，而是要注重权衡，注重权力影响力和非权力影响力的平衡。任何时候走极端都是不对的，走极端就是错误。那些喜欢刁难老师的学生，才会拿一些钻牛角尖的问题来让老师为难，真正懂得真理的人是懂得平衡的。

在职场中，注重非权力影响力做人就要学会朴鲁，而不能过于清明。很多时候都不要将自己的道德底线提得太高，这样不仅自己会受累，而且还会让同事受累。有些自诩清高的人，往往不但严格要求自己，而且还严格要求同事。其实任何人都有自己的价值观和独立判断，他们正在做的事情也许在你看来很不道德，但是在他们看来是必须做的，是很当然的事情。职场的价值观念其实是多元的，人的好坏很多时候都是根据他对自己的好坏来判断的，没有绝对的好人，也没有绝对的坏人，没有绝对的善良，也没有绝对的险恶。在这种社会现实中，如果我们的价值体系过于拘泥，过于不近人情，最后受伤的不仅是别人，而且还是我们自己。

在职场中，注重非权力影响力就不要在人情方面有太多的算计，只要一般就行。君子之交淡如水，并非是君子吝惜财物，而是君子明确其中的缘由。君子绝对不会因为要达到某种交往效果而揠苗助长，也不会因为要做到和别人融洽相处而肆意讨好。因此他们没有必要在人情方面有过多的计较。不会计较自己付出了多少，不会计较同事到底有没有把自己当朋友，不会计较同事一句无心的玩笑，当然更加不会计较交往能够维持多长时间。他们看得比较高远，不会把自己的眼光局限在其中。

在职场中，注重非权力影响力就不要追求各种刻意的“机关”的。“机关算尽太聪明，反误了卿卿性命。”各种巧思和算计获取的一些东西，到最后会发现自己并非能长久持有。人们固然有追求，但是绝对不会通过各种小聪明去获取一些东西。而且小聪明用多的人往往最后会陷入到小聪明中。他们往往因为一次小聪明的得逞，而相信他能够次次得逞。偷盗一次得手的人十有八九会偷盗第二次。这就是聪明人的行为太过。高明的人虽然很是聪明，但是他们从来没有想过用小聪明去追求自己想要获得的东西。其实一个人的真假，很多时候通过说话就看得出来。各种机关，只要不被冲昏头脑的聪明人是看得出来的。对于朴鲁的人来说，要想赢得别人的信任和支持，最好的“机关”就是没有机关，这样别人自然不会觉得虚伪。

其实人和人都是平等的，没人高人一等。在职场中，我们要学会用一种平等的心态去对待别人，不要让别人觉得受到任何委屈。即使我们是领导，领导只是职位上的差别，在人格是没有任何差别的。人应该学会尊重，千万不要轻视你看不起的小人物。因为任何人都有反抗的力量。有一只鹰正在追逐一只兔子。兔子很是无助，只好拼命逃跑。就在这个时候，兔子看到了一只屎壳郎，于是病急乱投医，兔子向屎壳郎求救。屎壳郎一辈子都被人看不起，这个时候终于有只兔子来向它求救，它很是开心。于是它一边去安慰兔子，一边走到鹰的面前，恳求鹰不要抓走这只兔子。但是高傲的鹰根本就没有把这个小东西放在眼里，为了羞辱这个不知天高地厚的小东西，它当面屎壳郎的面把兔子给吃掉了。屎壳郎对此非常愤怒，它深深地感受到了侮辱。从那次以后，它开始盯着鹰巢，只要鹰一下蛋，它就立即飞上去，把鹰的蛋推滚出来，将它摔得粉碎。鹰被这个小东西缠得没有办法，只好四处躲避，最后居然跑到宙斯那里去，请求宙斯帮助它。宙斯于是答应让鹰在自己的口袋里生儿育女。屎壳郎听到这个消息后，就立即滚了个大粪团，然后将它滚进宙斯的口袋中，而且故意让宙斯看到。宙斯一看到粪团就立即起身，他用手去掏粪团，一不留神就把鹰的蛋给砸了下来。据说从此以后，只要屎壳郎出现的时节，鹰根本就孵化不出小鹰来。

在职场中，注重非权力影响力就应该培养自己朴实的作风。人们都喜欢和朴实的人交往，一来这样交往不会需要提防，自己不会吃亏；二来这种交往往往能得到自信。人们会经常仰慕一些十分聪明和有成就的人，但是如果这些人太熟以后，往往会比较自卑或者认为他们也不过如此。从而觉得还是朴实的人比较好。

在职场中，注重非权力影响力往往意味着“你有伤害别人的能力，但你不轻易伤害别人。”这种人是容易受到别人拥戴的。当自己掌握着员工的升降福利权利的时候，领导并不会因此而威胁员工做事。事实上，很多蹩脚的领导都是通过自己的权力来对员工进行控制，甚至进行人格上的侮辱，他们管理员工过于粗暴，最后引起了员工的愤怒。高明的领导是很少运用这种权力的，他们有更好的办法来处理事情。

不要过分好心（1）

在职场中不要当老好人，老好人并不好当。

没有人会相信你的好心。在职场中，人们往往会习惯性地以最坏的恶意来推测你，因为职场有利益的争夺，有勾心斗角，有权利斗争。你的好心很可能会被同事认为是有企图，如果他们自认为看出了你的企图，他们自然会十分得意自己的聪明；如果他们看不出，自然会十分提防着你，认为你有很大的阴谋。也许你仅仅是出于一片好心。在职场中绝大多数人都有着自己的利益目标，熙熙攘攘都是为了利来利往。如果你没有自己的个人利益而仅为了做好事，同事会不习惯的，自然也会排挤你。

即使别人不怀疑你的好心，他们也会认为好心是一种感情投资。如果感情投资过度会让人对自己产生反感。有个地主十分同情一个穷秀才，出钱出力让他去应考，那个穷秀才十分感激这个地主，始终想不到办法回报地主的栽培，十分苦恼，最后就将这个地主给杀了。这是个很极端的例子，但也是个事实。好事做多了，人们会觉得亏欠你什么，如果不能回报你的话，他们自然会主动疏远你。

同时，好心很可能办错事。如果一片好心把事情做对的，也许同事会对你有所感激；但如果把事情办坏了，很多人就会以为你是故意的。与其承担办错事情的风险，倒不如不要表现出自己的好心。

此外，好心容易被同事当成一种习惯。你每天都给办公室打水，大家开始也许会对你有些感激，但是如果形成习惯以后，如果你哪天不打水，大家会对你产生一种陌生感。他们会把打水的任务自然地当成是你的任务。

在职场中，不要过分好心，不要经常做好事，如果自己实在是爱心泛滥，可以选择一些慈善机构当义工。曾经有一个人，十分好心，他看到自己的村庄和邻村之间有一条河，但是没有桥，人们每回来往都要走很多弯路，于是把自家的树木砍了一些搭起了一座桥。开始大家对他的行为表示赞赏，但是后来由于桥太窄，偶尔有人从桥上摔到河里，于是大家开始抱怨，说这个人不知道安的是什么心，简直是在害人。这个人觉得自己很委屈，于是要将这座桥拓宽，有个智者拦住了他，对他说：“桥即使拓得再宽，也很难保证人们不会从桥上摔下去，而且木桥很容易腐烂的。所以对于你来说，要想不挨骂，最好的办法就是今天晚上把桥砍断，然后当作什么事情也没有发生。以后不要再这样好心了。”后来这个人按照智者出的点子把桥砍断。果然第二天人们到桥头的时候又开始说起他的好话，认为再也没有人像他那样为乡亲着想了。

在职场中，要去追求自己的个人利益，做好自己本分的工作。让人在职场中不追求个人利益是不可能的，每一个人都追求个人利益，没有必要舍弃自己的个人利益而成全别人，千万不要要求别人舍弃个人利益而成全自己，其实这也是不可能的事情。人在社会中生存貌似好人，他向别人表示自己不会害人。这样能够得到别人的信任。

在职场中，有些时候做好人必须用一些手段。有人信奉君子坦****，小人常戚戚，认为自己做人高风亮节，不需要使用什么手段，而把那些使用手段的人统统斥为小人。这种人是过于天真地看待职场了，而且也过于以君子之心度小人之腹。做人高风亮节是做人战略问题，而做人讲究手段是战术问题，战略是为了保证大方向的正确，而战术是为了保证能够迅速实现目标。《九品芝麻官》中的包大人听说了冤情之后，也只想做个好官，做个好人，但是处处被人陷害，最后不得不去京城求救，即使到了京城，他的仇家也没有放过他，最后他要学习说话的本领，他要接近皇上，甚至通过威胁皇上来达到自己的目的，最后他成功了。如果他过于看重自己的高风亮节，而不愿意去做一些他认为不齿的事情，那么他很可能会在京城的街头乞讨一辈子，永远也不能翻身，更谈不上为人申冤。因为他懂得使用手段，懂得变通，所以最后能够成功，而且成为了路人皆知的清官。

不要过分好心（2）

在职场中，要做好人，就要学会讲究手段，不讲究手段地去做人做好人，不仅容易自己吃亏上当，而且容易受到世人的误解。在三国历史上，有那么一个好人，他做人没有任何可以挑剔的地方，对朋友的儿子十分友善，最后全家都被朋友的儿子杀掉了，自己也死在朋友的儿子手中。虽然是缘于一场误会，但和这个人只是一心做好人，没有讲究手段有脱不了的关系。这个人就是吕伯奢，而他朋友的儿子就是曹操。

在职场中，如果一个人做了一件好事，但是不被所有的人理解，那么这件好事不如不做。如果一个人是出于自己利益的考虑做事情，但是表现了自己的好心，那么这件事情也是值得的。

在职场中，做好人是要讲究手段的。有一种人，他对所有的人都很好，无论在什么时候都先为同事着想。但是他们并没有多少朋友。因为受到他恩惠的人会以为他另有企图。即使能够理解他的好心，受了他的恩惠太多，也会觉得心理不平衡，进而主动疏远这个人。人都想自由，都想在做决定的时候不受任何因素左右。如果一个人受到别人很多恩惠，那么他的决定必然会受到那个人的左右。所以要想和别人保持很好的关系，那就不要对人太好，而且要保持一定的距离，不要侵犯那个人的空间。如果要想找到朋友，那就不要过多地打听或者干涉到别人的生活。叔本华将人类社会比喻成寒冷的冬天在一起挤暖的豪猪。他们之间如果太近，就会互相刺伤，于是开始疏远；但如果过于远，那么就不保暖，于是开始靠近，如此循环往复，人类社会就是在这种状态下继续着。

在职场中，如果你想做好人，做大好人，那么你会无限地靠近，以便于给同事温暖，但是你在温暖同事的同时刺伤了同事。在职场中，你不要主动地为同事的利益着想，你可以关照到他们的利益。但是如果你不是想让同事欠你人情的话，那么你就不要过多地为同事的利益着想。因为他自己的利益，他自己会尽心尽力地去争取。同时还要学会争取同事的理解，这样会有更多的朋友。有的人过分小心，无论受到什么不公正的待遇，都憋在心里，不愿意告诉同事。这种人把职场想象得过分险恶。其实将自己的想法和委屈告诉同事是没有多少问题的，关键是你要使用一些手段。不要向同事抱怨什么，但是你可以用很多手段向同事说明自己的处境艰难。你可以让所有的人都看见，这样同事就会自然感觉到难度很大。有两家银行，一家银行是采用比较先进的机器，平均每个客户的等待时间只需要十分钟，银行里面的员工有条不紊地在工作。而另一家银行由于设备比较陈旧，平均每个客户的等待时间需要十五分钟。第二家银行的负责人想出了一个很好的办法，他让所有的员工都跑动起来，而且时常提醒顾客还需要多长时间的等待，这个时间往往比真实等待时间要长，因此几乎所有顾客都觉得第二家银行的效率比第一家的高。

历史上有很多人做人不讲究手段。他们太注重细节上的道德，而忽略了最重要的大道德。他们说话从来不转弯抹角，把自己想说的话，无论是该说还是不该说的都一股脑地说了出来。他们往往对君王是一片赤胆忠心，但是君王却对他们的话感到生气，进而对他们做出惩罚。

这种人做人本心不坏，但是做人的方式和手段上出了问题。讲究手段也并不是贬义，而是一种策略。策略要讲究效用，而不是讲究冠冕堂皇。

在职场中，千万不要做老好人，你做老好人，容易表现得过于完美。人们和过于完美的人待在一起往往是心虚的。同时做老好人容易让别人认为自己没有用，好象只有自己没有用，才不敢去轻视别人。虽然这是别人认识上的误区，但是这种误区毕竟是存在的，我们就应该学会去避免。

对于别人的好心，我们也应该仔细辨别，不要认为无事献殷勤，非奸即盗。有些人就是愿意对别人好，就是愿意毫无保留地对别人好，我们千万不要对这些人过于提防，让别人寒了心。

很多时候当你的好心不被别人理解的时候，一定要学会不要再犯同样的错误。其实好心的人总是希望把最好的给别人，但是别人未必认为这是好心，他们会很戒备。在他们的意识里，这是不可思议的事情，是不是个陷阱？又或者是别有所图？如果我看得出来你的所图，那也还好，关键是我现在看不出来，这样的好心我就没有办法接受。人们常常就会有这样的思维逻辑，因此这就要求我们不能过于好心。即使表现好心，也要找到一个理由。

总之，在职场中，不要好心过度，不要做老好人。

不要让你的员工总当新人（1）

在职场中，如果你是领导，就一定要为自己的员工着想，要学会通过各种方法来锻炼自己的员工，而不能让你的员工总当新人。

锻炼员工的方法很多，最好的办法就是让员工从低处做起。

从前有那么一个青年人，他对生活感到非常的不满，因为贫穷一直在折磨着他，而且很遗憾的是他总觉得自己怀才不遇，因此内心十分地不平衡，为此每天都是牢骚满腹。

后来有一次他乘船出海，在船上他遇到了一个老渔民。老渔民说了一些话让他茅塞顿开。这个老渔民已经在大海上打了20多年的鱼，无论遇到如何的大风大浪，他都能十分从容不迫，对此，这个年轻人十分敬佩。年轻人问这个老者他每天能够打多少鱼?老者回答说，其实对于他来说，每天打多少鱼已经不是最重要的，只要每天他能够不空手回来就可以了。年轻人听到这话，若有所思地望着远方的大海。突然他对大海发出了一声慨叹：“大海，你真够伟大，能够滋养这么多生命。”老者接过了话，说道：“你赞扬大海伟大，但是你知道为什么海那么伟大吗?”年轻人一时找不到原因。老者就接着说：“因为大海能够接纳那么多的水，而他之所以能够接纳那么多的水，关键是因为它位置最低。”

正是海的位置最低，所以才能笑纳百川，包罗万象。在职场中，让员工放低自己的位置，脚踏实地，站稳脚跟，然后再一步步登攀。正如哲人所说，想要达到最高处，必须从最低处开始。

同时还要让员工明白吃亏就是占便宜。大海之所以博大，正是因为它地势太低，它愿意吃亏，让所有的江流都向它那里灌。高明领导为了让自己的员工迅速成长，最好的选择是让他们从基层做起，这样熟悉整个运作体系中的每一个细胞，自然日后做管理工作能够运用自如。员工要明白计较惹祸，吃亏是福的道理，就不要斤斤计较个人得失，而应该有一种长远的眼光。在吃亏中汲取教训，不断成长。过于斤斤计较，不肯吃亏，不肯付出的人，往往也得不到别人的付出，别人也会对他斤斤计较。在职场中，领导应该引导员工不把眼光放在吃亏和占便宜上，而是注重自己的成长。其实很多时候大家都认为吃亏的事情，未必是一件坏事情。在自己吃亏的时候，一定要想着上帝为自己关上一扇门的时候，一定会也为自己打开一扇窗。以前有个人总是抱怨上天对他不公，所有的人都要欺负他，他总是忍辱负重，忍受了很多不能忍受的东西。但是后来，有一个很好的机会，村子里缺水，所有的人都不想去挑，于是让他一个人去，每挑一桶水，就给他多少钱。他又不得不去，没过几年时间，这个人就成为了村子里最富有的人。美国有个州发现金矿的时候，所有的人都跑去淘金，有一个小伙子跑去的时候，发现人太多了。于是他想回去，但是已经没有钱回去了。这个时候他只有做一些似乎“低人一等“的事情，他给这些人送水，然后从中收取钱来养活自己。结果到最后，很多淘金的人都空手而归，只有这个小伙子赚了很大一笔。

员工越是处于低处，越是能够明白看到精神。人在没有事业的时候，有了很多空白的时间，这些时间就是专门用来思考和规划的。千万不要将这些时间无聊地度过。一般来说，人们在大学求学的时候时间会比较多，这段时间在进入大学的时候就应该有一个比较明确的规划。大学生活没有高中那样的管束，高中主要是对一个人的基础知识的培养，而大学不但是学习知识，更多的是学会一种自立能力和自我规划能力。那些事事等着别人来安排，如果别人不安排，自己丝毫不想动的人往往生活得很被动。这种生存状态如果日积月累，生活一定会陷入窘迫的地步。

有些员工有些好高骛远，一心想做大事，不肯在小事情上耗费时间。领导应该让他们明白，其实天下哪有那么多大事情等着你做。古时候有一个人生活治理能力非常的差，房间脏乱差到了极点，别人批评他，他说大丈夫处世应该建立千秋功业，谁能拘泥一个房间呢？其实殊不知一个人连一个房间都收拾不干净，怎么可能建立千秋功业呢？人在细微的地方是能见到精神的，而做大事的精神和做小事的精神是相同的。如果小事能够以一种认真负责的态度去做，那么大事情必然会更加认真负责，这种态度谁说不能成功。同时对于一个人来说，如果在小事情上不斤斤计较，不患得患失，那么久而久之就能培养出自己的一种气度，一个格局。这种大气度和格局是以后做大事的基础。从前有一个人有一次在路上捡到了很大一笔钱，从此以后，他每天都低着头走路，希望能够再有同样的运气。就这样他低头低了一辈子，到老的时候他盘点了一下，他一共拣到了389枚针，500多个纽扣……而他付出的代价是自己一辈子只是低头去发现东西，而且变成了驼背。这种人是可笑的，为了一些小便宜，去斤斤计较，去患得患失，忘却了自己前行的路。其实在生活中有很多这样的人，年轻的时候为了赚钱，或者看到别人赚钱自己心痒痒，不肯吃亏，于是忘却了自己的目标，忘记了自己的理想，投入到浮躁中去，最后一事无成。相反那些能够立足长远的人反而取得了最大的成功。

不要让你的员工总当新人（2）