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第一章 幽默让人顺利表达自己的想法（第2页）

下面例子中的情况似乎是司空见惯的：

在公共汽车上，乘客和售票员经常处于对立的局面，一点小事都会引起激烈的舌战。如大腿被门夹住了，报站名没听到，错过站的乘客慌慌张张地擂门大叫：“售票员下车！”

而售票员瞪眼瞅他，正在酝酿几句一鸣惊人的奚落话。

如果这时有一位乘客及时插嘴说：“售票员不能下车。售票员下车了，谁来售票？”

不仅那位错过站的乘客会报以微笑，可能连售票员也会变得和颜悦色起来。

同样，当我们要表达内心的不满时，如果能使用幽默语言的话，别人听起来也会顺耳一些。例如：

杰克和他的情人玛丽想喝咖啡，但端上来的咖啡差不多只有半杯，这时杰克笑嘻嘻地对咖啡店主人说：“我有一个办法，保证叫你多卖出三杯咖啡，你只消把杯子倒满。”

杰克巧妙地运用幽默来表达失望感，却不致给对方带来难堪。也许杰克并没有喝到满满一杯咖啡，但杰克一定会得到友善、愉快的服务，咖啡店主人或许还会请杰克下次再光临该店。

差不多在任何情况下，以富有幽默感的评语来代替抱怨，都可以使你得到比较周到的服务，包括从餐馆点菜，到抗议商店出售破损的商品。请看下面一段对话：

有一次，安德鲁到一家旅馆去投宿，旅馆职员说：“对不起，我们的房间全部客满了。”

安德鲁问：“假如总统来了，你可有房间给他？”

“当然有！”职员说。

“好。现在总统没来，那么你是否可以把他的房间给我？”

结果是安德鲁得到了房间。当我们需要把别人的态度从否定改变到肯定时，幽默力量具有说服效果，它几乎是一种有效的特殊处方。

汤玛斯。卡来尔对幽默的理解可以说是一种真知灼见。他说：“真正的幽默是从内心涌出，更甚于从头脑涌出。它不是轻视，它的全部内涵是爱和争取被爱。”他还说：“幽默力量的形成主要在于我们的情绪，而不在我们的理智。你的幽默力量是你，是你以愉悦的方式表现出来的你。它表达出你个人的真诚，你心灵的善良，你对别人、对生活的爱心。你能够真正掌握幽默这种力量，那么你也能够表现不平凡的作为，创造有意义的人生。”

而有人认为幽默只是一种轻浮，是巧舌如簧。这种人把生活搞得干涩而痛苦，他不懂得幽默，也就从来不会实现精神上的超越。一个毫无幽默感的人，他一生中的困难最多，对自己、对别人的伤害也最大。

当然，如果幽默是攻击，是讽刺，是伤害，或是责备他人的武器，那么只会杀死别人的感情，最终也杀死自己的感情。这样的幽默是酸溜溜的，毫无可取之处，而你将在别人心目中变成一个干瘪而可怕的人。

所以，真正的幽默不仅是在严肃与趣味之间达到相宜的平衡，而且是要剥去虚假的“机智”，在爱与争取被爱的前提下去摆脱不健康的“情绪”，睁开眼睛看自己错误的想法、肤浅的观点和时而偏差的价值观，进而使我们的身心和周围的一切均衡地成长，实现更高级的文明。

不消说，我们希望和幽默的人一起工作，我们愿意为具有幽默的人做事。小姐们喜欢选择天性诙谐幽默的男人做丈夫，学生渴望老师把枯燥的学问讲得妙趣横生。同样，我们要求商场和工厂的经理人材具备幽默力量，更希望政府官员多一点幽默感。政治家在竞选时不忘多多利用幽默，小孩子也会因为父母创造的幽默环境而心智活泼健康。此外还有文学、音乐、绘画、雕塑、戏剧等等艺术，我们无一不是在追求幽默。

这一切足以说明，幽默是一种滋养文明的文明，它产生在人们的爱与争取被爱的基础上，是人们改善自己和面对生活困境时所产生的一种需要。

运用幽默达真正意图

克诺克先生来到一个陌生的城市，走进一家小旅馆，他想在那里过夜。

“一个单间带供应早餐，一天需要多少钱？’他问旅馆老板。

“各种不同的房间有不同的价格：二楼的房间是十五个马克一天；三楼的是十二马克；四楼十个马克；五楼的房间则只要七个马克，先生。”旅馆老板详细给他介绍。

克诺克先生考虑了几分钟，然后拿起箱子要走。

“您是觉得我这儿价钱太高了吗，先生？”老板问道。

“不，那倒不是。”克诺克先生回答道：“我只是嫌您的旅馆大低而已。”

克诺克先生之所以再三犹豫之后决定要走，很可能是因为嫌老板的定价过高，或者是自己囊中羞涩，但无论哪种原因，他都没有直接表露出来。当老板对他正面提出问题后，克诺克先生做出了很委婉的回答：“我只是嫌您的旅馆太低而已。”我们都能看得出他背后潜含的意思：以自己的实际情况消受不起这么价格昂贵的待遇，这里也有暗暗贬讥老板贪心过重的意思。

虽然克诺克先生的回答不像常规方式那样**直率，但他说话的方式的力度并未因此而减轻，而且立场明确，大有绵里藏针、以柔克刚之势。结果，由于借用了老板语言当中“价钱太高”之“高”的双关语义，反其道而用之，更令前后两句话相得益彰，妙趣横生。

在一家食品店里发生了下面这幅情景：

一个小男孩站在低低的柜台前面，凝视着一盒打开了的巧克力饼干。

“喂，小孩，你想干啥？”食品店老板跟他打趣问道。

“哦，没什么。”

“没什么？我看你好像是想拿一块饼干。”老板说。

“不，你错了！先生，我是想尽量不拿。”小男孩顽皮地回答。

老板不禁被他的机智和可爱逗得哈哈大笑，于是送给他一盒饼干，作为“嘉奖”。这位聪明的小男孩也正是利用了这种异曲同工的幽默技巧。本来他对美味望眼欲穿，馋得直流口水，但并不直说，而是直话曲说，“实话”巧说，表面上看去似乎是否定了老板的话，实际上等于将自己的意图变了个方式表达出来而已。