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细节49 第一印象是非常重要的注重自己的仪表（第1页）

细节49第一印象是非常重要的——注重自己的仪表

想要有良好的第一印象，首先要注意你的外表。

当你看见一个成年人在隆重的场合穿了一条短裤，你不会觉得他碍眼吗?当你看见某人的西裤裤腿卷起，露出脚腕，你不会觉得这很滑稽吗?所以，请留意你的着装，这并不是说你要穿最流行、最时髦的衣服，但你一定要穿得整齐、干净、合乎场合及你的身份。至于服装是新是旧，质料是好是坏，都不是问题的关键。

日本有许多家大公司对所属的雇员，都有非常严格的服装上的要求。雇员上班之前，至少得注意这些方面：

鞋是否擦过?

裤管是否脱线?

衬衫的扣子是否扣得整齐?

胡子是否刮得干净?

头发是否梳得整齐?

衣服的褶皱是否拂平了?

不只在日本是如此，在其他国家都一样。新加坡有一家保险公司的雇员向公司报告说：当他们向农民进行劝说工作时，穿着整齐的雇员比穿着不整齐的雇员的业绩要高出很多。可见，人们更容易相信衣着整洁的人。

不要嘲笑“以貌取人”这样的社会风气。我们交际时，应该重视现实，要推己及人，不然的话，便要遭受一些不必要的失败。

我们应根据不同的场合来决定不同的着装，一般来说，身着制服给人以年轻的印象；身着正装给人以作风正派的印象；身着便装给人以快乐的印象；身着工作服给人以严肃的印象。我们要在不同的场合选择不同的着装，以给人良好的印象。

孔子说：“无礼不行。”意思是说，对人没有礼节，走到哪里也行不通。

良好的第一印象可以给进一步的交往打下基础。一旦你失掉礼节，纵使其他方面恰到好处，也难免使人产生“不悦”之情。

良好的人际关系的建立直接关系着公共关系工作的开展。但要建立良好的人际关系并非易事，它不仅需要交往者具有较高的、较娴熟的交往技巧，同时还要把握交往中的心理策略，以便能在交流过程中争取主动，取得成功。

拥有自信是成功地进行交往的首要心理品质。所有杰出的人物都懂得以自信的方式行为的重要性。拥有自信，获得信心要充分地发挥自己既有的长处。找出自己的长处，即使自认为不值得一提的特长，也能利用自我夸大法，扩大成足以自豪的优点，借以缩短与对方的距离，增加自己的信心。

第一印象在同陌生人的交往中显得十分重要。人们初次相遇，对于交往的双方而言，彼此都有新鲜之感，依据人的心理规律，人们对新鲜的东西最容易在大脑中留下一定的痕迹。因此，对方的衣着、相貌、举止及可观察出的所有动作反应都会在另一方的大脑中留下印象，进而做出初步的评价，其结果就产生了第一印象。虽然第一印象是在很短的时间内根据有限的、表面的观察资料得出来的，但由于它的新异感和双方鲜明的情绪色彩，能在人的脑海里留下深刻的烙印。给人第一印象的好坏决定着双方关系是继续发展还是仅停留在相识阶段，有时还可影响一个人的前途和命运。事实上，第一印象有时和其人的气质相吻合，有时却与其人的气质大相径庭。对于我们来说，一方面要懂得“以貌取人，失之于人”的道理，不能仅凭一个人给你留下第一印象就断然地对其做出好与坏的评判。一些骗子利用人们看重第一印象的心理而打扮得衣冠楚楚进行招摇撞骗的例子已屡见不鲜，要坚信“路遥知马力，日久见人心”。另一方面，为了良好人际关系的建立，我们要尽可能地给对方一个良好的第一印象，为以后的进一步交往奠定基础。

具体来说，要给人良好的第一印象，从以下几方面做出努力：

其一，穿着表现个性。别人给你的第一印象，最初是从服装上得来的，因为穿着往往可以表现一个人的个性。为了尽快地获得初次交往的成功，应使衣着一目了然，力求使服装整洁、朴素，在服装的色调方面也要根据具体的场所、社交范围等因素来选择，使对方在同你接触的一刹那就留下一个美好的印象。

其二，懂得社交礼节。古人云：“先学礼而后世。”就是在强调“礼”的重要。与人首次见面，谦恭有礼能给对方留下初步的良好印象，一旦你失掉了礼节，纵使其他各方面都恰到好处，也难免不使人产生“不悦”之情。因为礼貌、礼节在一定程度上反映着一个人的道德修养，体现着他的文明程度。因此，懂得社交上的各种礼仪，会给公共关系人员的日常工作带来很多方便。

其三，善于聆听。一个不听人言、自说自夸的人，多半惹人生厌，所以除非必要，最好保持沉默，不去打断别人的谈话，这样，对方就会觉得尊重，并以为你对他的言论产生兴趣。相对地他也会对你产生兴趣。另外在交往的过程中要尽快地发现对方关注的事情，谈对方感兴趣的话题，以抓住对方的注意力，使其在愉快的气氛中进入角色。

其四，适时地赞美对方。每个人都希望获得别人的肯定，并据以确认自己的重要性。因此，内心都非常渴望别人的赞美。赞美对方的行为，往往会产生意想不到的效果。因为适时地赞美不仅表现了你对对方的尊重，而且也使对方看到了自身的价值，无异于给对方注入了一支兴奋剂，进而把你当作知音。