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第九章 说话方圆要适度把握说话的尺度与分寸（第3页）

交际时说话应当注意察颜观色，对不同的人应当采取不同的说话方式，并且时时注意变换谈话的内容，选择适合对方的话题，拉近彼此的距离。

有很多人都反对“见什么人，说什么话”的做法，认为那是表里不一的人才会做的事，是两面三刀、华而不实的表现。

事实上，只要不是心存恶念，见不同的人还真要说不同的话。

试想，如果说话不分对象，对待什么人都用同一种方式或同一种话，那么势必会使程度差异悬殊的人，无法好好地沟通。

有的人性格开朗、豪爽，直言其过或许他也不会在意，如果你说话的时候闪闪躲躲、犹豫不定，必定会引起他的反感，怀疑你为人不实。

如果对方性格内向，也较为敏感，你的话如果直戳痛处，恐怕又会刺伤他的自尊心。对于这样的人，则宜采含蓄曲折的表达方式，凡事点到为止，由他亲自去体会言中之意，会比较恰当些。

因此，说话是一门学问，是交友时应当注意的事，切不可盲目地以为，朋友之间说什么话都无所谓。

其实，“言为心声”，往往你不经意的一句话都会使朋友产生误会。

此外，言语既然是一种交流的工具，便有它的长处，也有它的缺点，正如一池水可以养活鱼虾，也可以淹死活人一样。

再者，因为语言具有模糊性和意义不确定的特征，有时候很容易引起误会。

一句话可以这么理解，也可以那么理解，如果我们说话不注意，很可能会被人们误解，警觉性不够的人，还可能以为自己说得很好，忘了解开当中的误会，让友情不断地出现裂痕。

所以，语言不仅是人际交流的最重要的工具，也是沟通办事的时候最不能忽略的工作艺术之一。

话说得好，不仅是一个人修养水平高的表现，也是一个人增强自己仪表与风度必不可少的因素。

没有人会认为一个穿着整洁却言语粗俗无礼的人有风度；相反地，即使一个人穿着朴实无华，只要谈吐不俗，也会让周遭的人刮目相看，而这便是说话的独特与奥妙之处！

哲学家蒲鲁塔克曾经说：“不懂得说话艺术的人，要是他希望被爱，反而会被憎恨；当他们想取悦别人，反而让别人感到厌烦。”

确实如此，殊不见，在我们的周边，许多人以为自己受人尊敬，其实正是受到耻笑，以为自己是说话高手，却被当成小丑。

他们往往伤害了朋友，娱乐了敌人，毁灭了自己。之所以会如此，正是因为犯了说话之时的若干错误。

在现代生活中，每个人或多或少都有自己的朋友。与朋友交往时，与其由自己主观地判定他们，倒不如先明白他们对自己的观感，这样对彼此日后的交往，或许会有更良性的发展。

如果你未曾留意别人对自己的观感，往往就会忽视自己惹人讨厌的一面，或是尽做出“用热脸去贴别人的冷屁股”之类的傻事。

事先了解别人对自己的观感，可以设法改正自己的缺失。

如果虚心检讨自己之后，认为对方的看法有所偏颇，或是某件事错在对方，那么，你大可选择不和他做朋友。

虚心检讨自己的缺点并加以改正，是结交知心朋友的必备条件。以下列举的是交友的忌讳：

（１）逢人光夸耀自己，话题一直绕着自己的琐事打转。

（２）一个人口沫横飞说个不停，根本不顾别人喜不喜欢听。

（３）炫耀自己的头衔、地位、财富和自以为是的“丰功伟绩”。

（４）动不动就脱口说出攻击别人的话，还自认为率性耿直。

（５）老是板着脸孔，神情严肃地训斥、挖苦别人。

（６）喜欢当众嘲弄调侃别人，自认为是幽默大师。

（７）炫耀自己的学识，说起话来咬文嚼字，装模作样。

（８）言谈过于谦卑虚假，一味唯唯诺诺地附和别人。

（９）老是在人前装成一副大好人的模样。

（１０）总是见人说人话、见鬼说鬼话，时常见风转舵。

（１１）满不在乎地说谎，谎言被拆穿了还一脸无辜的模样。

（１２）善于迎逢拍马，急于获得上司关爱的眼神。

（１３）假借诚实作为幌子，满口仁义道德。

（１４）言谈之间尽说些他人的隐私和八卦话题。

（１５）偏爱悲伤的话题，老是把气氛弄得沉闷。