燃文小说网

第十一章 哲学让人拥有管理艺术（第1页）

第十一章　　哲学让人拥有管理艺术

“管理”是一个历史悠久的问题，早在尧舜禹时代，就已经孕育着管理的智慧，为后世推崇和效仿。夏商周出现了商汤、周武等仁者，特别是到春秋战国时期，出现了“百家争鸣”的繁荣学术局面，其中道家、儒家、法家等都发表了自己的管理思想。这些管理思想值得我们每一个想从事管理的人进行学习。懂得这些管理思想，掌握了这些管理艺术，就会让管理者达到无为而治，而不必事躬亲，成为真正的管理者。

老子的原则：无为而治

《道德经》开篇就说：“道可道，非常道。”——老子石破天惊地提出“道”的概念，并提醒人们：这里所说的“道”，可不是一般意义上的道理！

那个时候，天地之间还很空旷，人在这个世界上显得孤单而寂寞。先人们对自然与社会的思考便是茶余饭后的一件大事。这个“道”，像是一个诠释宇宙的密码，让后人揣摩了几千年。以凡人的目光来理解，道应该是指世界的变化和规律。所以老庄的思想精髓就是顺应自然，不强加妄为，即无为。

老子认为治理国家应该“无为而治”，又说“无为而无不为”。无为并非什么都不干，而是要无为而为，即在顺乎自然的前提下有所为。老子的无为而治，也称为圣人之治，老子说：“我无为，而民自化；我好静，而民自正；我无事，而民自富；我无欲，而民自朴。”又说：“圣人常无心，以百姓心为心。”意思是说，圣人永远没有自己的主观偏见，以百姓的意见为意见。这里我们倒是见到了老子那朴素的民主思想。

根据无为而治的思想，老子提出了他的理想世界：“小国寡民。使有什佰人之器而不用；使民重死而不远徙。虽有车舟，无所乘之，虽有甲兵，无所陈之。使民复结绳而用之。甘其食，美其服，安其居，乐其俗。邻国相望，鸡犬之声相闻，民至老死，不相往来。”

这个理想世界当然无法实现，后人也多以“消极”之说来曲解无为思想。但是圣人终归是圣人，其智慧的光芒穿透寰宇，为历史尘埃所不能阻挡。以史为鉴，多少前朝兴亡事，无不证明了老子思想的宝贵。世道沉浮，王朝更替，也都说明了一个道理：统治者无为，则百姓有为；统治者有为，则百姓倒霉。

秦始皇灭六国而一统天下，文治武功似乎彪炳千秋。但我们去关注一下当时的百姓民生，则可以用“人间炼狱”来形容。且不说焚书坑儒用暴力消灭了六国文化，摧残了社会的文明成果，只看那万里长城与三百里阿房宫，就让多少百姓家破人亡、血泪成河！“万里长城今犹在，不见当年秦始皇”，秦的暴政激化了社会矛盾，到了秦二世的手里就土崩瓦解了。究竟有为还是无为，百姓心里有谱。万里长城虽然威武，但怎能掩盖孟姜女的眼泪！

老子说：“治大国若烹小鲜。”就是说，治理大国应当像煮小鱼一样，不能随意去搅扰它，否则小鱼就残碎了；同样，统治百姓，就不能经常去劳民伤财，动不动就抓壮丁去修坟墓、挖运河、垒长城、征北方、打南蛮……结果只会适得其反，到民不聊生之时，你的统治也不长了，秦王朝的灭亡就是历史教训。

到了汉朝就不一样了，汉高祖刘邦和他的功臣们都参加过秦末的农民战争，所以很注意吸取秦朝灭亡的教训。无为而治的思想在汉朝得到发扬光大，汉高祖及他的继任者都推行休养生息政策，减轻田租，鼓励农耕，提倡节俭，减轻刑罚。使汉朝的生产与经济得到极大的恢复和提高，当匈奴屡次侵犯北方边境时，汉武帝凭借强大经济和技术条件，彻底打败了凶蛮强悍的匈奴骑兵，把匈奴赶到欧洲去了。“犯我天威，虽远必诛”——这是大汉时代的豪言壮语。大道无为，无所不为。这种高妙的辩证法则，非庸人所能理解。

老子的无为而治思想被后人继承发扬。《管子》中的无为而治是指好的政治家应该尽量尊重历史上已经形成的制度安排，尊重民间的习俗，尊重事实。在战国的末年和西汉的初年发展成为黄老之学，并且它变成了一套政治实践，影响很大。西汉初年政治上的指导思想就是这个无为而治。此时有个著名的人物曹参，他是西汉著名的贤相，在随刘邦南征北战中，屡立战功，功勋卓著。汉初封为平阳侯，萧何死后，调往朝中为丞相，主管国政。他就是个无为而治理论的奉行者，有一个故事就是：

曹参做了相国之后，整天在家饮酒，每日喝酒不问政事，大臣们到他那里请示政务，也被他拉去饮酒，大醉方归！惠帝不安，宣曹参问他为什么这样做！曹参答道：“请问陛下，你与先帝比谁英明？”惠帝回答：“我当然不如先帝。”曹参又问：“我与萧臣相比较，你看谁英明？”惠帝说：“你似乎不如萧相国。”曹参说：“是呀！你不如先帝，我不如萧相国，先帝和相国制定的法令规章，我们只要继续推行，不就很好吗？”惠帝这才明白曹参整日饮酒的用意，对他的做法也很赞赏！

但实际上不是这么简单。流传下来的故事有传奇性。曹参当时肯定有一些很了不起的想法和做法。胡适对这一段历史特别推崇，他有一段话是这么说的：我们看汉初，国家的官员特别的少，军队的人数特别的少，没有警察，税收也少，整个国家上下和睦。他当然讲得很简单，但是有这么一点特征。汉初能够这样，与当时的社会状况有关系，经过几百年战国到秦的大乱，刚刚稳定，人心思定，国家也经不起大的动**，有这么一个背景，无为而治才能推行并起到了一定的作用。它给我们今人的启示是要尊重已有的东西，不要将自己主观的东西强加到已有的自然事物上，否则，于己则劳心劳力，于事则事与愿违。

孔子的原则：为政以德

孔子主张“为政以德”。他说：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。”孔子把政与刑的作用和德与礼的作用加以比较，认为德礼对于治理国家是最有效的，因为政、刑只能使人民不犯罪过，却没有廉耻之心，如果用道德礼教来引导人民，人民不但有廉耻之心，而且从内心归服。三国时期，刘备摔自己的孩子阿斗的故事就是个以德服人的典型：

当阳长坂之战是曹操、刘备两军的一次遭遇战，骁将赵云担当保护刘备家小重任。由于曹军来势凶猛，刘备虽冲出包围，家小却陷入曹军围困之中，赵云拼死刺杀，七进七出终于寻得刘备之子阿斗，赵云冲破曹军围堵，追上刘备，交还其子。刘备接子，掷之于地，愠而骂之：“为汝这孺子，几损我一员大将！”赵云抱起阿斗，连连泣拜：“云虽肝脑涂地，不能报也。”

当然这个故事，在今日人们对之褒贬不一。受到人们的贬斥的主要原因是认为摔阿斗只不过是刘备收买人心的一个伎俩。不管事实如何，孔子说的以道德礼教来引导人民，免除苛政刑法是人们所希望的。要以德治国，管理者就要以身作则，在道德上作出表率。孔子说：“政者，正也。子帅以正，孰敢不正？”正，是端正的意思。管理成败的关键在于他是否思想正，作风正，行为正，从而实现统一意志，统一步调，统一行动。只要管理者带头端正自己的思想、作风、行为，那么，谁敢不正呢？孔子还说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”这是说：当管理者自身端正，作出表率时，不用下命令，被管理者也就会跟着行动起来；相反，如果管理者自身不端正，而要求被管理者端正，那么，纵然三令五申，被管理者也不会服从的。

有一次，鲁国大夫季康子因盗贼过多而忧虑，他向孔子请教该怎么办。孔子的回答，不是让他怎样去对付盗贼，而是说：“苟子之不欲，虽赏之不窃。”

这是说如果你季康子自己不贪图财物，那么，即使悬赏奖励偷盗，老百姓也不会偷盗的。这段话包含两层意思，一是上行下效，统治者心术不正，被统治者盗窃行为就必然多；二是管理者，必先“足民”，使民无所不足，也就无盗窃之必要。而“子之不欲”，正是保证“足民”的前提。

正是从这样的观点出发，孔子才作出了如下的论断：“上好礼，则民莫敢不敬；上好义，则民莫敢不服；上好信，则民莫敢不用情。”意思是管理者讲求礼仪，被管理者没有人敢不尊敬他的；管理者讲求道义，办事公正，被管理者没有人敢不服从他的；管理者讲求信用，那么，被管理者决不会不动真情，不讲真话的。

由此可见，管理者要先“正己”，才能以德服人。这是孔子为政思想对我们最重要的启示。

孟子：仁者无敌

我国古代哲学家孟子在与梁惠王对话的时候，讲过一个“仁者无敌”的故事：

梁惠王说：“晋国是天下最强的国家，这是您老先生所知道的。到了我这一代，东面战败于齐国，连我的大儿子也阵亡；西面丧失了七百里疆土给秦国；南面受辱于楚国。我对此深感耻辱，愿意替死者来洗刷所有的仇恨，怎样才能办到呢？”

孟子答道：“国家不在大，只要拥有方圆百里的土地就能称王天下。大王如果能对民众施行仁政、减少刑罚、薄敛赋税，督促百姓深耕土壤、清除杂草；青壮年在空闲时修习孝悌忠信的道理，在家里用这些来侍奉父兄，出外用这些来侍奉尊长，这样做好了，就能使他们拿着木棒也足以打败秦楚的坚甲利兵了。那些国家侵夺百姓的农时，使他们不能耕种农田来养活自己的父母，以致父母挨冻受饿，妻离子散，兄弟背井离乡。那些国家的民众陷于水深火热之中，大王去讨伐他们，谁能和大王对抗？所以说仁者是无敌的，大王采取仁政吧，希望大王不要犹豫。”

不仅治国，企业管理也同样需要“仁”的品德，要想员工所想，急员工所急，这样才能让人心归依。联系到今天的商业社会，前一个阶段曾经热播的电视剧《大染坊》，主人公陈敬亭睿智洒脱的经商之道曾引来不少人的赞誉。其实陈敬亭在用人方面也是颇有神来之笔的。

在陈敬亭那个年代由于经济环境不太好，技术人员流动频繁，人心不稳。恰好陈的厂子有两个普通工人因为工伤分别没有左胳膊和右胳膊。怎么处理这两个人成为大家议论的话题。有人主张给点钱打发了，因为这在当时几乎是一种行业惯例。出人意料的是陈敬亭没有把这二人打发走，而是用他们看大门。这可是企业的门面呀！结果这一招不得了，这件事情在工人中引起了很大的反响，工人们普遍觉得这样的老板连残废都不放弃，何况那些手脚齐全技术过硬的工人，跟着这样的老板干有保障，技术工人频繁跳槽的问题解决了。那两个工人自然感恩戴德，工作十二分的努力。

陈敬亭的故事在今天仍有一定的意义。很多成长期的企业由于业务的不稳定性必然带来人员的不稳定性。面对同行的挖角、员工的另寻高枝，怎样留住人才是令很多企业老板头痛的一件事情。我们可能碰到的很多老板往往在工资上做文章，但工资的增长是有限度的，也受很多因素的制约。在成长型的企业里由于发展的需要似乎永远面对资金瓶颈。陈敬亭用两个人带活一盘棋是有启发意义的。

其实在很多时候职工最需要的并不是钱。美国的量子型领导力理论创始人沃伦·布兰克说过，一个成功的领导者要有心甘情愿的追随者。领导者应当把注意力集中放在取得追随者上。领导者要经常问自己：我需要做什么才能使他们与我保持一致，然后集中心思去取得这些人的支持。

依我们中国的传统，管理者就是要做一个受人爱戴的仁德之人。

庄子的原则：顺其自然

庄子是无为而治思想的发挥者，他认为天和地虽然很大，不过它们的运动和变化却是均衡的；万物虽然纷杂，不过它们各得其所归根结蒂却是同一的；百姓虽然众多，不过他们的主宰却都是国君。国君管理天下要一切都出自无为，即听任自然、顺其自然。只有无为才能求得大道。他举了个例子：

黄帝在赤水的北岸游玩，登上昆仑山巅向南观望，不久返回而失落玄珠。派才智超群的智去寻找未能找到，派善于明察的离朱去寻找未能找到，派善于闻声辩言的诟去寻找也未能找到。于是让无智、无视、无闻的象罔去寻找，而象罔找回了玄珠。黄帝说：“奇怪啊！象罔方才能够找到吗？”

但是，真正的无为并不只是无智、无视、无闻，抛开世俗的财富人伦。