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第十四章 做事要懂得忠诚敬业（第4页）

但是，路遥知马力，日久见人心，日子一久，你的狐狸尾巴终究会不小心露出来的，而这时，光说不练的你就已经失去了大家对你的信任。

当你努力诉说着你的“丰功伟绩”，却只动口、不动手时，没有人会感觉得到你的辛苦，也没有人会认同你的业绩和能力，人们只会质疑你的决心和信心，以为你不过是在用夸夸其谈来掩饰自己的弱点和劣势。所以，凡事请你先做了再说。

威廉是美国联合保险公司业务部的一名成员，起初他业绩平平，但是他却很不以为然，总认为自己的才能还没有真正发挥出来。每当他看到自己的同事做出成绩赢得赞赏时，虽然他的心里不无羡慕，但他的嘴上却很不服气，总是说：“我会干得比他还好，我会成为公司里的王牌推销员，我会让你们每个人都伸起大拇指来夸奖我。”

久而久之，威廉的“表决心”越来越不为人们所重视，同事们虽然没有明说什么，但他们的表情都是不屑一顾的，连最初对威廉欣赏有加的上司，也越来越不信任他的能力了。

面对大家的排斥与轻视的眼光，威廉陷入了苦恼之中，他不知道自己的错误究竟出在哪里。这一天，威廉在一本名叫《成功无限》的杂志里，看到了一篇《化不满为灵感》的文章，这篇文章深深地吸引了他，他决定将书中所介绍的积极原理拿来应用在自己的工作之中。

在一个寒风刺骨的冬日里，在威斯康李市区，威廉冒着严寒沿着一家家商店找业务，结果却都以失败而告终。对此，他当然极不满意，但他突然想起了自己所读的那篇文章，心中顿时豁然开朗，他按照书中的说法，把这种不满转变成了一种“灵感”。

第二天，从公司出发前，威廉将自己昨天的失败告诉其他同事。最后，他信心百倍地说：“等着看好了！今天我要再去拜访那些客户，并且拉下比你们更多的业务。”虽然威廉的这些话仍然没有引起同事们的重视，但这一次威廉却并没有再继续为自己的能力争辩下去，他选择了“去做”！

而这一次，威廉果然没有食言，他果然说到也做到了。他回到了威斯康李市区，再度拜访他昨天所谈过话的人，结果他拉下了将近70个新的业务。他果真成了公司里的王牌推销员，当然他也赢得了同事们的称赞和上司的嘉许。

一件事情，用嘴巴讲或靠嘴巴念是很容易的，但要身体力行、多做少说则较困难。威廉在一开始只是用嘴巴说，所以他无法得到他人的认同，而当他用手做出来，用脚走出去，把耀眼的成绩单亮出来时，他才真正地执行了他的梦想，赢得了他人的尊重和自己的前程。

现今职场，浮夸式的言论很多人都会讲，但真正如牦牛一般将行动落到实处的人，却少之又少。眼高手低的人常常是说起话来天下无敌，但做起事来却有气无力；多做少说的人，则是将计划落到实处，将设想一步步实现。

哥伦布发现了新大陆之后，在皇室为他举办的庆功宴中，有一位宾客不服气地说：“任何一个人坐上船航行，都能到达大西洋的彼岸，这有什么稀奇，值得大家这样大惊小怪！”

哥伦布一言不发，拿了一颗蛋要求同桌的人让蛋直立起来，结果每个人都失败了。这时，哥伦布拿起蛋往桌上一敲，蛋的一端陷进去，蛋也就站起来了。

这位宾客斥道：“这样我们也会！”

“没错！只要知道怎么做之后，大家都知道会很简单。”哥伦布不急不徐地说，“一旦我向大家指出通往新世界的航路后，没有什么比跟随还要简单的了！”

有些人认为是简易可行的事，哥伦布却证明了“说得到不如做得到”的重要性。当别人犹豫的时候，他已找出解决的办法，并付诸执行！很多人倾尽毕生之力去经营一个大计划，最后却莫名其妙地失败了，很大的原因可能就是他的执行力不佳，无法真正将计划执行到底。在面对困难时，他可能嘴上是豪情万丈，但落到行动上，可能却是怕苦又怕累，没有真正解决问题的决心。

一个完美动人、毫无瑕疵的计划或设想，无论它是写出来或是说出来，其真正动人的力量是在“做出来”。美好的构想说得再多，但如果不去付诸实行，则所言必将流于空洞。唯有说到做到，才可能亲身感受到梦想实现的兴奋和成功的快感。

以服从为天职

简单地说“是”，并不愚蠢，恰恰是坚决执行的第一步！

任何一名西点军校的一分子，面对长官的问话、训导和命令，都必须说“是”，而且这也是西点人绝对遵从的铁律！

上司之所以是上司，在于他的职责是指挥、制定和部署，而下属的天职是服从和执行，所以必须马上立正大声地回答“是！”

下属说“是”，是对上司表示绝对的服从，是对上司的指令保持百分百的认同感的具体体现。

世界上的任何人都懂得，只要你对一件事情、一种观点或一项指令说“是”，那就毫无疑问地说明它们已开始对你发挥作用了——就表示影响力的开关已经正式被启动，而紧随其后的则是义无反顾、排除万难和赴汤蹈火以及勇往直前地执行！

似乎只会说“是”的西点人比谁都清楚，战场意味着什么？意味着流血和牺牲，它不允许你自作聪明地过多思考、分析，甚至去和上司理论。你必须在说“是”的同时，拿起枪来冲上前去！瞬息万变的战场需要的是绝对的服从！

因此，任何一位上司最大的心愿和最值得庆幸的就是能拥有一支像西点人一样出色的军队——绝对服从的员工群体！

有些人认为：

“我是有思想的，干吗总是简单地说‘是’呀？”

“对上司只会说‘是’，那我不就是一头蠢猪吗？”

“我对什么总要先思考一阵子的，想通了再说‘是’不行吗？”

“上司说什么我都说‘是’，难道他就完全正确吗？”

看看吧，这就是很多人的真实想法！而且他们在说这些话的时候还很理直气壮呢。

是的，也许你的想法有一定道理，但它绝不适合职场！职场不是争论谁更有理的地方，它是一个指挥与被指挥的地方！作为一名下属，你所能做的——也是唯一和必须做的，就是像西点人一样去服从和执行！

1941年12月7日，日本偷袭珍珠港后，美国总统罗斯福发布了战争令。一向以好战著称的巴顿将军立即摩拳擦掌，破口大骂道：“这帮狗娘养的！咱们战场上见，我倒要让你们见识见识我巴顿的厉害！狗杂种们，等着瞧吧！”但出乎意料的是：他并没有被派往海外，而是接到命令去加利福尼亚州因迪奥附近创建沙漠训练中心。渴望参战的巴顿惊讶万分，心里虽然不停地骂“狗娘养的”，但他仍然大声地对上司说“是！”

尽管巴顿为此暴跳如雷，但气归气，之后他还是立即收拾行装，马不停蹄地奔赴加利福尼亚，并全身心地投入到沙漠训练工作中去了。

也许在美国军事史上，巴顿是最桀骜不驯的一位将军吧，但正是他的坚决服从，使从来没有沙漠作战经验的美国陆军，在他的训练下，不但成了全美最守纪律的军队，而且还成了美国第一支能征惯战的沙漠劲旅。当然，巴顿由此声名大振，他的军旅生涯也攀上了一个更高峰！

巴顿相信：艾森豪威尔将军如此安排，一定有他运筹帷幄的理由。事后，他在战争回忆录中写道：“虽然我当时非常反感艾森豪威尔将军的安排，但我仍然想，也许他的计划是全局的，我的想法是片面的、局部的，还是服从吧……”对上司说“是”，成就了巴顿的出色。