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第2章 男性职场心理（第6页）

——面对推卸责任的人

请他们协助任何工作时，目标必须明确，时间、内容等要求要讲清楚，甚至白纸黑字写下来，作为证据。

不为他们所提出的借口而动摇，请温和地坚持原来的决议，表达你知道工作有其难度，但还是需要在一定范围内完成的期望。

如果他们试图把过错推给别人，不要被他们搪塞过去，你只需坚定说明那是另一回事，现在要解决的是如何达成原订的目标。

如果他们真的遇到问题，除非真有必要，你不用主动帮他们解决，不然，他们会养成依赖别人的习惯。

——面对过于敏感的人

尽量避免在其他人面前对他们做出可能冒犯他们的评语，要批评请私下讲。

尤其要让他们了解你只是针对事情本身提出意见，而不是在对他们做人身攻击。

针对他们过度的反应，你不要也跟着乱了手脚急于辩解，那可能会愈描愈黑，只要重申事情本身就好。

提出意见时也同时指出他们的优点，以及表现出色的地方，以建立他们的自信心。

——面对怨天尤人的人

在做任何会影响他们的决定前，先征询他们的意见，如果他们能有所参与，就比较不会抱怨。

如果你们合作一项工作，最好时时询问他们有没有问题，如果他们说没有，以后就比较不会抱怨。

光抱怨不能解决问题，问问他们觉得最好的解决方法是什么，怎么样才能避免问题再度发生，将他们的力气导引到问题解决上。

——面对支配狂

了解他们对工作的要求水准，让他们知道你其实是可以信赖的。

随时告知他们工作的进度与状况，必要时询问他们的意见，让他们知道工作正由其他人在大家都满意的状况下进行。

如果你不小心犯了错，也要让他们知道你会从这个错误中学习，不会重蹈覆辙。

男人在职场中、社交party上如何和陌生人说话

很多男人都有这样的体验，在走进一间陌生的房间，或是与一个不熟悉的人碰面时，在心里对自己说的最多的一句话，就是：“我该怎么样打破僵局，交到朋友？”

而独处的时候，有时又会突然想到：“啊，那天我很唐突地说了那样的一句话。”或者是：“哎呀，我当时怎么说了那么破坏气氛的话。”回想反省，有时真是恨不得咬掉自己的舌头。可是，世上没有后悔药，我们只好悔恨地提醒自己，下次不可以再犯。可是这样一来，又经常弄得自己很紧张，甚至惧怕与陌生人的约会。

怎样避免这种尴尬呢？不要急，现在教你几招“巧言秘笈”，包你以后无论在职场上，在party中，还是在陌生者身边，都可以轻而易举地跨过与别人之间的栅栏，做个巧舌如簧的善辩男人。

陌生朋友攻略

在觥筹交错，犹如美女帅哥集中营的party上，怎么可以让别人认为你是一个沉默寡言的人呢？不要说这里没有你所熟悉的人，其实这里有些看起来彼此很亲昵的人很可能只是刚刚认识。只要勇敢地说出第一句话，你就已经成功了一半。

首先，你可以观察一下你身边的人（或者你感兴趣的人），看看他们是否有比较特别的地方，如，有异族风情的配饰，或是一款你也非常青睐的手表。谈论这些细节很可能立刻吸引他们的兴趣。聊天的话题最好选择比较轻松明快的，开心的一笑，会瞬间拉近你们之间的距离。

或者，先做一个友好的倾听者，让他们多说一点，而后可以适当地提出自己的疑问，别人会很乐意为你解答的，然后，你就可以顺利地加入他们的话题了。

但是，要注意的是，交谈中，尽量不要提出一些只能让人回答yes或no的问题来。这样的话，等于在扼杀你们的谈话。要给人能够展开话题的余地。而且，不要说出太随便的话，否则很有可能会冒犯到你新认识的朋友，使得你之前所做的努力全部报废。

求职捷径

当你迈进面试的那间房间的时候，你的心跳会不会加速到120次秒？那个面试官无论看起来有多么和蔼可亲，可他说的每一句话，都依然让你紧张得手心出汗不止。他的每一个问题你都觉得你想得脑袋都疼了，可能还是不得要领……如何是好？

面试官对你的第一印象十分重要，和他在开始正式的面试前，来一点小小的前奏，可以给你加一点印象分。

你可以寻找一些感性而轻松的话题，最好你能火眼金睛地看出他的一些兴趣（比如说：小麦色的皮肤说明他很爱户外运动，说话中明显的e时代特色在告诉你他也是网络一族），试着和他聊一聊，记住，在聊天的过程中，要对他的话做出及时的反应，说一些不会令自己“死机”的话，这样可以使他提升对你的兴趣。

有了好的开端，在面试的过程中，对面试官的提问要有选择性地回答。比如说，当面试官要你谈谈自己的弱点时，面对自己以前的失败，你可以将回答的重点放在自己发现问题、改善问题的方面，同时对于自己的失败要坦诚，但切忌过度渲染。这样可以让面试官对你留下一个诚恳、有工作能力并且有自我完善能力的好印象。

善始要善终，面试后，可以向已有点熟悉的面试官多问些问题。这时，就可以根据面试当中的对话来提一些问题了。像公司的人事结构、这次招聘的主要目的、招聘职员的未来发展……