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第二十四招 巧借东风好行船(第2页)

奥德蒙公爵和乔治爵士虽然对港口发动了多次进攻,未能取得战绩,但后来来了一运宝之船,因为船上有宝,士兵们不顾一切,夺取了胜利。奥德蒙公爵和乔治爵士回到国内不但没有被治罪,反而受到了嘉奖。这正是东方不亮西方亮。

坏事瞬间成好事

商场犹如战场,看似弱者的商人,常常采取以屈求伸,以退为进,在柔弱中发展、取胜。不为一时小利所失而动,而着眼于长远利益。在商业活动中,眼前利益常常迷惑人,可谓一叶障目,抓住了芝麻,丢掉了西瓜。但若想看透这种眼前利益的**,只有站得高看得远。

一九八八年四月二十七日,美国的一架波音七三七客机起飞后不久,剧烈的爆炸把前舱顶盖掀开了六平方米的大洞。一名空中小姐顿时被猛烈的气浪抛出窗外,殉职蓝天。经过一番努力,飞机安全降落在附近的机场,旅客和机组人员均平安生还。

飞机事故,往往酿成灾难,使旅客谈之色变。对这次飞机事故,波音公司不是避而不谈,而是主动地广为宣传。他们说明这次事故的原因是飞机太陈旧、金属疲劳所致;这架飞机已飞行了二十年之久,起落达九万次,大大超过了保险系数;飞机能在严重事故之后安全降落,足以证明波音飞机的可靠性能;新型波音飞机解决了金属疲劳的技术难题,因而购买波音公司的新产品就更加安全。

这样,通过及时而诚实的宣传,波音公司变被动为主动,不仅没有损害公司的形像,却进一步赢得了用户的信任,事故之后反而订货猛增,仅一九八八年五月份的订货量就超过一季度的一倍。

另一则例子也说明了这个道理。

一天,张中从报上看到这样一个消息:昨天夜里,长江大桥被醉酒司机撞坏了两根栏杆,造成堵车。各报纷纷作了报道,全城几百万人都知道了此事。大桥管理处准备出钱修复,而具有与众不同思维方式的张中却想出个巧妙的点子。

张中立即找到大桥管理处,问他们修复栏杆要多少钱,得到的回答是五百元钱左右。当然他已经得知:司机及其单位将被罚款两千多元。张中对管理处负责人说:“我有一个点子,只要按此行事,可以把这次大桥被撞的坏事变成好事,并且还可以借此机会获得几万元的收入。你们管理处也绝对会获得整个社会的称赞,尤其会令同行们佩服不已。”管理处经过考虑后答应了,协议当即定下:由张中来策划这件事,所获经济效益分给他百分之四十。

张中立即行动起来,先后在报刊上刊登启事:谁愿意出资修复大桥,大桥管理处将于桥头为其建造宏伟的纪念碑、广告牌以作永久纪念。纪念碑、广告牌可以充分考虑出资者的设计心愿,还将登报鸣谢。张中又派人四处去各厂家、公司、企业、银行、协会游说,告诉他们大桥有多少人流量、有多少车流量、其广告作用有多么巨大,还说明这个举动的现实意义有多大。并保证,只要大桥在,纪念碑、广告牌也永远存在(广告内容可以变换)。这都是些诱人的条件。

结果,响应的厂家、公司出乎意料的多,大家都纷纷解囊,要求“修复”大桥。

为此,大桥管理处共获得三十万元经费,除去修桥、建纪念碑、广告牌外,净赚二十一点六万元。当然,张中从中也获得了八万多元的报酬。

精明的人,往往善于“顺水行船”“顺水推舟”。张中正是利用了人们的心里,他的这一招效果比花几十万元在报纸、电台上做广告的效果好得多。

人际交往中的借水行舟

不因贫寒为卑贱,不因富贵而骄人,以同样的态度对待你周围的每一个人,这样就能使听者心悦诚服。

与人交往切不可因对方身份、地位、职业以及生活环境的不同,而有不同的心态。所以擅长交际的人有一个特点,就是不管对方是谁,他的态度都一样的彬彬有礼,对公司的小姐或上司,态度基本相同。只是在言辞上,对小姐是亲切的“嗨!”而对上司则是带敬意地道声“早安!”

不管我们担任什么职务,从事什么工作,都只是社会的分工,不应该自卑自贱,也不应该自命清高。平等待人是做人的准则之一,只有双方处于平等互助的地位,才可能有真正成功的交往。

小刘常对公司里的小姐吆五喝六,对同事爱理不理,只有对上司才毕恭毕敬。所以小姐对他的印象大打折扣,同事对他的评价很低,而上司也觉得这个人只会奉承。因对方是什么样地位的人,而用什么态度与之交往,最终会被人瞧不起的!

人与人之间平等的交往,应自尊而不骄傲,尊重别人而不献媚;帮助别人不视作恩赐,受惠于别人不形成依赖;批评别人,以成相待;受人批评,应虚心诚恳,即使对方的批评有失偏差,也不必耿耿于怀。

在社会生活中人与人之间有许多的不平等的确存在,那是某些客观上的因素所造成,并不是说人格的高下和卑尊之分。所以我们应努力消除这种由于心理上的原因所导致的“不平等”,因为这会妨碍社交的成功。

真正成功的交往是互补的,是自愿的,非内力所迫的。所以,如果对方认为你水平比他低,交往对他来说并没有什么帮助,那么你俩必然无法达到成功的交往。若对方认为你是平等的,他可以通过交往有所收获,那么你也不必自认低下。更何况在交往中的自卑,会使你不敢表达自己真实的看法,不敢吐露心声,使彼此之间难以交流或交流不畅,最终导致社交的失败。

在我们的周围,的确可看到一些人卑躬屈膝,摇尾乞怜于权贵膝下,这并不是什么正常的交往,只不过是丧失人格,出卖自己,以博对方一笑的卑微之徒而已。

其实,心理学上的研究报告表明:动辄骄傲或谄媚的人,往往是小时候被人所欺负,而心生挫折感的人。他可能缺乏一个温暖和善的家庭环境,因此只能以骂人来平抑自己的情绪,其冷酷的面目下,包藏的不过是一颗可怜的心。同时,谄媚者贬低自己讨好对方,只不过是对自己缺乏信心求得心理平衡的表现。真正具有实力的人,不管交往的对象是谁,都不会有拘泥伸展不开的情形发生。故不管对方是谁,都能以平常心和对方接触的人,才是真正善于交往的人。

不论是对话,还是演讲,只有用平常心待人,才能使你的言辞打动人。

我们在社会生活中,只有平等待人,用平常心待人,别人才能给你借“水”,你也只有这样才能行船,如果没有“水”,不知你将怎样去行船。水与船应是相依相存的。

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